【京都/大阪当日行李递送】饭店至关西机场 (KIX) 及饭店送货 | 免费背包/行李递送 / 轻松观光

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京都和大阪之间的饭店以及饭店到关西机场的当日行李递送服务 | 背包和购物袋免费递送！
入住期间，只需将行李寄存在饭店，我们会将其送到您的下一个住宿或机场。放下所有沉重的行李，轻松自在地游览观光！

【推荐给这类人】

• 对于那些即使在旅行日也想充分享受观光乐趣的人来说。
• 对于那些不想不仅携带行李箱，还想携带背包或购物袋的人来说。
• 适合携带大量行李的旅行者，例如家庭旅行或朋友团体。
• 对于那些想要高效游览京都和大阪的人来说

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【服务特色】

• 背包、手提袋、购物袋和其他手提行李可以免费托运。
• 需提前预约，确保当天体验顺畅。
• 取货和送货完成后，我们会透过电子邮件通知您。
• 已制定补偿制度以应对任何不可预见的情况。

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[服务流程]

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🏨 酒店 → 酒店
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① 预订

预订时，请务必在备注栏中填写以下资讯。

1. 您领取行李的饭店名称（您将寄放行李的饭店名称）
2. 包裹将送达的饭店名称（您将接收包裹的饭店）
3. 饭店预订人姓名（罗马信）
→⚠️请用罗马字母输入饭店预订姓名，名字和姓氏之间请留一个空格。请务必准确输入您的姓名。
4. 预订饭店时登记的电话号码

我们将使用此资讯作为我们提前联系酒店时的确认凭证。
* 没有前台的住宿（例如私人旅馆或自助入住设施）不符合资格。

〰〰 团体配送计划 〰〰
仅限团体配送计划，也可提供无前台的住宿（Airbnb、无人值守住宿）。
我们的工作人员会直接到指定地点领取您的行李。
预订成功后，我们将透过 KKday 讯息与您联系，确认接送地点和时间。
接送时间可依您的喜好进行调整，最晚不超过上午 10:00。
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② 预订确认及讯息

一旦我们确认饭店接送服务可行， 我们将向您发送预订确认邮件。

③ 服务当日：我们会事先直接联络取件饭店和送件饭店，告知他们我们将上门取送您的行李。请您在服务当天安心使用我们的服务。

请于上午10:00前将行李寄存在饭店前台。
请告知前台工作人员您已预订日本行李快递服务。
我们会在您预定的捐赠日期前一天或当天发送提醒邮件。请回复该邮件，并附上您计划捐赠物品的照片。
如果您能尽量将小件物品放在一起，我们将不胜感激。 🙇‍♀️

④ 我们的工作人员将负责收取和运送物品。
我们的工作人员将在当天下午 6 点后到您的酒店收取您的行李，并将其送到下一个酒店。
我们将透过电子邮件告知您配送状态。

⑤ 抵达饭店后接您。
请告知前台您的姓名并领取您的行李。

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✈️饭店 → 关西机场 (KIX) ────────────────────────────────────

① 预订

请至少提前两天预约您所需的使用日期。

② 预订后：确认指定地点和时间

• 对于没有前台的住宿（Airbnb、无人看管），工作人员会在现场直接帮您处理行李。
  请于预订时于备注栏注明接送地点（地址）及时间。接送时间可依您的喜好调整，最晚至上午10:00。
  
• 机场接送地点和时间已确认：接机当天，您的行李将在机场内我们指定的地点交付给您。
  请于预订时于备注栏注明您的首选接送时间。接送时间可在下午2点之后进行调整。
  预订确认后，我们将透过电子邮件或LINE告知您接送地点。
  

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如何联络我们

• 📩 透过电子邮件联络我们
  
我们会将预订资讯、配送状态和取货说明寄到您在KKday注册的信箱地址。如果您希望使用其他邮箱地址，请随时告知我们。
• 📱 透过 LINE 联络我们（可选，为了获得更流畅的体验）
  您也可以透过LINE接收配送状态和交接资讯更新。预订确认后，我们会将官方LINE帐号寄给您，如果您想使用LINE，请随时告知我们。

*如果您预约当天我们无法联络到您，您可能无法使用我们的服务。为确保您获得流畅的服务体验，请在使用我们的服务时保持联系畅通。

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③ 到达当天：请将行李寄存在饭店。

• 以设有前台的饭店为例
  请于上午10:00前将行李寄存在前台。请告知前台工作人员您已透过「Suitcase Express Japan」预订了行李寄存服务。
• 对于没有前台的住宿（例如 Airbnb 或无人值守的住宿），我们的工作人员将在您抵达当天亲自在现场处理您的行李。
  预订成功后，我们会透过电子邮件或LINE与您联系，确认接送地点和时间。请放心，我们会在上午10:00之前根据您的方便调整时间。

④ 送货
我们的工作人员将收集物品并将其运送到关西国际机场。
取货和送货完成后，我们将透过电子邮件或LINE通知您。

⑤ 机场接送
您的行李将于您抵达当日下午 2:00 起，在机场内我们指定的地点，按照预先约定的时间交付给您。
如果预定时间有任何变更，请透过电子邮件或LINE与我们联系。
（由于预计机场会比较拥堵，我们建议您至少提早3小时到达机场。）

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【使用条款】

• 饭店 → 对于饭店，只有设有常驻前台的住宿才符合资格（Airbnb 和无人值守饭店不符合资格）。
  此服务仅适用于团体配送计划，也可在没有前台的住宿场所使用。
• 对于前往关西国际机场 (KIX) 的饭店，即使是没有前台的住宿场所也提供此服务。
  

- 目标区域

京都府：上京区/中京区/下京区/东山区/南区

大阪：北区/中央区

我们可能可以配送到以上未列出的地区，详情请与我们联络。

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可托运行李 / 不可托运行李

可以存放在仓库里的物品

• 行李箱
• 背包、手提袋、购物袋等（免费）

不能存入的物品

• 贵重物品（现金、护照、信用卡、贵金属等）
• 易腐食品/需要冷藏的食品/需要冷冻的食品
• 危险品
• 动物

【关于赔偿】

・如果包装遗失或损坏，每件商品最高可获得 50,000 日圆的保险赔偿。

易碎物品（玻璃器皿、陶瓷制品、瓶子、精密仪器等）不在保险范围内。请在寄送前仔细包装。