| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Du khách tự di chuyển |
| Giới hạn hành lý | Không giới hạn |
| Loại tour | Không hướng dẫn viên |
| Sắp xếp bữa ăn | Tự túc |
| Loại tham quan | Tham quan bảo tàng |
| Phương tiện di chuyển | Đi bộ |
Không phù hợp cho: Người bị động kinh
Những thứ cần mang theo: Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân.
Không được phép: Giày cao gót
Không được phép: Thú cưng
Không được phép mang vào: Xe đẩy em bé
Cấm hút thuốc.
Không được phép mang vào: Thức ăn và đồ uống
Không được phép mang theo: Hành lý hoặc túi xách lớn
Không được phép: Gậy tự sướng
Không được phép: Chụp ảnh bằng đèn flash.
Không được phép: Chân máy ảnh
Không được phép: Rượu và ma túy.
Không được phép: Trẻ vị thành niên không có người lớn đi kèm
Thông tin cần biết trước khi đến: Vé được mua cho từng phiên tham quan kéo dài một giờ. Nếu còn chỗ trống, khách tham quan có thể ở lại quá thời gian đã đặt vé.
Những điều cần biết trước khi đi: Trẻ em từ 15 tuổi trở xuống phải có người lớn đi kèm.
Những điều cần biết trước khi đến: Các tác phẩm sắp đặt mang tính trải nghiệm cao và một số có thể sử dụng hiệu ứng ánh sáng mạnh cũng như âm thanh vòm lớn.
Thông tin cần biết trước khi đến: Do công nghệ phức tạp được sử dụng, việc lắp đặt có thể cần bảo trì đột xuất; điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ cho khách tham quan hoặc hủy bỏ chuyến tham quan. Nếu không thể lên lịch lại chuyến tham quan bị trì hoãn hoặc hủy bỏ, toàn bộ giá vé sẽ được hoàn trả, nhưng sẽ không có khoản bồi thường nào khác được trả.
Thông tin cần biết trước khi đến: Giờ mở cửa của XR Bar: Thứ Hai - Thứ Năm, 15:00 - 22:00; Thứ Sáu - Chủ Nhật, 12:00 - 22:00 (nhận đồ uống lần cuối lúc 21:00)