• 交替出发班次将英语双板与中文单板配对,或将中文双板与英语单板配对。两个班级共用一辆接驳车,所有订购管道合计最多6位旅客。
• 08:30于札幌站出发。确切的北口集合地点与回程时间将于订购安排中确认。无饭店接送服务。每位旅客限携带一个小型背包;不可携带行李箱。
• 于Olympia进行全套租借:精选运动器材、雪鞋、雪衣裤、手套与护目镜。全员皆提供安全帽;单板滑雪者另提供护具。缆车券:3月7日前提供五小时券,3月8日起提供全日券。
• 每种运动/语言选项各有20个指定日期。各教学小组在所有订购管道合计须满2位付费旅客;单人旅客亦可订购。若于7天前未达最低人数:将提供可选的替代日期或全额退款。
• 16岁(含)以上且为初学者。英文滑雪、中文滑雪、英文单板滑雪与中文单板滑雪为分开的课程。16~17岁的旅客须由家长或法定监护人预订、付款、授权参与,并在活动期间保持联系。
预订与课程确认
• 每人 JPY 60,000,预订时须全额付款,费用已包含刷卡手续费,无任何优惠活动。KKday 线上预订于课程开始前7天截止。
• 每个日期、运动项目与教学语言须至少有2位付费旅客,此人数计算包含所有预订管道。单人旅客亦可预订。共乘接驳服务在两个课程中总计最多6位旅客,并非每个方案6位。两项课程分开教学。最终营运确认将于出发前7天进行。若课程未达最低成团人数,请选择其他可预订日期,或针对该课程申请全额退款。
• 请提供参加者姓名、出生日期、身高、体重、平时穿著的鞋码以及紧急联络人资讯,以利租借装备测量。请穿著保暖的排汗内层衣物,并携带个人必需品。
交通与装备
• 08:30 从札幌站出发。确切的北口集合地点与回程时间将于预订确认资讯中说明。不包含饭店接送。每位旅客限携带一个小型背包;不可携带行李箱。租借装备于 Teine Olympia 领取。
• 包含指定运动装备、雪鞋、雪衣裤、手套、护目镜、安全帽、单板滑雪护具(若适用)、缆车票、课程计程车接驳以及5小时教学与录影。请在 Olympia 领取租借装备。费用不包含午餐、饮料、住宿、个人旅游/冬季运动保险以及装备升级。使用自备装备不会调降方案价格。
旅客取消政策
• 自行取消或未出席者恕不退款。此 KKday 方案不包含额外的 JPOW 受伤/疾病退款保障。任何强制性的法律权利与 KKday 规定的例外条款仍适用。
因不可抗力因素(如天气或交通管制)无法参加
• 联系与通知:若因恶劣天气、道路封闭或官方交通/旅游限制导致您无法参加,请透过您的 KKday 订单立即与我们联系。请说明受影响的课程日期及限制内容。请勿自行认定降雪或交通延误即代表课程已取消。
• 营运商取消或课程无法进行:若 JPOW 取消课程,或因确认的道路/缆车封闭导致预订的课程无法进行,您可以选择其他可预约的日期或申请全额退款。重新安排日期需经您同意,并非强制。当 JPOW 取消课程或封闭状况已获证实时,无需额外提供证明文件。
• 旅客无法抵达正常营运的课程:若因官方天气、交通或旅游限制导致您无法抵达课程地点,JPOW 与 KKday 将会针对个别情况评估是否可重新安排。重新安排仅在有合适的替代课程且有名额,并透过 KKday 确认变更的情况下才有可能进行,并不保证一定成功。此情况不保证自动退款。任何强制性法律权利及 KKday 规定的例外条款仍适用。
• 佐证文件与证明:原则上不需要额外的天气、警方或其他特殊证明。若有官方封闭/限制公告或交通营运商的服务中断通知,请提供;您可以透过 KKday 提交网页连结或截图。若无法取得官方公告,请说明原因并提供您手边的任何资讯,以便我们评估案件。若无法透过其他方式验证服务中断情形,我们可能会要求您提供进一步的佐证资讯。
• 一般性的迟到与个人因素未出席并不符合自动退款资格。自愿取消与未出席政策维持不变。
• 若仅有部分预订服务受到影响,请透过 KKday 与我们联系,以便评估受影响服务的适用调整方案。
保险与安全
• 业者营业责任险:Sompo Japan Business Master Plus,受保单条款约束。此保险非个人旅游或参与者意外险。费用不含个人旅游/冬季运动保险。请遵守教练与度假村的安全指示。
最少出团人数 2 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 7 天发出取消旅游的 Email 通知。