商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
※請顧客於購買前務必仔細閱讀以下說明
－預約後確定通知－
- 預約後確認訂單內容後，如果沒有問題，24小時內將會發送憑證。
★如有待確認的事項，24小時內我們將通過KKday訊息功能與顧客聯繫，如果顧客在24小時內未回覆訊息，訂單可能會被取消。
★即預約後24小時內未收到收據時，請確認是否有KKday未讀訊息。(訂購後務必打開APP通知) 。
－聯絡時間－
※預約確認後請截圖憑證傳送至供應商SNS。
※行李配送日須傳送行李照片給供應商。
- 預約、取消訂單處理
1.平日：9AM~6PM
2. 週末 無法處理訂單
- SNS/KKday訊息
每天 9AM~10PM
- 聯絡方式：
- WhatsApp: +82 10-8438-5301
- LINE Business: @320nyxfo
https://lin.ee/qbJLQzl
Messenger 服務時間：周一至週五 09:00 – 18:00 (KST)
－配送時間－
- 出境顧客配送（出境時間為當日5PM以前的顧客不適用）
- 飯店前臺行李取貨時間 : 10AM之前，請先將行李放置在前台，*民宿特性上可能需要調整時間*
- 飯店前臺等待時間10分鐘，如果沒有於時間內轉交行李，將進行No Show處理（恕不退款），建議於9:30AM提前放置行李
- 出境顧客請嚴格遵守機場交接行李時間，需要變更時，必須至少提前3小時通知。
- 當日配送僅限出境時間在5PM以後的顧客
- 5PM以前出境的顧客如欲購買本商品，需要出境的前一天早上10點」提前將行李寄放在飯店前臺。
- 入境顧客配送
- 入境旅客2PM以前將行李託管時，當天8PM以後可以送達 (視情況可能提早）*民宿特性上可能需要調整時間*
- 3PM～5PM入境顧客則是於當天10PM以後可以送達 (視情況可能提早）*民宿特性上可能需要調整時間*
- 5PM以後入境之顧客則無法使用該服務。
－取 / 送件地點－
- 仁川機場 (開放預約時間為8AM~10PM，其他時間出入境旅客不適用本商品)
- 第一航廈 3 樓 出境大廳 N 櫃檯 29 號櫃檯前候機椅
- 第二航廈 出境3樓N櫃檯12號出口旁行李整理區
- 以下範圍內之飯店、民宿、Airbnb
- 首爾全區域
- 京畿道高陽市、金浦市、富川市、安山市、始興市、安養市、光明市、軍浦市、果川市
- 仁川全區域（甕津、江華除外）
－常見問題－
Q：可配送之行李是否有最大尺寸？
A：沒有尺寸限制；行李箱/背包/袋子 全都視為1個行李。
例如: 當您有1個後背包+1個行李箱需要寄送時 -> 請購買“2”個商品，以此類推。
Q：是否限制配送貴重物品？
A：因配送前無法確認行李箱之內容物，唯有運輸中行李箱破損才可進行賠償，因配送造成行李箱內容物受損或其他情況將不予賠償。
Q：因個人因素無法當日領取行李時，可於隔天領取嗎？是否有追加費用？
A：可以，行李最多可保管30天，無追加費用，但若超過30天未領取，行李將直接丟棄。
📍 領取地點：仁川機場 1 號航廈 3 層 29 號櫃檯前候機椅
📍 領取地點：仁川機場第 2 航廈 3 層 N 櫃檯 12 號出口行李領取處（抵達/出發時前往）
購買須知
- 如果行李箱的重量超過25KG，則存在輪子和把手損壞的風險。
- 超過25KG的行李箱可托運，但輪子、把手損壞不予賠償。
- 不提供當日配送服務，請知悉
- 飯店: 若訂購時選擇飯店，請告知我們您會寄放行李的時間、飯店名稱、地址、及預訂飯店者的姓名
- 要使用從飯店進行行李配送的服務時，請通知飯店人員您有請TRIPEASY於10:00錢領走您的行李
- 預訂飯店-機場服務時，請備註您的房號，若未備註房號而導致任何問題或損失，我們將不負任何責任
- 公休日：春節、韓國中秋節當天。
- 🚫 飯店不提供行李寄放和運送服務🚫
- OYO 5 號旅館（오요호스텔 5）：首爾特別市中區退溪路 18 街 43（서울 중구 퇴계로 18길 43）
- 明洞經典住宿飯店（더 스테이 클래식 호텔 명동）：首爾特別市中區南大門路 27 號（서울 중구 남대문로 27）
- 基於內部因素，飯店不提供行李寄送服務，請留意。
費用包含/不包含
注意事項
當將多個行李整理成一個單位交付時，可能會在接收時產生額外費用。如果不支付額外費用，可能會導致拒絕交付，且難以退款，請注意。
行李最多可保管30天，但若超過30天未領取，行李將直接丟棄。
經確認行李的損害是因運輸過程中所導致，最多將賠償每件行李最多 500,000 韓元，但不包含因自然災害、戰爭或恐怖攻擊等而受到損害，將不予賠償。
目前在新冠疫情之後暫時無法運營地第二航廈的展位，請仔細確認商品說明中的交接行李地點。
預約確認後請截圖憑證傳送至供應商SNS，行李配送日須傳送行李照片給供應商。
請務必遵守預約之時間
請將LINE好友添加設定為「允許」。供應商將透過LINE直接與客戶聯繫，涉及交付服務相關事宜。爲了預防意外，建議提前將供應商的ID添加到好友清單中。
請讓供應商在服務結束之前開啟LINE好友添加設定為「允許」，這樣他們可以添加客戶的LINE ID並順暢地與他們聯繫。
即使在運送過程中出現小損傷，也不被視為賠償的對象。我們建議您在交付之前為您珍貴的包包添加保護套以防損傷。
如果填寫了錯誤的飯店名稱導致包裹送到其他飯店，可能需要支付額外的重新配送費用。此外，還可能存在無法在指定時間內收到行李的風險。
部分飯店不提供行李寄放服務，購買前請務必查看商品資訊。
如何使用
憑證使用方式
- 請直接出示訂單編號
使用期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效
取消政策
- 所選日期 2 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 0 ~ 1 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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