Cần ít nhất 10 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 0 ngày (08:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai, Huyết áp cao
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 30 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Giá dịch vụ không bao gồm phần ăn cho trẻ em dưới 6 tuổi
Trẻ vị thành niên và người cao tuổi phải đi cùng một thành viên gia đình là người lớn.
Vì lý do an toàn, những người mắc chứng sợ độ cao, sợ không gian hẹp, động kinh, tiểu đường, hoặc đang mang thai, người cao tuổi, dễ bị trật khớp, loãng xương, suy giảm khả năng vận động, hoặc đã uống rượu hoặc đang bị say xỉn vào ngày diễn ra sự kiện sẽ không được chấp nhận đăng ký. Nếu phát hiện bất kỳ tình trạng nào nêu trên vào ngày diễn ra sự kiện, người đó sẽ không được tham gia hoạt động và lên thuyền, và sẽ không được hoàn tiền. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
Sau khi làm thủ tục lên tàu chính thức, nhân viên sẽ giao cho bạn vé khứ hồi. Vui lòng giữ vé cẩn thận và tự mình lên tàu.
Do công ty vận chuyển đường thủy chính thức chỉ thông báo lịch trình khởi hành trong ngày lúc 8:00 sáng cùng ngày diễn ra sự kiện, và cũng cần xác nhận với nhân viên trên đảo xem sự kiện có thể diễn ra an toàn hay không, nên thông báo hủy bỏ có thể không được gửi cho đến ngày diễn ra sự kiện. Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào, điều đó có nghĩa là sự kiện sẽ diễn ra theo lịch trình. Vui lòng kiểm tra thông tin liên quan trước khi khởi hành. Cảm ơn.
Không có chỗ để hành lý tại điểm tập trung thuyền tư nhân, trên chính thuyền hoặc trên xe buýt đưa đón của đảo. Vui lòng không mang vali hoặc hành lý cồng kềnh đến sự kiện.
Nếu hai người lớn đi du lịch cùng một trẻ nhỏ, nên một trong hai người đặt gói dịch vụ nghỉ dưỡng tại khu nghỉ mát biển để trông nom trẻ, vì không thể tham gia hoạt động lặn ngắm san hô theo nhóm riêng biệt.
Nếu điều kiện biển hoặc thời tiết xấu xảy ra vào ngày khởi hành, thời gian đến đảo Tokashiki có thể bị trì hoãn, hoặc bạn có thể phải rời đảo sớm hơn, dẫn đến thời gian lưu trú trên đảo ngắn hơn. Trong trường hợp đó, sẽ không hoàn tiền. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Nếu chuyến đi bị hủy do thời tiết hoặc điều kiện biển, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trước. Nếu bạn không thể sắp xếp lại lịch trình, bạn sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền.
Ngay cả khi lặn ngắm san hô một mình, bạn cũng phải mặc áo phao suốt thời gian đó.
Bạn có thể thuê dù che nắng ngay tại chỗ trong ngày và cũng có thể đăng ký tham gia các hoạt động dưới nước khác với chi phí tự túc.