最少出团人数 4 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 2 天发出取消旅游的 Email 通知。
不建议容易恐慌或体力不佳的客人、5岁以下的儿童、有疼痛病史的人参加此活动。
我们将按照网站、书面通信中规定的报价相应地进行和履行服务。
所有未在行程、书面沟通中注明的事项均视为未包含事项,将由客人、代理人、第3方承担。
残障人士和孕妇需有团员或家属陪同(由团长、家属负责)。但是,您必须通知当地的向导,以便我们了解情况并尽我们所能提供服务。
在规定的接载时间后,司机仅等待客人 10 分钟,逾时不候。(我们的运营团队会通过 WhatsApp、电子邮件、短信与客人进行书面沟通,截止时间为行程开始前一天9:00pm)
如果客人没有出现在酒店大堂、安排的集合点,将被视为“未出现”,我们将取消您的预订,恕不退款。
活动时间前1小时如遇恶劣天气,可退款80%或免费改期。 活动期间恕不退款或改期。
只有在天气不利于泛舟的情况下,行程才会延期,并且由导游、司机、我们的任何代表进行风险评估和决定。新的旅游日期将由导游和客人协商决定。如果客人无法在此新日期参加,将不予退款(收取 100% 取消费)。
请提供您的联系方式APP ID(LINE/微信/WhatsAPP/Kakao/Viber),以便工作人员在需要时与您联系。
私人团:亚庇市区边界内(或 2.5KM 半径范围内)的所有酒店,仅包括:Shangri-la Tg Aru,均免费。亚庇市区边界外(或 2.5KM 半径范围内)、Donggongon、Likas、Putatan 及更远(直至 Tuaran、Penampang 和 Lok Kawi)的所有酒店将收取 RM30/人的附加费。