Vé vào cửa linh hoạt của York Dungeon

Vui lòng xem phiếu đặt chỗ của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm hẹn, địa điểm đón và thời gian đón.

Mô tả điểm hẹn: Các bãi đậu xe gần nhất với York Dungeon là Bãi đậu xe Castle (Mã bưu điện: YO1 9SA) và Bãi đậu xe Piccadilly (Mã bưu điện: YO1 9NX), cả hai đều có chỗ đậu xe dành cho người khuyết tật có thẻ xanh. (York Dungeon, 12 Clifford St, York, UK)

Không được phép: Không phù hợp với người dễ bị căng thẳng.

Trẻ em dưới 5 tuổi

Lưu ý trước: Vé của bạn cho phép bạn vào cửa linh hoạt bất cứ lúc nào trong ngày ghi trên vé.

Bạn chỉ cần mang theo vé để quét khi vào tham quan York Dungeon một lần trong giờ mở cửa.

Xin lưu ý, giờ vào cửa cuối cùng là một giờ trước khi đóng cửa mỗi ngày.

Có thể bạn sẽ phải chờ một chút để vào tùy thuộc vào thời gian đến, sau đó bạn sẽ được xếp vào nhóm tham quan tiếp theo.

Vui lòng lưu ý rằng vé này chỉ có giá trị trong giờ mở cửa thông thường và không bao gồm vé vào cửa các sự kiện hoặc chương trình Dungeon Lates, các sự kiện này phải được mua riêng.

Khách dưới 15 tuổi phải đi kèm với người lớn từ 18 tuổi trở lên.

Khách từ 16 đến 17 tuổi phải xuất trình giấy tờ chứng minh tuổi, chẳng hạn như giấy tờ tùy thân hoặc thư của cha mẹ/người giám hộ.

Vui lòng tham khảo trang web hoặc mạng xã hội của nhà điều hành tour địa phương để biết giờ mở cửa.

Hầu hết các tiện nghi đều được thiết kế để hoàn toàn dễ tiếp cận, tuy nhiên York Dungeon nằm trong một tòa nhà được xếp hạng di tích cấp 2, và điều này gây ra một số hạn chế đối với khách có vấn đề về khả năng di chuyển.

Rất tiếc, do những hạn chế về cấu trúc và bố cục lịch sử của tòa nhà, xe lăn điện không thể được sử dụng. Tuy nhiên, có một xe lăn thủ công dành cho bất kỳ khách nào có nhu cầu về khả năng di chuyển có thể mượn trong suốt chuyến thăm của mình. Vui lòng liên hệ với nhà điều hành tour địa phương bằng thông tin liên hệ được cung cấp trên phiếu đặt chỗ của bạn sau khi đặt chỗ.

Vì lý do an toàn, chỉ có thể tiếp nhận một khách sử dụng xe lăn tại một thời điểm để đảm bảo luôn có ghế thoát hiểm sẵn sàng khi ra khỏi tòa nhà. Có hai cầu thang bộ, cả hai đều có thang máy dành cho người khuyết tật (trọng lượng tối đa 120kg/18,8 stone) và khách phải có khả năng tự di chuyển từ xe lăn lên thang máy mà không cần sự trợ giúp của nhân viên Dungeon.

Việc di chuyển trong Hầm ngục chủ yếu thông qua các lối đi được thiết kế theo từng cấp độ. Tuy nhiên, do tính chất đặc thù của khu vui chơi, một số bề mặt sàn không bằng phẳng.

Trải nghiệm này kéo dài khoảng 75 phút, phần lớn thời gian khách tham quan sẽ phải đứng trừ khi sử dụng xe lăn.

Nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật nằm cạnh lối vào chính của tòa nhà (bên trái khi đứng đối diện cửa chính) và có lối vào riêng. Vui lòng đến trước giờ bắt đầu tour 10 phút để sử dụng nhà vệ sinh vì chúng sẽ không ở gần đó khi trải nghiệm bắt đầu.

Mỗi khách khuyết tật có thể được phép đi cùng một người hỗ trợ mà không mất phí. Có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng về tình trạng khuyết tật bằng văn bản.

Vì hầm ngục rất tối và sàn nhà thường không bằng phẳng, khách tham quan có khiếm thị, mù hoặc thị lực kém có thể gặp khó khăn khi di chuyển trong khu vực này.

Chương trình đầu tiên có sử dụng đèn nhấp nháy, có thể ảnh hưởng đến những người bị động kinh nhạy cảm với ánh sáng. Vui lòng liên hệ với nhân viên địa phương trước khi vào. Sẽ có tuyến đường thay thế dành cho những khách muốn tránh khu vực này.

Khách tham quan bị khiếm thính, khách có vấn đề về thính lực và người sử dụng ngôn ngữ ký hiệu Anh (BSL) có thể mang theo người trợ giúp miễn phí. Trải nghiệm tại York Dungeon chủ yếu được thực hiện bởi các diễn viên và thuyết minh bằng giọng nói, thường trong điều kiện ánh sáng yếu, vì vậy một số khách tham quan bị khiếm thính, khách có vấn đề về thính lực và người sử dụng BSL có thể không cảm nhận được trọn vẹn một số yếu tố của điểm tham quan này.

Đối với "Hướng dẫn viên dành cho người khiếm thính", vui lòng liên hệ với nhà điều hành tour địa phương để yêu cầu dịch vụ này.

Chó hỗ trợ được chào đón

Có những tiếng ồn lớn, hiệu ứng sương mù và mùi (thơm và khó chịu) có thể gây nhầm lẫn cho động vật hỗ trợ.