商品说明
购买须知
本次旅行是日语旅行，配有英语助理。
旅行条件和价格基于截至 2025 年 10 月 1 日的交通票价、费用和时刻表。列车名称、号码和出发/到达时间可能会因铁路公司的时刻表修订而发生变化。
如果预订时尚未确认列车名称，我们将在出发前至少14天通过电子邮件通知您已确认的列车名称和出发时间。请务必查看。
此行程的预订截止时间为出发前 7 天下午 5:00。
请穿着舒适的衣服和适合行走的鞋子。
餐食内容可能会根据食材供应情况而变化。
对于1至2岁的儿童，Senkeien Tsukioka Hotel酒店将现场收取2,000日元（不含税）的设施费。
由于天气状况或班车拥堵，银山温泉的停留时间可能会缩短。
冬季可能会出现积雪和结冰的道路，因此请穿着易于行走且抓地力好的鞋子。
由于大雪封路等不可避免的原因，部分地点的行程或参观时间可能会有所变更。
根据天气情况，可能无法看到雪景。
关于藏王雪怪点灯观赏
观赏雪怪的山顶附近气温通常在-8°C至-15°C之间，昼夜风力强劲。除了常规的冬季服装外，还需准备全面的防寒衣物。请准备保暖物品，例如针织帽、围巾、手套、防水保暖外套、厚袜子、太阳镜或护目镜，以保护您的眼睛免受风雪侵袭。
藏王缆车可能会因天气恶劣而停运。届时，您将直接前往酒店，并退还缆车费。
雪怪的出现会根据天气和雪况而有所不同，有时可能看不到它们。
对于希望在途中登机或下机的乘客
往返均可在上野站或大宫站上下车（上下车站必须相同）。请在预订时告知我们。
如需途中登车，请在登车站购买站台入场券，然后前往出发站台。站台入场券费用需自理。
旅行团领队将最迟在出发前一天通过电话联系团体代表，解释登船程序。
途中登机或下机不提供退款或折扣。
请为团队所有成员选择相同的出发和返回车站。如果您希望团体内选择不同的车站，请在预订时在备注栏中注明。
行程开始前20天内不可更改出发地或返回地。预订后如需更改，请先取消当前预订，然后重新预订。（在取消费用期限内，需支付取消费用。）
部分列车可能不停靠上野站。届时，预订从上野站出发或到达的旅客可能需要在东京站上下车。
注意事项
火车票和特快票将在出发当天由导游发放给您。从您家到指定乘车站或到达站的交通费用需自行承担。
对于不在途中登机的乘客，我们不会向团体代表进行出发前确认电话。
行程将根据工作人员判断，准时出发。请准时集合。
如果您因任何原因迟到，需自行承担其他交通费用，且不予退款。请自行安排其他交通方式。
行程及时间安排可能因交通延误、道路状况或天气等因素而有所变更。根据情况，路线、观光顺序可能会有所变更，或取消部分站点。
除非另有说明，火车上将使用常规预留座位。
如果发生延误，公司将不承担任何额外费用，例如出租车费或住宿费。
根据参加人数，可能会使用中型或小型巴士。
巴士上没有配备卫生间。
火车和公共汽车上均禁止吸烟。通常不允许使用斜躺式座椅（某些车次除外）。
火车和巴士的座位由公司分配。由于是团体票，恕不接受诸如靠窗或靠过道的座位之类的要求。即使两人或两人以上预订，座位也不一定相邻。
行程价格中包含的设施入场费及类似费用可能与公开价格有所不同。价格变动后，恕不退款或收取额外费用。
如果您要求指定座位、酒店吸烟/禁烟或食物过敏，我们可能无法满足您的要求。在这种情况下，我们可能需要在提供解释后拒绝您的参与。
若未达到最低参加人数，或因灾害等不可抗力因素导致无法成行，则行程可能会在出发日前14天发生变更或取消。
餐食内容可能会根据每个设施的食材供应情况而变化。
有关所列火车、酒店和其他详细信息如有更改，恕不另行通知。
对于任何未使用的包含的福利、选项或特殊优惠，将不予退款。
失物招领处将在行程结束后保留两周。食物等易腐烂或难以保存的物品将被立即处理。
游览期间不允许携带宠物。
对于在线预订，所有通信和文件将仅通过电子邮件发送。不提供邮寄材料。
患有既往疾病或怀孕的参与者应在参加旅行前咨询医生。
取消政策
- 所选日期 21 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 8 ~ 20 天之间取消，收取手续费 20%
- 所选日期 2 ~ 7 天之间取消，收取手续费 30%
- 所选日期 1 ~ 1 天之间取消，收取手续费 40%
- 所选日期 0 ~ 0 天之间取消，收取手续费 50%
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
藏王树冰，日语称“Juhyo”，是日本藏王山区冬季一种独特的自然现象。当强风携带的过冷水滴反复撞击并冻结在青森冷杉树上时，便形成了树冰。这种持续的冻结过程导致冰层不断堆积，使树木呈现出巨大、扭曲甚至奇幻的形态。随后的大雪会将这些冰封的树木覆盖，最终形成标志性的“雪怪”景象。
藏王树冰通常在1月下旬至2月下旬最为壮观和成型。这段时间是观赏其独特形态的最佳时机。迷人的亮灯活动，用多彩灯光照亮这些树冰，通常在此旺季的傍晚进行，营造出壮观而难忘的冬季景象。
游客通常乘坐藏王缆车前往藏王树冰观赏区。旅程一般包括从山下站乘坐藏王中央索道到树冰高原站，然后换乘藏王山顶索道到达山顶站。主要的树冰观赏区和亮灯观赏点位于山顶附近，可俯瞰令人惊叹的全景。
参加包含藏王树冰和银山温泉等目的地的导览团有很多好处，尤其考虑到这些地方独立前往可能比较困难。好处通常包括舒适高效的交通，常常是新干线和私人巴士；预订好的住宿；以及精心规划的行程。通常会有英语领队陪同，确保旅行顺畅、便捷且充实，无需自行规划和应对不熟悉的路线。
从东京出发的旅游团，前往东北地区通常始于乘坐高速新干线（子弹列车），以实现舒适高效的长途旅行。进入东北地区后，通常会使用私人巴士或大巴在特定景点之间交通。这些车辆方便无缝地前往藏王缆车（前往树冰）和风景如画的银山温泉镇等地点，确保方便游览各个景点。
乘坐新干线前往东北地区，旅客可以期待非常舒适和高效的旅程。这些子弹列车以其平稳、安静的运行、宽敞的腿部空间和舒适的座椅而闻名。常见的配套设施包括座位旁的电源插座、充足的行李存放空间以及干净的车内洗手间。乘客可以放松身心，欣赏窗外不断变化的日本风景，让旅途本身成为整体体验的愉快一部分。
冬季漫步银山温泉，游客仿佛置身于一个被白雪覆盖的怀旧大正时代街景。夜晚尤其迷人，传统煤气灯点亮了银山河沿岸迷人的木质旅馆，营造出温暖、梦幻的光晕。游客可以拍照留念，逛逛小店淘当地手工艺品，或仅仅是沉浸在宁静而历史悠久的气氛中。
在藏王温泉（Kaminoyama Onsen）附近，游客可以享受山形县著名的温泉，这些温泉以其美容养颜的功效而闻名。该地区还提供文化体验，例如参观熊野大社（Kumano Taisha），一座常被称为“东北伊势神宫”的历史神社，人们常在此祈求良好的人际关系。此外，当地商店也是购买山形地区特产和独特纪念品的好去处。
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