Chuyến đi trong ngày đến vùng cao nguyên Scotland | Hẻm núi Glencoe + Chuyến tàu Harry Potter & Hồ Loch Ness (Có hai tuyến đường để lựa chọn)

【Lưu ý】

 1. Đây là chương trình tour ghép địa phương, thứ tự tham quan và thời lượng tại các điểm có thể được điều chỉnh tùy theo tình hình thực tế như thời tiết, giao thông, đình công, lễ hội hoặc lượng khách. Vui lòng lưu ý rằng các mốc thời gian trong lịch trình chỉ mang tính chất tham khảo, thời gian cụ thể sẽ dựa trên sự sắp xếp thực tế trong ngày.

 2. Do thời tiết, chính sách của điểm tham quan hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, lịch trình có thể bị thay đổi tạm thời hoặc hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ. Vui lòng lưu ý và thường xuyên theo dõi thông báo từ nhân viên hoặc cập nhật trên hệ thống.

 3. Tour ghép nhóm nhỏ yêu cầu tối thiểu 5 người, tour ghép nhóm lớn yêu cầu tối thiểu 20 người để khởi hành. Khi số lượng người tham gia không đạt mức quy định, chuyến đi có thể bị hủy hoặc dời ngày. Đối với tour bao trọn gói (private tour), ưu đãi nhóm đã được tính toán sẵn, chi phí là như nhau bất kể số lượng người tham gia.

 4. Khách tham gia tour bắt buộc phải cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân chính xác【chỉ áp dụng cho gói bao gồm vé tham quan】và thông tin liên lạc, đồng thời giữ liên lạc thông suốt để bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo kịp thời về sắp xếp chuyến đi. Nếu quý khách bỏ lỡ chuyến đi do lý do cá nhân không thể liên lạc hoặc sắp xếp kịp thời, quý khách phải tự chịu trách nhiệm. Vui lòng kiểm tra email hoặc các phương tiện truyền thông xã hội có thể liên lạc hiệu quả để nhận xác nhận đơn hàng và thông tin khởi hành kịp thời. 

5. Phương tiện di chuyển được sắp xếp dựa trên số lượng khách. Đối với tour nhóm nhỏ và tour bao trọn gói (private tour), tài xế sẽ kiêm hướng dẫn viên. Đối với tour nhóm lớn, nếu không đủ 20 người để khởi hành thì tài xế cũng sẽ kiêm hướng dẫn viên. Vai trò chính của tài xế kiêm hướng dẫn viên là lái xe, chỉ cung cấp hướng dẫn và giải thích đơn giản tại điểm tham quan, không chuyên nghiệp như hướng dẫn viên du lịch chuyên trách. Mong quý khách thông cảm, nếu quý khách cảm thấy phiền lòng, vui lòng cân nhắc kỹ trước khi đặt dịch vụ!

 6. Vì đây là tour ghép, để đảm bảo lịch trình chung của đoàn, tài xế sẽ đợi quý khách tối đa 5 phút. Nếu quá thời gian này mà quý khách không xuất hiện, sẽ được coi là tự ý bỏ tour, chi phí sẽ không được hoàn lại và không thể dời ngày. Quý khách phải tự chịu rủi ro nếu vắng mặt vì lý do cá nhân. Vui lòng tập trung đúng giờ tại điểm hẹn. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt thời gian tập trung do tài xế hoặc hướng dẫn viên (chỉ áp dụng cho các tour có hướng dẫn viên) quy định. Nếu quý khách không quay lại điểm hẹn đúng giờ, đoàn sẽ tiếp tục di chuyển đến điểm tham quan tiếp theo và quý khách sẽ phải tự di chuyển đến điểm hẹn, mong quý khách lưu ý.

 7. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính vào ngày tham gia hoạt động.

 8. Người sử dụng xe lăn, phụ nữ mang thai, người bị say tàu xe, người mắc bệnh đường hô hấp, bệnh ngoài da truyền nhiễm, bệnh động kinh, bệnh tim, cao huyết áp, chứng sợ độ cao hoặc những du khách không nên chịu sự kích thích quá mức, vui lòng không tham gia chương trình này.

 9. Người dưới 18 tuổi cần có ít nhất 1 người lớn đi cùng trong suốt hành trình. Người từ 70 tuổi (bao gồm) trở lên cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để đi du lịch và phải có người nhà hoặc bạn bè từ 22-69 tuổi đi cùng trong suốt hành trình. 

10. Không được tự ý rời đoàn trong quá trình tham quan (trừ thời gian tự do). Nếu có bất tiện, mong quý khách thông cảm. Nếu tự ý rời đoàn giữa chừng, giao dịch sẽ bị coi là vô hiệu, không hoàn lại bất kỳ chi phí nào và quý khách phải tự chịu trách nhiệm về hậu quả đối với an toàn cá nhân và tài sản. Trong hành trình, vui lòng xác nhận thời gian xuất phát và chụp ảnh xe để lưu lại, tránh trường hợp lên nhầm xe hoặc quên lên xe.

 11. Vui lòng tôn trọng phong tục địa phương và tuân thủ các quy định tại điểm tham quan. Trong thời gian tự do, hãy chú ý đến an toàn cá nhân và tài sản. Nếu xảy ra tai nạn hoặc tổn thất do không nghe theo lời khuyên, quý khách phải tự chịu trách nhiệm. 

12. Chương trình này không bao gồm bảo hiểm, rủi ro khi tham gia tour do du khách tự chịu. Vui lòng thận trọng, chú ý an toàn cá nhân, bảo quản tài sản cá nhân và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Công ty và nhân viên không chịu trách nhiệm về bất kỳ tai nạn cá nhân hoặc tài sản nào và không hoàn tiền. Khi đi du lịch nước ngoài, vui lòng mua bảo hiểm du lịch cá nhân để đảm bảo quyền lợi của quý khách khi có sự cố cá nhân xảy ra, ví dụ: ốm đau, mất mát tài sản, v.v.

 13. Tour trong ngày không bao gồm ăn uống, khuyến khích quý khách tự chuẩn bị đồ ăn và nước uống. Trong hành trình không nhất thiết có thể mua được món ăn quý khách yêu thích, tuy nhiên, nghiêm cấm mang thức ăn nóng, đồ uống nóng và thực phẩm có mùi nồng lên xe. 

14. Thời gian kết thúc bị ảnh hưởng bởi thời tiết, giao thông, v.v. Vui lòng không đặt vé máy bay, vé tàu trong ngày đi tour để tránh việc lỡ chuyến bay, chuyến tàu do các nguyên nhân bất ngờ từ lịch trình. Vui lòng lưu ý tình huống này, chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc bồi thường nào. 

15. Không khuyến khích mang theo hành lý trong tour trong ngày. Nếu có mang theo hành lý, bắt buộc phải thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng về số lượng, kích thước, v.v. để xác nhận chi phí hoặc nhận sự cho phép trước khi mang theo. Đối với các tour có bao gồm xe, tài xế kiêm hướng dẫn viên không chịu trách nhiệm về tài sản của khách tham gia tour. 

16. Đối với các tour có bao gồm xe, tài xế kiêm hướng dẫn viên không thể sắp xếp chỗ ngồi đặc biệt. Nếu cần thiết, vui lòng thương lượng thân thiện với các khách khác. Nếu họ từ chối, vui lòng sử dụng chỗ ngồi hiện có.