您的订单已加入候补名单。请稍等片刻,我们将尽快确认。我们会依照收到订单的先后顺序处理您的预订并回复您的咨询!
预订确认后,您将收到KKDAY发送的确认通知。游览当天,请在上车前告知导游您的姓名。请注意,我们不单独寄送纸本凭证。
- 出发时间为7:40。 ** 登机时间为7:20,请准时到达。
导游不会在旅行当天单独联系您。若您因个人原因无法登船、未出现或迟到,恕不退款。
如果参加人数未达到最低要求(10人),行程可能会取消。敬请谅解,即使行程已确认,也可能因报名人数不足或巴士问题而变更或取消。
所有座位均以先到先得的原则分配。请将您所坐的座位视为您的预留座位,并继续游览。请确保前排座位空置,以便导游顺利进行讲解。
我们建议您准时到达会议地点。请注意,由于这不是私人导览,您可能会与同伴分开就座。
- 什么是乐游?乐游是由我们公司经验丰富的韩国导游带领的旅行团。为了确保游客的安全,我们已购买旅游保障保险。除了旅游保险外,我们也建议您在出国旅行前购买个人旅游保险。
您可以搭乘一流的舒适巴士,游览那些一天之内无法尽览的景点。我们不会匆忙赶路,而是安排充足的休息和自由活动时间。
请以相同的价格购买儿童和成人商品。
由于行程时间较长且出于安全考虑,24个月以下的婴儿不得参加。请注意,如果您未事先通知就登车,可能会被要求中途下车。
- 年幼的婴儿和儿童在长时间的旅行中经常会哭闹。由于这是团体旅行,请务必照顾好孩子的状况。
由于行程性质(路途遥远、安全隐患),孕妇和老年人必须在预订前提前告知我们。
如果该服务持续对其他客户造成损害,我们可能会中途终止该服务,敬请谅解。
- 使用个人电子设备时请务必配戴耳机。由于这是一日游巴士团体游,请勿造成他人不便。
- 如认为参与者不符合参加本次旅行的资格,主办单位有权取消其参加资格。我们希望您保持良好的礼仪,从而拥有更愉快、更充实的旅程。
如果您打算携带行李箱或婴儿车,请提前告知我们。如有损坏或遗失,我们无法提供协助。
- 请注意,行程安排和时间可能会根据当地即时交通和天气情况而有所变动。
价格可能随时因当地情况或日期而变动。请注意,如果您因价格问题取消并重新预订,则适用先前预订的退款政策。
- 我们重视与客户的沟通。我们在工作时间(周一至周五 10:00 – 17:00)会及时回复。
根据《职业安全与健康法》,任何人使用辱骂性语言或粗俗语言对待员工都将受到处罚。请勿对所有员工使用辱骂性语言或粗俗语言。
- 取消/退款将在工作日(不包括公共假期、周六和周日)的营业时间内(10:00 至 17:00)透过电话申请处理。
- 如有任何疑问,请透过 KKDAY 讯息或 KakaoTalk Plus 好友 Raku Tour 与我们联络。
✅ 取消申请截止日期和时间信息
取消请求适用于工作日(不包括公共假期、周六和周日)和工作时间(周一至周五 10:00 至 17:00)。
最少出团人数 10 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 7 天发出取消旅游的 Email 通知。
请务必于 20 分钟前抵达指定地点,为避免耽误之后行程,逾时不候。