机场接机免费等候时间为60分钟、其他地点(如饭店、高尔夫球场)30分钟。
若超过此等候时间,将每15分钟收取 2,900日元(含税) 的超时等待费用。
※请在现场直接支付给司机。
深夜时段19:00至07:00之间出发,将加收深夜服务费用,为原本费用的20%,需和供应商联络收取。
请务必告知我们能在本地联络您的资料及方法,司机需要此资讯才能与您联系。联系方法包括:本地电话号码、FB Messenger、LINE、Whatsapp、微信等。
请您在预订时于备注栏准确提供您的航班资讯以及上车地点/目的地资讯。接送地点可包括高尔夫球场、饭店、民宿和住家。为了确保接送顺利,请在预订时提供准确的地址。
预订时请精准提供实际乘客人数、行李件数、行李尺寸、儿童座椅数量。随著行李数量的增加,可以乘坐的人数会减少。如果使用当天的人数或行李数量超过规定,可能会收取额外费用。此外,如果实际内容与事先提供的资讯有较大差异,当地业者可能会拒绝提供服务。
如果您的航班延误,请立即联络司机和 KKday 客户中心。如果我们没有收到您的讯息,司机保留不等您而离开的权利,并且不会退款。
根据法律规定,6 岁以下的儿童必须使用儿童座椅。若您有携带6岁以下儿童,请务必提前告知我们需要使用儿童座椅的儿童人数。请注意,安装儿童座椅需要相当于 1 至 1.5 个成人座椅的空间。
如果因天气、交通壅塞等原因导致延误,可能需要支付额外费用。此外,即使因道路维修、交通拥挤、罢工等不可抗力因素导致您错过航班,我们也无法提供退款。请提前预留足够时间预约。