1. Quy mô nhóm: Cần có bốn người để lập thành một nhóm.
2. Thời gian khởi hành và gặp mặt cụ thể sẽ được cung cấp qua nền tảng KKday vào tối trước chuyến đi. Vui lòng xác nhận lại thông tin vào ngày hôm trước.
3. Trong trường hợp thay đổi lịch trình, chậm trễ hoặc hủy bỏ do hư hỏng xe, đình công, tai nạn, thời tiết hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh hoặc sắp xếp phương án thay thế. Tuy nhiên, mọi tổn thất và chi phí phát sinh thêm sẽ do hành khách chịu.
4. Khách du lịch nên tự mua bảo hiểm du lịch; sẽ không hoàn tiền cho các chuyến đi bị lỡ do đến muộn. Do đó, cần phải tự thu xếp phương tiện di chuyển thay thế và chi phí phát sinh sẽ do khách du lịch tự chi trả.
5. Để đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho đoàn, công ty du lịch có quyền hủy đặt chỗ nếu số lượng thành viên trong đoàn vượt quá sức chứa của xe buýt.
6. Vì có thể có nhiều hơn một nhóm yêu cầu chỗ ngồi hàng đầu trong ngày hôm đó, nên để đảm bảo công bằng, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu chọn chỗ ngồi cụ thể. Chúng tôi khuyến khích bạn đến điểm hẹn sớm và xếp hàng càng sớm càng tốt khi xe buýt đến để chọn chỗ ngồi ưa thích.
Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Nhà cung cấp sẽ gửi cho bạn thông tin quan trọng trước khi khởi hành qua tin nhắn KKday vào ngày trước chuyến đi. Vui lòng kiểm tra tin nhắn này.
Mọi thay đổi ngày đặt chỗ sẽ được coi là hủy bỏ và sẽ phát sinh phí hủy bỏ. Việc có sẵn ngày mới hay không phụ thuộc vào điều kiện nguồn cung và không được đảm bảo. Vui lòng lưu ý.
Vui lòng cung cấp số điện thoại địa phương khi đặt chỗ để chúng tôi có thể thông báo cho bạn trước chuyến đi và liên lạc với bạn vào ngày khởi hành.
Khách du lịch nên mua bảo hiểm du lịch; sẽ không hoàn tiền cho các chuyến đi bị lỡ do đến muộn. Nếu cần phải sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế, hành khách sẽ phải chịu các chi phí phát sinh.
KKday có quyền quyết định cuối cùng về bất kỳ thay đổi, trì hoãn hoặc hủy bỏ nào trong lịch trình do các lý do như hư hỏng xe, đình công, tai nạn, thời tiết hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.