Thông tin quan trọng về eSIM Hàn Quốc
1. Hoàn tiền sẽ không được áp dụng trong các trường hợp sau:
- Nếu eSIM không thể sử dụng do thiết bị bị khóa SIM.
- Nếu eSIM không thể sử dụng do dịch vụ bảo vệ thiết bị di động chưa được tắt.
- Nếu bạn gặp sự cố với eSIM nhưng rời khỏi Hàn Quốc mà không liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi khởi hành.
- Nếu dịch vụ không thể sử dụng do bảo trì mạng lưới tại địa phương, thiên tai hoặc các tình huống khác nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà cung cấp dịch vụ.
2. Cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ khi đặt chỗ.
- Các đơn đặt chỗ không có địa chỉ email sẽ tự động bị hủy.
3. Thắc mắc về eSIM & Hỗ trợ khách hàng
- Email: [email protected]
- Bộ phận hỗ trợ khách hàng làm việc vào các ngày trong tuần, trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ tại Hàn Quốc.
Vé này chỉ có giá trị sử dụng cho các tuyến tàu điện ngầm Busan số 1-4.
Tuyến Donghae và tuyến đường sắt nhẹ Busan-Gimhae không được bao gồm.
Vé này không thể sử dụng trên xe buýt công cộng.
Vui lòng sử dụng vé trong vòng 180 ngày kể từ ngày mua.
Đối với vé ngày và vé 3 ngày, thời gian sử dụng bắt đầu tính từ lần vào cổng đầu tiên.
Vui lòng kiểm tra giờ hoạt động và lịch trình chuyến tàu cuối cùng của tàu điện ngầm trước khi đi.
Lịch trình hoạt động có thể thay đổi tùy theo trạm và ngày.
Không được phép vào lại sau khi đã vào và ra khỏi cùng một nhà ga nhiều lần trong vòng 15 phút.
[Nhập mã QR dễ dàng]
BƯỚC 1
Mua vé tàu điện ngầm Busan mà bạn muốn.
BƯỚC 2
Mở vé điện tử trong ứng dụng và truy cập mã QR của bạn.
BƯỚC 3
Tại ga tàu điện ngầm, quét mã QR tại đầu đọc QR được chỉ định trên cổng soát vé.
BƯỚC 4
Quét lại mã QR tại đầu đọc được chỉ định khi rời khỏi ga.
⚠️ Vui lòng lưu ý rằng vị trí quét mã QR để vào và ra là khác nhau.