Chọn gói dịch vụ
Tour tham quan
| Loại tour | Tour riêng |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
Những điều cần biết trước khi đặt chỗ
1. Khách hàng dưới 18 tuổi BẮT BUỘC phải có ít nhất một người lớn đi kèm. Người giám hộ đi cùng trẻ em phải cung cấp bằng chứng về quyền nuôi dưỡng hoặc giấy ủy quyền của cha mẹ đã được công chứng để đi du lịch.
2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Thông tin này bao gồm tên, giới tính, giấy tờ hợp lệ (hộ chiếu, thị thực, v.v.), thông tin liên lạc hợp lệ (ưu tiên số điện thoại di động), thông tin chuyến bay chính xác, địa điểm tham quan, v.v. Điều này giúp tránh mọi sai sót trong quá trình đặt chỗ vì sai sót sẽ ảnh hưởng đến chuyến đi. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm và công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
3. Các khách sạn khác nhau có thể có chính sách đặt cọc khác nhau mà hành khách cần tuân thủ. Không thể đảm bảo loại giường cụ thể hoặc vị trí phòng trong chuyến tham quan tại mỗi khách sạn. Thông thường, mỗi phòng tối đa có thể ở 2 người. Thời gian nhận phòng khách sạn bắt đầu từ 15:00.
4. Chuyến tham quan này không chấp nhận bất kỳ City Pass hoặc vé tự túc nào cho bất kỳ điểm tham quan nào. Phí vào cửa các điểm tham quan và chi phí ăn uống có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Vé đã mua không được hoàn tiền nếu giá thấp hơn.
5. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday có quyền thực hiện các điều chỉnh phù hợp đối với hành trình trong điều kiện tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của đoàn tham quan. Tuy nhiên, điều này sẽ không làm giảm các hạng mục cần có trong hành trình.
6. Trong chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh hợp lý trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung tại các điểm tham quan tùy theo thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
7. Nếu các điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào một ngày lễ cụ thể, v.v., hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh việc tham quan theo tình hình thực tế hoặc thay thế địa điểm đó bằng một điểm tham quan khác để đảm bảo sự phong phú của hành trình.
8. Trẻ em dưới 8 tuổi bắt buộc phải có ghế nâng để tham gia nhóm tour. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday cung cấp dịch vụ cho thuê với giá $10.00/người/ngày. Vui lòng gửi yêu cầu khi đặt hành trình để chúng tôi có thể chuẩn bị ghế nâng trước. Xin lưu ý rằng các vi phạm và tiền phạt sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm. Không cần ghế nâng đối với việc di chuyển bằng xe buýt vào ngày khởi hành và phí này có thể được hoàn lại cho khách hàng.
9. Yêu cầu tình trạng sức khỏe bình thường để tham gia và tận hưởng trọn vẹn hành trình của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách cụ thể hoặc thông tin liên quan đến hành khách khuyết tật, những người cần thông báo trước để đặt chỗ. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday không đảm bảo xe buýt có thang nâng xe lăn và/hoặc chỗ ngồi cho hành khách khuyết tật nếu không có thông báo và sự chấp thuận trước.
11. Khách hàng bắt buộc phải mang theo các giấy tờ và tài liệu liên quan cần thiết để nhập cảnh hoặc du lịch xuyên biên giới. Việc có thể nhập cảnh hoặc xuất cảnh hay không phụ thuộc vào quyết định của hải quan mỗi quốc gia. Việc không thể nhập cảnh là yếu tố bất khả kháng và phí tour đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
11. Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản và điều kiện này theo thời gian và đăng phiên bản mới trên trang web của các đại lý. Bạn có trách nhiệm kiểm tra [Terms & Conditions] trên trang web của họ thường xuyên và trước khi đặt chỗ. Trừ khi được quy định cụ thể khác trong tài liệu này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, JUPITER LEGEND Corporation sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại mang tính hệ quả, bồi thường, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
12. Do giá dầu tăng cao và chi phí vận chuyển tăng đáng kể, bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2022, xin lưu ý rằng tất cả các tour du lịch bằng xe buýt sẽ phải chịu thêm phụ phí vận chuyển là $5 mỗi người mỗi ngày, khoản phí này sẽ được thanh toán cùng với phí tour khi bạn đặt hàng.
Lưu ý
Các biện pháp nhập cảnh vào Ý:
Kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2022, thẻ xanh (green pass) không còn bắt buộc để nhập cảnh vào Ý từ các Quốc gia Thành viên EU và các quốc gia nước ngoài khác.
Trang web tham khảo nhập cảnh vào Ý
Những điều cần biết trước khi đi
1. Thời gian chờ tối đa cho bất kỳ hành khách nào đến muộn là 10 phút sau giờ tập trung đã thông báo bởi Hướng dẫn viên. Mặc dù JUPITER LEGEND Corporation nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ, chúng tôi không đảm bảo thời gian đến hoặc đi tại bất kỳ điểm nào, vì điều này có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bao gồm thời tiết, giao thông, đình công, chính phủ đóng cửa, chiến tranh hoặc tấn công khủng bố, hoặc các vấn đề cơ khí. JUPITER LEGEND Corporation không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự bất tiện hoặc chi phí nào phát sinh do sự chậm trễ như vậy, không chịu trách nhiệm cho chi phí của các dịch vụ máy bay, tàu hỏa hoặc xe buýt kết nối bị lỡ do chậm trễ và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí du lịch nào khác phát sinh do chậm trễ.
2. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday có quyền chuyển hành khách sang phương tiện khác trong quá trình di chuyển nếu điều kiện vận hành yêu cầu.
3. Chúng tôi khuyến nghị bạn chuẩn bị các giấy tờ sau để quá trình làm thủ tục diễn ra suôn sẻ: Cần có giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ để lên xe buýt; Chúng tôi khuyến nghị bạn mang theo bản sao xác nhận qua email để lên xe buýt.
4. Đây là hoạt động theo nhóm. Nếu bạn chọn rời nhóm, vui lòng thông báo trước và nhận được sự đồng ý của hướng dẫn viên. Bạn cần ký vào đơn thỏa thuận rời nhóm và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là bạn tự ý bỏ cuộc. Phí nhóm sẽ không được hoàn lại.
5. Các món quà trong hành trình không thể trao tặng do các yếu tố bất khả kháng như giao thông, điều kiện thời tiết hoặc lý do cá nhân có thể bị thay đổi. Mong bạn thông cảm rằng các khoản phí sẽ không được hoàn lại.
6. Hút thuốc bị cấm trên xe buýt theo quy định của pháp luật và bị cấm trong hầu hết các phòng khách sạn. Khách hàng chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phạt nào do khách sạn tính nếu hút thuốc trong phòng không hút thuốc, từ €100-€500 mỗi đêm.
7. Không được phép mang thú cưng và động vật lên xe.
8. Hành lý có thể bị kiểm tra khi băng qua biên giới quốc tế. Bạn sẽ được yêu cầu khai báo bất kỳ mặt hàng nào phải chịu thuế khi qua biên giới. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành lý nào khi băng qua biên giới quốc tế. Hành khách phải nhận lại toàn bộ hành lý tại điểm kiểm soát biên giới trước khi tiếp tục hành trình. Không hành lý nào được phép mang qua biên giới trừ khi hành khách đã nhận lại. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday sẽ không cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho hành khách bị từ chối nhập cảnh qua biên giới quốc tế.
9. Các khách sạn ở châu Âu chú trọng vào giá trị lịch sử của chính tòa nhà, vì vậy một số khách sạn không thể cải tạo do cấu trúc chủ đề kiến trúc, dẫn đến kích thước phòng khách sạn khác nhau. Nếu khách sạn nâng cấp các phòng riêng lẻ do không đủ phòng tiêu chuẩn, tình trạng này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và không phải là sự đối xử khác biệt.
10. Đối với tất cả khách tham gia tour châu Âu, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ điền thẻ khai báo của quốc gia nhập cảnh và hỗ trợ xét nghiệm virus cần thiết để quay lại Hoa Kỳ (phí xét nghiệm do bạn tự chi trả).
11. Chỉ áp dụng cho các sản phẩm có dịch vụ đón tại sân bay: mỗi đơn hàng chỉ được cung cấp một dịch vụ đón trong phạm vi thời gian đón miễn phí. Nếu không thể sắp xếp do thời tiết, chuyến bay bị hoãn, v.v., vui lòng tự chi trả chi phí vận chuyển của bạn.
12. Liên hệ khẩn cấp: (Miễn phí cước gọi) +1(866)585-8747.
