[关于取消预约]
・因客人方便(人数减少、事故、疾病、日程变更等)而取消预约时,将根据天数收取违约金。
・预订日前 7 天至预订当天 → 相当于规定票价及费用 100% 的金额
*退款时的转账费用由客户承担。
・根据 2011 年 10 月 1 日生效的东京都组织犯罪消除条例,我们不允许与组织犯罪集团有关的人乘坐复古巴士之旅。
[关于事故和突然故障]
*可能会出现紧急暂停或故障,敬请谅解。
・由于车辆较旧,可能会出现突发问题而紧急停止服务或当天取消服务。请在预订前了解这一点。
・由于前往出发/到达地点途中车辆发生故障,可能会紧急停止服务。
・如果突然发生故障或麻烦(包括驾驶员的身体不适),我们可能会在活动前一天或活动当天与您联系。请在预订前了解这一点。
・乘车后,若确认因车辆故障而无法进行行程,则行程将被取消。
① 赠送1,000人份的“岛童子”餐券 *无法退款。
②将日程更改为较晚的日期
请注意,我们将针对以上两点作出回应。
[关于恶劣天气]
・由于天气原因,我们将在活动当天上午 9:00 之前确认行程是否进行。
・万一列车运行中发出警告,将当场中断运行。
・因警告等原因而停止的情况下,若距列车出发时间超过 30 分钟,则无论何种原因均无法退款,敬请谅解。在这种情况下,我们将发放下次可以使用的折扣券。