• [Đón và trả khách tại khách sạn, không còn lo lắng về việc di chuyển] Tài xế sẽ đón bạn tại khách sạn đúng giờ, vì vậy bạn không cần phải mang hành lý lên xe điện hoặc lo lắng về việc đổi tuyến đường.
• [Xe riêng suốt hành trình, không phải đi chung với người lạ] Không gian thuê xe riêng trọn gói của bạn, sạch sẽ, thoải mái và an toàn, bạn có thể trò chuyện hoặc nghỉ ngơi tùy thích.
• 【Lịch trình linh hoạt cho chuyến đi thú vị hơn】Bạn có thể linh hoạt điều chỉnh lịch trình nếu muốn ở lại lâu hơn để chụp ảnh hoặc thay đổi điểm đến vào phút cuối, giúp chuyến đi linh hoạt hơn so với các tour theo nhóm!
• Cho dù đó là chuyến đi gia đình, kỳ nghỉ lãng mạn hay buổi tụ họp bạn bè, thuê xe riêng trọn gói là lựa chọn an tâm và chất lượng nhất.
Đặt ngay chuyến đi riêng của bạn và tận hưởng kỳ nghỉ hoàn hảo nơi "người khác lái xe, bạn chỉ việc vui chơi"!
1. Khách hàng phải đặt hàng ít nhất một ngày trước ngày khởi hành.
2. Vui lòng ghi rõ địa điểm và địa chỉ nhận và giao hàng khi đặt hàng.
3. Vui lòng để lại thông tin liên hệ của bạn (số điện thoại và ID LINE hoặc WeChat, và bật cài đặt yêu cầu kết bạn). Nhân viên địa phương của chúng tôi tại Nhật Bản sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức. Nếu chúng tôi không thể liên hệ được với bạn do vấn đề của phía bạn, chúng tôi sẽ không thể hoàn tiền hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
4. Vui lòng cung cấp đúng số lượng hành khách (người lớn và trẻ em) và số lượng hành lý.
5. Vui lòng đảm bảo đặt xe phù hợp với số lượng hành khách. Nếu số lượng hành khách không khớp với số lượng xe, nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối đơn đặt hàng của bạn. Nếu khi đến địa điểm, phát hiện hành khách hoặc hành lý không đáp ứng quy định và vượt quá sức chứa cho phép, dẫn đến các vấn đề về an toàn, tài xế có quyền chấm dứt dịch vụ trong ngày hôm đó, và nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền.
6. Hành khách sẽ lên kế hoạch và thông báo trước về các điểm đến của thuê xe riêng trọn gói. Mọi vấn đề phát sinh về lộ trình sẽ được phối hợp và thông báo trước cho quý khách. Hành khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi sự chậm trễ hoặc các vấn đề khác do lịch trình tự sắp xếp không rõ ràng gây ra.
7. Nếu quý khách có nhiều hành lý hoặc hành lý cồng kềnh, chúng tôi khuyên quý khách nên đặt xe phù hợp để chứa đủ hành khách và hành lý, nhằm tránh tình trạng quá tải và bất tiện. Nếu xe không thể vận chuyển hoặc phát sinh thêm chi phí do không đáp ứng đủ số lượng hành khách và sức chứa hành lý hợp lý của xe, hành khách sẽ phải tự chịu chi phí đó.
8. Các mẫu xe được liệt kê chỉ mang tính chất tham khảo. Nếu chúng tôi không thể cung cấp các mẫu xe và màu sắc theo yêu cầu nêu trên, chúng tôi sẽ sắp xếp một chiếc xe cùng loại thay thế.
9. Luật pháp Nhật Bản quy định trẻ em dưới 6 tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em (trẻ em cần chiếm từ 1 đến 1,5 chỗ ngồi). Vui lòng thông báo trước cho chúng tôi số lượng ghế an toàn cho trẻ em cần thiết. Một ghế an toàn sẽ được cung cấp miễn phí. Đối với mỗi ghế an toàn bổ sung, sẽ tính thêm 2.000 yên, khoản phí này phải được thanh toán cho tài xế trước khi lên xe.
10. Thời gian sử dụng xe không được vượt quá 10 giờ (tính từ thời gian đặt xe đến thời gian xuống xe khi kết thúc chuyến đi). Nếu thời gian sử dụng vượt quá 10 giờ, sẽ tính phí quá giờ là 2.500 yên/30 phút và 5.000 yên/60 phút (sau khi kết thúc chuyến đi, phí sẽ được tính theo từng khoảng thời gian 30 phút và phải được thanh toán cho tài xế khi kết thúc chuyến đi).
11. Do quy định giao thông đường bộ, tài xế phải chờ tại bãi đỗ xe ở mỗi điểm dừng trên hành trình. Phí đỗ xe phát sinh trong thời gian này sẽ do hành khách chi trả. Tài xế sẽ ứng trước chi phí trong suốt chuyến đi và thu phí đỗ xe từ hành khách bằng cách xuất trình biên lai sau khi kết thúc chuyến đi.
12. Nếu tình trạng tắc nghẽn giao thông do tai nạn giao thông, thiên tai hoặc điều tiết giao thông dẫn đến thời gian làm thêm giờ, phí làm thêm giờ vẫn sẽ được tính. Phí làm thêm giờ sẽ được chia đều giữa hành khách và công ty du lịch và sẽ được giao cho tài xế sau khi hành khách được đưa đến khách sạn vào cuối chuyến đi.
13. Nếu bạn muốn đi tuyến đường sắt ngắm cảnh Arashiyama, chúng tôi khuyên bạn nên đi từ ga Arashiyama đến ga Kameoka, sau đó tiếp tục đến ga JR Umahori để bắt tuyến JR trở lại ga Saga-Arashiyama. Nếu bạn cần tài xế đón từ ga Kameoka, bạn sẽ phải trả thêm 5.000 yên cho phí vận chuyển và phí cầu đường, khoản phí này sẽ được thanh toán cho tài xế sau chuyến đi (vì hành trình từ ga Arashiyama đến ga Kameoka đi đường cao tốc và mất khoảng 40 phút).
14. Trong trường hợp thời tiết xấu như bão hoặc bão tuyết, quyết định hủy chuyến đi sẽ được đưa ra một ngày trước khi khởi hành (18:00 giờ địa phương), và bạn sẽ được thông báo qua email hoặc tin nhắn điện thoại sớm nhất có thể.
15. Nếu chuyến đi không thể thực hiện do trường hợp bất khả kháng hoặc các tình huống không lường trước được như điều kiện thời tiết, sự kiện, v.v., tất cả các khoản phí sẽ được hoàn trả và không bị phạt.