Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Tất cả các đặt chỗ đều tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống. Nên đặt chỗ sớm, đặc biệt là vào mùa cao điểm leo núi (Mùa xuân: tháng 3–tháng 5, Mùa thu: tháng 9–tháng 11).