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注意事項
請查看您的憑證以獲取有關集合地點、接送地點和接送時間的最終資訊。
集合地點描述：在奧斯威辛的集合地點、奧斯威辛一號博物館停車場和行李寄存處旁接客。請在集合地點向 KrakowBooking 代表出示您的憑證。請至少在出發時間前 5 分鐘抵達。 (Więźniów Oświęcimia 55, 32-600 Oświęcim, Polish)
無障礙設施：由於路面為碎石，且許多建築物沒有坡道或電梯，因此不適合殘障人士使用。殘障人士必須由他人陪同。
禁止攜帶：嬰兒車和尺寸超過 30 x 20 x 10 公分的行李禁止帶入博物館。
提前知悉：此行程不建議13歲及以下兒童參加。
所有參與者在預訂時必須提供全名和聯絡資訊。請確保您的身分證件上的姓名與預訂時提供的姓名完全一致，以免入場時出現問題。如果您在預訂過程中無法提供所有參與者的姓名，則需要在確認預訂後將這些資訊傳送給當地業者。您可以在預訂後的憑證上找到聯絡方式。
博物館可能會更改您的參觀時間，因此您的接送時間也可能會相應調整。您將在參觀前 1-2 天收到最終確認郵件。由於參觀人數眾多且受內部政策限制，奧斯維辛-比克瑙集中營保留隨時取消參觀或導遊的權利，即使是在參觀前幾天或幾小時。如果發生這種情況，我們會通知您，並在可能的情況下為您提供其他日期或行程。
所有訪客在進入博物館前都必須通過安檢。
請記得攜帶：您的有效身分證件
休息時間只有十分鐘，請自備午餐。
常見問題
1. 參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館需要遵守特定的著裝規定嗎？
參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館時，建議穿著得體、端莊。雖然沒有嚴格的正式著裝要求，但最好穿著能遮蓋肩膀和膝蓋的衣物。由於參觀涉及在兩個場館內大量步行，也強烈建議穿著舒適的步行鞋。
2. 我應該預留多少時間參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館？
完整參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館通常需要約 3.5 至 4 小時。這個時間包括在奧斯威辛一號（主營地）和比克瑙（奧斯威辛二號）的參觀時間，以及兩個場館之間的交通時間。務必預留充足的時間，以便充分感受紀念館的歷史意義和莊嚴氛圍。
3. 參加奧斯威辛紀念館的導覽團是否也包含參觀比克瑙？
是的，大多數導覽團，包括持快速通道門票的團，都會全面涵蓋奧斯威辛一號和比克瑙（奧斯威辛二號）紀念館。比克瑙是奧斯威辛-比克瑙建築群不可或缺的一部分，展示了滅絕營的規模，對於完整理解這段歷史至關重要。
4. 遊客如何在奧斯威辛一號和比克瑙紀念館之間往返？
遊客通常乘坐紀念館提供的免費穿梭巴士往返於奧斯威辛一號和比克瑙（奧斯威辛二號）之間。這些巴士在一天中頻繁發車，確保方便的交通接駁。雖然也可以步行，但距離約 3.5 公里（約 2.2 英里），步行需時約 40-50 分鐘，所以穿梭巴士通常是首選。
5. 一年中哪個時候最適合參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館，以獲得舒適的體驗？
春季（4月至5月）和秋季（9月至10月）通常被認為是參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館的最佳時間。在此期間，天氣通常溫和宜人，適合步行，而且遊客量通常比夏季高峰期少。夏季可能會非常繁忙和炎熱，而冬季則可能非常寒冷並伴有積雪。
6. 我可以自行參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館，無需參加導覽團嗎？
是的，可以自行參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館，無需參加導覽團。不過，您仍然需要提前預約特定的入場時間，尤其是散客。然而，參加導覽團有顯著的好處，例如可以獲得導遊提供的深入歷史背景介紹，進入可能不對散客開放的特定區域，並且通常包含便捷的快速通道入場。
7. 從附近城市前往奧斯威辛-比克瑙紀念館的常見交通方式有哪些？
從克拉科夫出發，前往奧斯威辛-比克瑙紀念館最常見的交通方式包括搭乘直達奧斯威辛的公共巴士服務，這些巴士通常從克拉科夫的中央巴士站出發。您也可以乘坐火車到奧斯威辛，然後轉乘當地巴士或的士前往紀念館。許多遊客也選擇參加包含從克拉科夫往返交通的旅行團，以確保無憂的旅程。
8. 預訂奧斯威辛-比克瑙紀念館門票和導覽團的流程是什麼？
參觀奧斯威辛-比克瑙紀念館，尤其是參加導覽團，務必提早預訂門票，因為名額可能會有限。您可以透過 KKday 等網上旅遊平台預訂入場券和導覽團。透過 KKday 預訂，您可以方便地選擇您偏好的語言和日期，通常包含快速通道入場，並提供包含交通福利的結構化體驗，使規劃過程更加順暢。
