Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (17:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Lái xe Segway là một hoạt động mạo hiểm. Do đó, theo thông số kỹ thuật của nhà sản xuất Segway PT, người tham gia cần có cân nặng từ 45-117 kg / 99-257 lbs.
Người tham gia phải mang giày kín mũi khi tham gia bất kỳ tour tham quan Uluru Seghway nào. Tuyệt đối không cho phép người tham gia mang dép xỏ ngón tham gia bất kỳ tour tham quan Uluru Seghway nào.
Người tham gia không được có bất kỳ khiếm khuyết nào về thị giác hoặc khả năng giữ thăng bằng có thể ảnh hưởng đến việc vận hành Segway PT một cách an toàn.
Những người có vấn đề sức khỏe nghiêm trọng hoặc chấn thương hông/lưng/đầu gối (hoặc tiền sử chấn thương như vậy) không nên tham gia bất kỳ hoạt động Seghway nào. Hoạt động này không phù hợp cho phụ nữ mang thai. Người từ 55 tuổi trở lên nên cân nhắc tình trạng sức khỏe cá nhân và xem liệu họ có phù hợp với tour này hay không. Uluru Seghway Tours đặc biệt khuyến cáo không nên tham gia tour này đối với người từ 65 tuổi trở lên.
Các quy định của chính phủ nghiêm cấm hút thuốc bên trong xe du lịch của chúng tôi. Khách không được phép hút thuốc khi đang đi Segway.
Khách tham gia bắt buộc phải mua vé vào Vườn quốc gia Uluru-Kata Tjuta. Khách không thể hoặc không muốn mua vé vào vườn quốc gia sẽ không được phép vào vườn quốc gia hoặc tham gia tour, và sẽ không được hoàn tiền trong trường hợp này.