Trại voi New Elephant Home, tọa lạc tại Chiang Mai, Thái Lan, là một trại voi thân thiện với môi trường, tập trung vào phúc lợi động vật. Được chuyển đổi từ một trại voi truyền thống, và với sự hướng dẫn và hỗ trợ từ khu bảo tồn voi nổi tiếng Elephant Nature Park, trại tuân thủ triết lý không cưỡi voi, không biểu diễn.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Đăng ký bằng tên thật và chính sách không chuyển nhượng: Sự kiện này yêu cầu đăng ký bằng tên thật (phải trùng khớp với thông tin trên hộ chiếu).
Thông báo & Miễn trừ trách nhiệm: Người tham gia được khuyến cáo lưu ý bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào có thể phát sinh trong suốt sự kiện hoặc từ các dịch vụ do ban tổ chức cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký, vận chuyển và các dịch vụ sự kiện. Bất kỳ tổn thất, thương tích hoặc thiệt hại nào (bao gồm cả những sự cố xảy ra ngoài lịch trình đã định), cũng như bất kỳ chi phí phát sinh thêm nào do sự chậm trễ, tai nạn, trường hợp bất khả kháng (thiên tai), hành động chính trị hoặc bất ổn dân sự, sẽ do người tham gia tự chịu trách nhiệm.
Nếu trong tour trọn gói này có trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi, các em phải được ít nhất một phụ huynh hoặc người lớn đi cùng trong suốt chuyến đi.
Có dịch vụ đón và trả khách từ các khách sạn xung quanh khu phố cổ.