Phụ phí sẽ được áp dụng cho các dịch vụ bắt đầu hoặc kết thúc trong khoảng thời gian từ 22:00 đến 05:30.
* Xe 7 chỗ: 100.000 VND/chuyến
* Xe 16 chỗ & Limousine VIP: 200.000 VND/chuyến
(Vui lòng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế).
Vui lòng giữ xe sạch sẽ và sử dụng thiết bị cẩn thận. Trong trường hợp nôn mửa hoặc hư hỏng nội thất xe, phí vệ sinh hoặc sửa chữa sẽ được tính dựa trên tình trạng thực tế và thỏa thuận trực tiếp với tài xế.
Xe 7 chỗ: 100.000 VND/giờ (Thanh toán trực tiếp cho tài xế)
Xe limousine VIP, xe van 16 chỗ: 200.000 VND/giờ (Thanh toán trực tiếp cho tài xế)
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Trong trường hợp bạn không nhìn thấy hoặc không tìm thấy tài xế, vui lòng liên hệ ngay với tổng đài viên để được hỗ trợ thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến của KKday hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Vui lòng cung cấp thông tin chính xác về địa điểm đón/trả khách (tên khách sạn, địa chỉ, v.v.). Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh do thông tin không chính xác, bạn sẽ được coi là chưa đến và sẽ không được hoàn tiền.
Nếu bạn đến sớm, vui lòng đợi tài xế. Nếu tài xế đến muộn do những trường hợp bất khả kháng, vui lòng đợi tại điểm đón. Nếu bạn rời đi mà không thông báo cho tài xế, bạn sẽ được coi là vắng mặt và sẽ không được hoàn tiền.
Nếu xe gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật/cơ khí/bất ngờ nào, xin lưu ý rằng một xe thay thế có chất lượng tương đương/cao hơn sẽ được điều động để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ.
Vui lòng cung cấp thông tin liên lạc trong phần "Yêu cầu & Ghi chú" khi đặt phòng.
Không thể thay đổi địa điểm/thời gian đón khách vào ngày hôm trước và ngày khởi hành, trừ trường hợp bất khả kháng.
Vui lòng không ăn uống trong xe, và phí vệ sinh có thể sẽ được tính nếu có vết bẩn do thức ăn gây ra.
Vui lòng cung cấp lịch trình của bạn trước. Nếu bạn chưa có, vui lòng ghi lại lịch trình của mình. Một nhân viên sẽ liên hệ với bạn sớm để thông báo về lịch trình. Điều này sẽ giúp chuyến đi của bạn thuận tiện hơn và mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Nếu cần sử dụng ghế trẻ em, vui lòng điền vào phần ghi chú.