・Vui lòng để lại ID LINE, WhatsApp hoặc WeChat khi đặt dịch vụ (sau khi để lại, vui lòng bật cài đặt thêm bạn bè để nhân viên tại Nhật Bản có thể liên hệ với quý khách kịp thời)
・Nếu thời gian sử dụng xe thực tế vượt quá thời gian dịch vụ, phí phụ thu là 5000 Yên/giờ đối với xe 7 chỗ và 8000 Yên/giờ đối với xe 10 chỗ; vui lòng thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế trước khi xuống xe. Thời gian được tính dựa trên thời gian đón dự kiến và thời gian kết thúc hành trình.
・Trong khung giờ đêm (20:00 - 8:00), sẽ thu thêm phí 2500 Yên/mỗi 30 phút. Vui lòng thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế trước khi xuống xe. Thời gian được tính dựa trên thời gian đón dự kiến và thời gian kết thúc hành trình.
・Nếu có nhiều hành lý hoặc hành lý kích thước lớn, quý khách nên đặt loại xe phù hợp để có thể chở hết hành lý. Các chi phí phát sinh do không tuân thủ số lượng hành khách và hành lý khuyến nghị cho từng loại xe sẽ do hành khách tự chi trả. Số lượng chỗ ngồi của hành khách sẽ giảm khi số lượng hành lý tăng lên. Khi đặt dịch vụ, vui lòng tham khảo giới hạn số lượng hành khách của xe và cung cấp số lượng hành khách, số kiện hành lý, kích thước hành lý. Nếu nội dung đặt dịch vụ không đáp ứng yêu cầu, cửa hàng bảo lưu quyền thay đổi.
Ghế trẻ em có giá 2000 Yên/ghế. Nếu cần thêm, vui lòng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế tại chỗ.
Phí cầu đường và phí đỗ xe phát sinh trong quá trình đưa đón sẽ được thanh toán theo chi phí thực tế, vui lòng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế trong ngày.
Trong trường hợp không thể thực hiện chuyến đi do các yếu tố bất khả kháng như chuyến bay, thời tiết xấu (cơ quan giao thông ban hành thông báo cấm di chuyển), vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp chứng từ liên quan, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hoàn tiền toàn bộ.
Nếu cần ghế an toàn cho trẻ em hoặc đệm nâng cho trẻ, vui lòng ghi chú hoặc liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng để được cung cấp. Chúng tôi không thể bổ sung tại chỗ vào ngày khởi hành.
Vào ngày trước khi khởi hành, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gửi thông tin tài xế và xe vào nhóm hỗ trợ đã được thiết lập. Tài xế sẽ đợi quý khách tại địa điểm đón đã chỉ định vào đúng thời gian đã hẹn.
Vui lòng hạn chế ăn uống trên xe trong suốt quá trình di chuyển. Nếu bắt buộc phải ăn, vui lòng không ăn các loại thực phẩm dễ rơi vãi và hãy mang rác xuống xe. Nếu vô tình làm bẩn xe, hành khách sẽ phải chịu phí vệ sinh xe.
Đối với khách hàng dễ bị say xe, vui lòng chuẩn bị trước thuốc say xe hoặc túi nôn. Nếu vô tình làm bẩn xe, hành khách sẽ phải chịu phí vệ sinh xe.
Vui lòng không tự ý sử dụng các thiết bị trên xe như cửa điện, nếu cần hãy hỏi trước tài xế để tránh gây hư hỏng.
Theo quy định giao thông tại Nhật Bản, có những vị trí không được phép dừng đỗ. Vui lòng hợp tác với tài xế tuân thủ luật giao thông và dừng đỗ tại các vị trí thích hợp gần đó.
Vui lòng bảo quản kỹ tư trang và đồ dễ vỡ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường nếu xảy ra hư hỏng.
Sau khi đặt dịch vụ, quý khách không thể thay đổi địa điểm và thời gian đón. Nếu cần thay đổi, vui lòng hủy đơn trong thời hạn miễn phí hủy và đặt lại đơn mới.
Sản phẩm này không cung cấp dịch vụ thân thiện với thú cưng.