订购时请填写航班预计抵达时间。使用寄件服务时,请务必预留清关时间。如果经汽车经销商专业判断后对乘客指定的接车时间有疑问,将再次与乘客约定接车时间,必要时可取消订单。
请务必留下服务当天可以联系到的通讯信息。如果您提供手机号码,请确认您可以在日本接收该号码。如果您提供通讯软件,请确认您有网络并开启非好友消息设置。若因车行无法联系乘客而影响接送服务的提供,将无法退款或改单,敬请注意。
对于部分位于窄巷/单行街的上车地点,司机可能会将车辆停放在主干道附近供乘客上下车(即使下雨或下雪),实际位置以现场为准车行根据当天的情况。
订购时请填写所有行李的数量。如果行李数量和人数无法通过专业判断承载,我们将与乘客协商更改型号或取消订单。若旅客实际携带的行李数量与订购时填写的数量不符且车型无法当天携带,司机有权拒绝接送,且不予退款。请注意。
如需使用儿童安全座椅,请在订购时在备注栏中填写要求;由于座位数量有限,车行会根据目前情况告知您是否可以使用,不保证一定能使用。