[对于使用轮椅和婴儿车的顾客]
缆车可供轮椅或婴儿车通行。
然而,出口处有楼梯,远处的广场尚未铺砌。
[对于携带宠物旅行的顾客]
如果您想携带宠物乘坐缆车,请在现场购买宠物票。
请使用笼子。如果您没有,也可以租一台。
[关于因强风、雷电等原因暂停服务]
由于强风或闪电,服务可能会被取消。
在这种情况下使用的门票不能退款。
本券为预购券,请在使用日的前一天购买。 使用当天无法购买。
此票为预售票,可指定使用日期。购票前请查看您前往当日的天气预报。
由于地处山区,突发的暴风雨天气可能导致业务取消。在此情况下,已使用的门票将不予退还。
营业期间和营业内容可能会根据天气等各种条件而变化。出发前请检查我们网站上的“营业状况”。
【电子门票(优惠券)使用方法】
点击预订确认邮件中的“显示电子机票”,输入验证码即可显示电子机票(如果您已登录KKday,则无需验证)。使用该服务时,请向当地工作人员出示显示电子门票的智能手机。
【电子客票(凭证)有效期】
仅在预订时指定的使用当天的营业时间内有效。
【KKday客服联系方式】
1.通过电话
・使用时间周一至周五 09:00 至 18:00 *日本时间
客户服务电话(日语):03-6161-6768
*请在周六、周日、节假日和繁忙时间通过KKday应用程序或下面列出的电子邮件与我们联系。
2.使用KKday应用程序的电话功能时(有4种语言)
・使用时间周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
・使用方法
1.下载KKday应用程序并打开“预订管理”
2.点击“联系我们”
3.点击右上角“电话”标记即可拨打免费网络电话
3.使用KKday应用程序的消息功能时
・使用时间:周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
・使用方法
登录会员页面后,您可以在预订管理的查询部分发送消息。
4.对于电子邮件
营业时间 周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
电子邮件查询:service@kkday.com