在鎌倉的熱門行程＆體驗

無憾了吧 一起燒過煙花 並互相劃上 最燦爛那傷疤

這次東京4日遊還是照常選一天參加Kkday 一日行程，很幸運碰到導遊～Mizki小啵💕，整個行程貼心服務，碰到下大雨會先關心旅客是否有帶雨傘，陪大家走行程，還會在車上仔細講解日本歷史，準備手繪地圖詳細介紹，真的非常用心，讓人印象深刻。

到了就先說方案不包含什麼什麼 其實我們體驗真的懂 感受難免不好 不加其實不會影響服務所以還是有四顆星

導遊很認真 ，這個行程物超所值 今天看到不同角度很美的富士山

店員很親切和專業，細心幫忙整理好頭髮。歸還的時候效率也非常好，很快就可以完成所有手續。

本車有兩位導遊，ㄧ位埃及導遊以及台灣年輕導遊，台灣導遊在諸多細節上可以再加強，例如與公司、司機溝通行程&內部討論時，應該不要耽誤客人的時間為主，以及減少與客戶的抱怨，當其他的外國旅客已由埃及導遊帶領前往江之島，我與家人卻不知為何而等待，我們下巴士後在豔陽下等了5-10分鐘。 更換行程這部分覺得不太滿意，在未告知情況下，江之島本來是最後一站移至第一站，由於時間過早，大部分店家都沒有開，這個景點又待了兩小時左右，安排的頗差勁，最後一站小町通時間卻只有約一個多小時，時間停留的安排不甚滿意。 我這趟旅程的重點是看繡球花，然而長谷寺停留的時間相當短，應該是一個多鐘頭，但繡球花的排隊至少要2.5H, 如果沒把握讓乘客看到繡球花，就不應該標榜此行程，不如去不用錢的上野公園不花錢，繡球花賞好賞滿。 台灣導遊的時間也要多注意，全車團員素質優秀，集合時間都提前或準時抵達，江之島活動時間結束全員皆已到齊，但卻未見台灣導遊，而且手機沒有帶在身上，埃及導遊也聯繫不上，稍微耽誤大家的行程，這點可以改進。 台灣導遊擅長敘述歷史故事，講得相當生動，這點給予肯定👍 但與客戶的應對進退可再加以改善，拿出專業的態度，減少對客戶的牢騷與抱怨會更好。

雖然4/28天氣不好，但煙火還是順利釋放， 雨天的煙火秀真的是很特別的體驗。 司機先生熱情跟大家打招呼，領隊帶領大家也是再三點名提醒大家避免走丟，服務態度非常好👍🏻

行程原下午15點多返回東京，但卻於14:30就集合返回。 一路上也未介照景點 只是開著車把我們載過去 那跟我們自己去有什麼不一樣。

今次2日一夜的旅程，每個景點的停留時間也有點急趕，但住宿的酒店的湯池很不錯，水的温度很能令人真的放鬆身心去享受．．．另外，導遊賈楠除有著悅耳的聲音外，態度更誠懇，除了能介紹每個景點的故事外，對每位客人都能有貼心幫助，司機小高的技術也不錯，能平穩的安全的載客人平安回來

由於個團人數少，當日好正用7人車接送，但司機（導遊）不太懂得約集合時間地點，景點不太吸引，相對團費不太值得