2. Hãy khám phá những địa danh nổi bật của Val d'Orcia: Đại lộ Cypress, Nhà thờ Vitaleta với những mái vòm nhỏ xinh, cùng những ngọn đồi và dãy núi uốn lượn, nơi bạn có thể dễ dàng chụp được những bức ảnh đẹp như tranh sơn dầu.
3. Khám phá những ngọn đồi thoai thoải, đồng cỏ và những con đường mòn rợp bóng cây, đắm mình trong lối sống thư thái kiểu Ý dưới ánh nắng vùng Tuscany.
4. Dịch vụ tài xế/hướng dẫn viên chuyên nghiệp nói tiếng Trung + dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến bằng tiếng Trung, đảm bảo giao tiếp không rào cản ngôn ngữ.
【Lưu ý】
1. Vào mùa cao điểm từ tháng 7 đến tháng 8, khuyến khích quý khách đặt trước khung giờ tham quan Nhà thờ Siena và các xưởng rượu vang nổi tiếng trên trang web chính thức để tránh tình trạng hết vé hoặc phải xếp hàng dài.
2. Lộ trình chủ yếu là đường lát đá và nhiều đoạn dốc, vui lòng mang giày thoải mái và chống trượt; người cao tuổi, trẻ em và người đi lại khó khăn nên cân nhắc sức khỏe khi tham quan và chú ý an toàn khi di chuyển.
3. Nhiệt độ chênh lệch giữa ngày và đêm khá lớn, hãy chuẩn bị áo khoác mỏng; ánh nắng tại các vùng nông thôn ngoài trời rất gay gắt, hãy chú ý chống nắng, mang theo kính râm và mũ che nắng. Thời tiết vùng núi thay đổi thất thường, hãy mang theo ô/dù gấp gọn; khu vực ngoại ô có nhiều côn trùng, nên chuẩn bị sẵn thuốc chống côn trùng.
4. Vui lòng ăn mặc lịch sự khi tham quan các nhà thờ cổ, tránh mặc áo hai dây, quần đùi hoặc hở vai quá mức; nghiêm cấm leo trèo, vẽ bậy lên các di tích và tuân thủ quy định không chụp ảnh tại các khu vực cấm.
5. Ẩm thực địa phương chủ yếu là đồ Tây, thịt và phô mai, nếu có hệ tiêu hóa nhạy cảm, quý khách có thể tự chuẩn bị đồ ăn nhẹ và nước uống; các nhà hàng tại thị trấn có mức giá khá cao, vui lòng không tự ý ngồi chiếm chỗ.
6. Hành trình di chuyển qua nhiều thị trấn, tại Ý không có nước uống công cộng miễn phí, khuyến khích quý khách tự chuẩn bị bình nước hoặc mua nước đóng chai. Các cửa hàng nhỏ ở thị trấn xa xôi thường chỉ nhận tiền mặt hoặc thẻ, một số nơi không hỗ trợ thanh toán di động, nên chuẩn bị một ít tiền mặt.
7. Tín hiệu tại vùng núi khá yếu, hãy lưu trước thông tin điểm tập trung và lịch trình.
8. Tại các danh lam thắng cảnh và phố cổ có nhiều du khách, hãy bảo quản kỹ điện thoại, ví tiền và các vật dụng có giá trị, nên đeo ba lô phía trước để phòng ngừa móc túi.
9. Các danh lam thắng cảnh và thị trấn có yêu cầu nghiêm ngặt về bảo vệ môi trường, vui lòng không xả rác bừa bãi và tự giác giữ gìn vệ sinh chung.
10. Mua sắm đặc sản địa phương một cách hợp lý, lưu ý các quy định về ký gửi hàng không và kiểm dịch nhập cảnh đối với thực phẩm như rượu vang, phô mai để tránh việc không được phép mang theo.
【Lưu ý quan trọng】
1. Đây là chương trình tham gia tour tại địa phương, thứ tự tham quan và thời lượng tại các điểm có thể được điều chỉnh tùy theo tình hình thực tế như thời tiết, giao thông, đình công, lễ hội hoặc lượng khách. Các mốc thời gian trong lịch trình chỉ mang tính tham khảo, thời gian cụ thể sẽ dựa trên sự sắp xếp thực tế trong ngày.
2. Do thời tiết, chính sách của điểm tham quan hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, lịch trình có thể thay đổi tạm thời hoặc hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ, mong quý khách thông cảm và chú ý theo dõi thông báo từ nhân viên hoặc cập nhật trên hệ thống.
3. Nhóm nhỏ cần tối thiểu 5 người để khởi hành, nhóm lớn cần tối thiểu 20 người. Khi số lượng người tham gia không đạt mức quy định, chuyến đi có thể bị hủy hoặc dời ngày. Giá tour trọn gói đã bao gồm ưu đãi nhóm, bất kể số lượng người tham gia, chi phí là như nhau.
4. Khách tham gia tour bắt buộc phải cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân chính xác (đối với gói bao gồm vé tham quan) và thông tin liên lạc, đồng thời giữ liên lạc thông suốt để nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo kịp thời về kế hoạch khởi hành. Nếu quý khách không thể sắp xếp hoặc liên lạc kịp thời do lý do cá nhân dẫn đến việc bỏ lỡ chuyến đi, quý khách phải tự chịu trách nhiệm. Vui lòng kiểm tra email hoặc các phương tiện liên lạc xã hội hợp lệ để nhận xác nhận đơn hàng và thông tin khởi hành kịp thời.
5. Phương tiện di chuyển được sắp xếp dựa trên số lượng người tham gia. Nhóm nhỏ và tour riêng (tour tư nhân) đều sử dụng tài xế kiêm hướng dẫn viên. Nhóm lớn dưới 20 người không đủ điều kiện khởi hành và cũng sẽ sử dụng tài xế kiêm hướng dẫn viên. Vai trò chính của tài xế kiêm hướng dẫn viên là lái xe, chỉ cung cấp hướng dẫn và giải thích đơn giản tại điểm tham quan, có sự khác biệt so với hướng dẫn viên chuyên nghiệp, mong quý khách thông cảm, nếu cảm thấy không phù hợp vui lòng cân nhắc kỹ trước khi đặt!
6. Vì đây là chương trình ghép đoàn, để đảm bảo lịch trình chung, tài xế sẽ đợi quý khách tối đa 5 phút. Nếu quá thời gian mà quý khách không xuất hiện, sẽ coi như quý khách tự ý bỏ chuyến, chi phí không được hoàn lại và không thể dời ngày. Quý khách phải tự chịu rủi ro do vắng mặt vì lý do cá nhân, vì vậy vui lòng đảm bảo tập trung đúng giờ tại điểm hẹn. Cảm ơn quý khách đã thông cảm. Vui lòng tập trung nghiêm ngặt theo thời gian do tài xế hoặc hướng dẫn viên (chỉ áp dụng cho các tour có hướng dẫn viên) quy định. Nếu quý khách không quay lại điểm tập trung đúng giờ đã hẹn, đoàn sẽ tiếp tục di chuyển đến điểm tiếp theo và quý khách phải tự túc di chuyển đến điểm tập trung, mong quý khách lưu ý.
7. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu hợp lệ để xác minh danh tính vào ngày tham gia hoạt động.
8. Người sử dụng xe lăn, phụ nữ mang thai, người bị say tàu xe, người mắc bệnh đường hô hấp, bệnh da liễu truyền nhiễm, động kinh, bệnh tim, cao huyết áp, chứng sợ độ cao hoặc các du khách không nên chịu kích thích quá mức, vui lòng không tham gia chương trình này.
9. Người dưới 18 tuổi cần ít nhất 1 người lớn đi kèm trong suốt hành trình; người cao tuổi từ 70 tuổi (bao gồm) trở lên cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để đi lại và có người nhà hoặc bạn bè từ 22-69 tuổi đi cùng trong suốt hành trình.
10. Không được tự ý rời đoàn trong quá trình tham quan (trừ thời gian tự do), mong quý khách thông cảm nếu có bất tiện. Nếu tự ý rời đoàn giữa chừng, giao dịch sẽ bị coi là vô hiệu, không hoàn lại bất kỳ chi phí nào và quý khách phải tự chịu trách nhiệm về các hậu quả liên quan đến an toàn cá nhân và tài sản. Trong hành trình, vui lòng xác nhận thời gian xuất phát và chụp ảnh xe lại để tránh trường hợp lên nhầm xe hoặc quên xe.
11. Vui lòng tôn trọng phong tục địa phương và tuân thủ các quy định tại điểm tham quan. Trong thời gian tự do, hãy chú ý đến an toàn cá nhân và tài sản của mình, nếu xảy ra tai nạn hoặc thiệt hại do không nghe theo lời khuyên, quý khách phải tự chịu trách nhiệm.
12. Chương trình này không bao gồm bảo hiểm, rủi ro khi tham gia chương trình do du khách tự chịu. Vui lòng hành động cẩn thận, chú ý an toàn cá nhân, bảo quản tài sản cá nhân và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Công ty và nhân viên không chịu trách nhiệm về bất kỳ tai nạn cá nhân hoặc tài sản nào và không hoàn tiền. Khi đi du lịch nước ngoài, vui lòng mua bảo hiểm du lịch cá nhân để đảm bảo quyền lợi của quý khách thông qua công ty bảo hiểm trong trường hợp xảy ra tai nạn cá nhân như ốm đau, mất mát tài sản, v.v.
13. Chương trình tour một ngày không bao gồm ăn uống, khuyến khích quý khách tự chuẩn bị đồ ăn và nước uống. Trong hành trình không nhất thiết có thể mua được món ăn quý khách yêu thích, nhưng nghiêm cấm mang đồ ăn nóng, đồ uống nóng và thực phẩm có mùi mạnh lên xe.
14. Thời gian kết thúc bị ảnh hưởng bởi thời tiết, giao thông, v.v., vui lòng không đặt vé máy bay, vé tàu trong ngày đi tour để tránh việc bỏ lỡ chuyến bay, chuyến tàu do các nguyên nhân bất ngờ trong lịch trình. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc bồi thường nào cho tình huống này.
15. Chương trình tour một ngày không khuyến khích mang theo hành lý. Nếu có mang theo hành lý, bắt buộc phải thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng về số lượng, kích thước, v.v. để xác nhận chi phí hoặc nhận sự cho phép trước khi mang theo. Đối với các chương trình có sử dụng xe, tài xế và hướng dẫn viên không chịu trách nhiệm về tài sản của khách tham gia tour.
16. Đối với các chương trình có sử dụng xe, tài xế và hướng dẫn viên không thể sắp xếp chỗ ngồi đặc biệt. Nếu cần thiết, vui lòng thương lượng thân thiện với các khách khác. Nếu họ từ chối, vui lòng sử dụng chỗ ngồi hiện có.
Cần ít nhất 5 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (23:59 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai, Huyết áp cao
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Đây là tour tham quan địa phương, và thứ tự tham quan có thể được điều chỉnh tùy thuộc vào thời tiết, giao thông và các điều kiện thực tế khác. Vui lòng lưu ý điều này. Thời gian trong lịch trình chỉ mang tính tham khảo; thời gian thực tế sẽ thay đổi tùy thuộc vào lịch trình trong ngày.
Vì thời gian trở về không chắc chắn, chúng tôi không thể đảm bảo rằng bạn sẽ trở về trong thời gian quy định. Ví dụ, nếu bạn cần phải bắt máy bay hoặc tàu hỏa, chúng tôi không thể đảm bảo rằng bạn sẽ trở về. Vui lòng lưu ý điều này, và chúng tôi sẽ không hoàn trả hoặc bồi thường trong trường hợp này.
Những người dưới 18 tuổi phải có ít nhất một người lớn đi cùng trong suốt chuyến đi. Người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên phải đảm bảo sức khỏe tốt và đủ điều kiện đi du lịch, và phải có một thành viên gia đình hoặc bạn bè từ 22 đến 69 tuổi đi cùng trong suốt chuyến đi.
Tất cả người tham gia tour phải cung cấp thông tin liên lạc chính xác và giữ thông tin đó ở nơi dễ truy cập để bộ phận chăm sóc khách hàng có thể nhanh chóng thông báo về lịch trình chuyến đi. Nếu bạn bỏ lỡ chuyến tour do không thể liên lạc kịp thời vì lý do cá nhân, bạn sẽ phải tự chịu trách nhiệm. Vui lòng kiểm tra email hoặc mạng xã hội như WhatsApp và WeChat để nhận tin nhắn xác nhận từ nhà điều hành.
Vì đây là tour nhóm, để không ảnh hưởng đến các khách khác, hướng dẫn viên sẽ đợi bạn tối đa 10 phút. Nếu bạn không có mặt sau thời gian này, bạn sẽ bị coi là hủy tour và phí sẽ không được hoàn trả. Bạn sẽ tự chịu rủi ro khi vắng mặt vì lý do cá nhân. Vui lòng đến điểm hẹn đúng giờ. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.
Do thời tiết xấu, các sự kiện tạm thời tại địa điểm tổ chức hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, lịch trình có thể được điều chỉnh tạm thời. Vui lòng chú ý đến các thông báo của nhà điều hành hoặc các cập nhật trên trang web chính thức.