商品说明
购买须知
[对于使用轮椅和婴儿车的顾客]
缆车可供轮椅或婴儿车通行。
然而，出口处有楼梯，远处的广场尚未铺砌。
[对于携带宠物旅行的顾客]
如果您想携带宠物乘坐缆车，请在现场购买宠物票。
请使用笼子。如果您没有，也可以租一台。
[关于因强风、雷电等原因暂停服务]
由于强风或闪电，服务可能会被取消。
在这种情况下使用的门票不能退款。
[关于日期变更]
・请于预约日期前一天 18:00 之前联系 KKday 客服。
・使用当天及使用日期之后无法变更，敬请谅解。
・每次购买最多可以更改两次日期。
・更改参观日期必须在 2023 年绿色季节营业期内。
费用包含/不包含
兑换地点
(交通) 石打丸山度假村中心
地址资讯：新泻县南鱼沼市石打1699 949-6372营业期间
2023年4月28日至5月7日、2023年7月1日至11月5日（5月8日至6月30日因设施检查和维护而关闭）
营业时间
・Veranda 石打丸山 9:30-16:30（最后一趟缆车时间为 16:00）
・度假村中心 9:00-17:00
如何使用
【电子门票（优惠券）使用方法】
点击预订确认邮件中的“显示电子机票”，输入验证码即可显示电子机票（如果您已登录KKday，则无需验证）。使用该服务时，请向当地工作人员出示显示电子门票的智能手机。
【电子客票（凭证）有效期】
仅在预订时指定的使用当天的营业时间内有效。
【KKday客服联系方式】
1. 通过电话
・使用时间周一至周五 09:00 至 18:00 *日本时间
客户服务电话（日语）：03-6161-6768
*请在周六、周日、节假日和繁忙时间通过KKday应用程序或下面列出的电子邮件与我们联系。
2. 使用KKday应用程序的电话功能时（有4种语言）
・使用时间周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
·如何使用
1.下载KKday应用程序并打开“预订管理”
2.点击“联系我们”
3.点击右上角“电话”标记即可拨打免费网络电话
3. 使用KKday应用程序的消息功能时
・使用时间：周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
·如何使用
登录会员页面后，您可以在预订管理下的查询页面发送消息。
4. 对于电子邮件
营业时间 周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
电子邮件查询：service@kkday.com
凭证使用方式
- 从订单确认信内点击兑换连结，输入认证码后 (如有登入自动跳过此步骤)，依照现场工作人员指示完成滑动核销
凭证兑换期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内兑换，逾期失效
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
寻求协助
