✓ 您的购买将使您进入等候名单。请稍等片刻,我们将尽快确认。我们会按收到顺序处理您的预订并回复您的咨询!
✓ 预订确认后,您将收到KKDAY发送的确认通知。游览当天,请在上车前告知导游您的预订姓名。请注意,我们不单独寄送纸本凭证。
✓ 导游不会在旅行当天单独与您联系。
✓ 请注意,对于已预订的旅游行程,如因日期错误、改变主意、行程变更、迟到或未出现等原因导致的退款,将按照退款政策进行处理。
✓ 若参加人数未达最低要求(10人),行程可能会取消。请了解,即使行程已确认,也可能因报名人数不足或巴士问题而更改或取消。
所有座位均以先到先得的原则分配。请将您的第一个座位视为预留座位,并按顺序参加参观。我们建议您准时到达集合地点。请确保前排座位空置,以便导游进行讲解。
✓ 什么是乐游?乐游是由我们公司经验丰富的韩国导游带领的旅行团。为了确保游客的安全,我们已购买旅游保障保险。我们建议您在出国旅行前,除了旅行团保险外,还应购买个人旅游保险。
您可以搭乘一流的舒适巴士,在一天之内游览北海道,而北海道的美景往往令人难以尽览。我们不会匆忙赶路,而是会为您安排充足的休息和自由活动时间。
✓ 婴幼儿在长时间的旅程中常常会哭闹。由于是团体旅行,请务必照顾好孩子的状况。
由于行程性质(路途遥远、安全隐患),孕妇和老年人必须在预订前提前告知我们。
如果该服务持续对其他客户造成损害,我们可能会中途终止该服务,敬请谅解。
✓ 使用个人电子设备时请务必配戴耳机。由于本次为一日巴士团体游,请勿造成他人不便。
✓ 如认为参与者不符合参加本次旅行的资格,主办单位有权取消其资格。我们希望您举止得体,让您的旅程更加愉快充实。
✓ 如果您打算携带行李箱或婴儿车,请提前告知我们。对于任何损坏或遗失,我们概不负责。
✓ 价格可能随时因当地情况或日期而有所变动。请注意,如果您因价格问题取消预订并重新预订,则适用先前预订的退款政策。
✓ 我们重视与客户的沟通。我们在工作时间(周一至周五 10:00 – 17:00)会及时回复。
根据《职业安全与健康法》,任何人使用辱骂性语言或粗俗语言对待员工都将受到处罚。请勿对所有员工使用辱骂性语言或粗俗语言。
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✅ 取消申请截止日期和时间信息
取消请求适用于工作日(不包括公共假期、周六和周日)和工作时间(周一至周五 10:00 至 17:00)。
最少出团人数 10 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 7 天发出取消旅游的 Email 通知。
请务必于 20 分钟前抵达指定地点,为避免耽误之后行程,逾时不候。