[对于有宠物的顾客]
・小型犬可以将其放入覆盖全身的袋子、笼子、搬运车等内乘坐索道。中型到大型犬可以通过将它们关在我们指定的笼子里来乘坐索道。
・餐厅内禁止携带宠物。携带宠物的客人可以坐在露台上。如果下雨,露台座位将不可用。
[对于使用轮椅的顾客]
使用宽度小于60厘米轮椅的乘客可以直接乘坐。如果您使用60厘米或更长的轮椅,请将其折叠起来或更换为免费轮椅。
[其他注意事项]
・所有用户均需购买。
・不可与其他优惠券、赠券、折扣等同时使用。
・此票券不会缩短等待时间。
・营业时间可能会根据季节而变化。
・根据季节,部分设施及活动场地可能会关闭。
・如遇暴风雨天气,营业可能会被取消。在这种情况下,我们将无法补偿您前往该地点的旅费。
【到期日期】
仅在指定日期和时间有效
使用日期及时间可变更(变更请联系KKday客服。)
*如有变更,请于前一天18:00之前通知我们。
下面列出了客户服务联系信息和营业时间。
【客服咨询】
1. 通过电话
・使用时间周一至周五 09:00 至 18:00 *日本时间
客户服务电话(日语):03-6161-6768
*请在周六、周日、节假日和繁忙时间通过KKday应用程序或下面列出的电子邮件与我们联系。
2. 使用KKday应用程序的电话功能时(有4种语言)
・使用时间周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
·如何使用
1.下载KKday应用程序并打开“预订管理”
2.点击“联系我们”
3.点击右上角“电话”标记即可拨打免费网络电话
3. 使用KKday应用程序的消息功能时
・使用时间:周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
·如何使用
登录会员页面后,您可以在预订管理下的查询部分发送消息。
4. 对于电子邮件
营业时间 周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
电子邮件查询:service@kkday.com
【取消政策】
购买后无法全额退款