Vé: Vé tàu và vé tàu tốc hành sẽ không được gửi trước. Hướng dẫn viên sẽ giao vé cho bạn vào ngày khởi hành. Chi phí di chuyển từ nhà bạn đến ga khởi hành/đến được chỉ định do bạn tự chi trả.
Đúng giờ: Vui lòng đến điểm tập trung đúng giờ. Chuyến tham quan sẽ khởi hành theo lịch trình tùy theo quyết định của nhân viên, ngay cả khi một số người tham gia đến muộn.
Trong trường hợp lỡ chuyến vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ không hoàn tiền và mọi chi phí vận chuyển thay thế sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Quý khách cũng sẽ phải tự sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế.
Thay đổi hành trình: Hành trình và thời gian đã liệt kê có thể thay đổi do sự chậm trễ của phương tiện di chuyển, điều kiện đường xá hoặc thời tiết. Tùy thuộc vào tình hình thực tế trong ngày, thứ tự tham quan có thể bị đảo ngược hoặc một số điểm dừng có thể bị bỏ qua.
Ghế trên tàu: Trừ khi có ghi chú khác, ghế được đặt trước trên toa tàu thông thường sẽ được sử dụng.
Sự chậm trễ: Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho các chi phí bổ sung (ví dụ: tiền taxi, chỗ ở) do sự chậm trễ gây ra.
Loại xe buýt: Tùy thuộc vào số lượng người tham gia, có thể sử dụng xe buýt cỡ trung bình hoặc nhỏ.
Tiện nghi xe buýt: Xe buýt không có nhà vệ sinh trên xe.
Cấm hút thuốc/ngả lưng: Cấm hút thuốc trên cả tàu hỏa và xe buýt. Ghế ngả lưng thường không được phép (trừ một số tuyến đường nhất định).
Chỉ định chỗ ngồi: Ghế trên tàu và xe buýt sẽ được công ty chỉ định. Do sử dụng vé nhóm, sở thích chỗ ngồi (cạnh cửa sổ/lối đi) không được đáp ứng. Ngay cả khi đặt chỗ cho hai người trở lên, các ghế liền kề có thể không phải lúc nào cũng có sẵn.
Phí vào cửa: Phí vào cửa bao gồm trong giá tour có thể khác với giá niêm yết chính thức. Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền hoặc tính thêm phí cho những khoản chênh lệch này sau khi tour khởi hành.
Yêu cầu: Các yêu cầu cụ thể như vị trí chỗ ngồi, khách sạn có hút thuốc/không hút thuốc hay chỗ ở dành cho người bị dị ứng thực phẩm có thể không được chấp nhận. Chúng tôi có thể từ chối tham gia sau khi giải thích rõ tình hình trước.
Số lượng người tham gia tối thiểu: Nếu không đạt số lượng người tham gia tối thiểu (4) hoặc trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai hoặc tai nạn, chuyến tham quan có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ trước 14 ngày so với ngày khởi hành.
Bữa ăn: Thành phần bữa ăn có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của nguyên liệu tại cơ sở.
Thay đổi: Thông tin được liệt kê liên quan đến tàu hỏa, khách sạn, v.v. có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Chính sách hoàn tiền: Không hoàn tiền cho các quyền lợi, lựa chọn hoặc các dịch vụ đặc biệt chưa sử dụng trong chương trình tour.
Đồ thất lạc: Đồ thất lạc sẽ được giữ lại trong hai tuần sau khi chuyến tham quan kết thúc. Tuy nhiên, những đồ dễ hỏng hoặc khó bảo quản sẽ được xử lý ngay lập tức.
Thú cưng: Không được phép mang theo thú cưng trong chuyến tham quan này.
Lưu ý về sức khỏe: Du khách có tiền sử bệnh lý hoặc đang mang thai nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi tham gia tour.
Lễ hội Ánh sáng Shirakawa-go thường bắt đầu vào khoảng 17:30, ngay sau hoàng hôn và thường kết thúc vào 19:30. Trong những giờ buổi tối này, những ngôi nhà gassho-zukuri lịch sử sẽ được thắp sáng rực rỡ, mang đến cho du khách trải nghiệm mùa đông kỳ diệu và mê hoặc. Thời gian chính xác có thể thay đổi đôi chút mỗi năm tùy thuộc vào các ngày diễn ra sự kiện cụ thể.
Để khám phá trọn vẹn Làng Shirakawa-go, đặc biệt là khi tham dự Lễ hội Ánh sáng, bạn nên dành ít nhất 2 đến 3 giờ. Khoảng thời gian này đủ để bạn thong thả khám phá những ngôi nhà nông thôn gassho-zukuri độc đáo, lên Đài quan sát Shiroyama để ngắm nhìn toàn cảnh và đắm mình trong bầu không khí thanh bình của Di sản Thế giới được UNESCO công nhận này.
Lễ hội Ánh sáng Shirakawa-go độc đáo bởi lịch trình hàng năm cực kỳ hạn chế, chỉ diễn ra vào một vài ngày cụ thể trong mùa đông. Sự độc quyền này còn được tăng cường bởi việc hạn chế tiếp cận, thường yêu cầu đặt chỗ trước hoặc tham gia các tour được chỉ định để vào làng trong thời gian diễn ra lễ hội. Môi trường được kiểm soát này đảm bảo một trải nghiệm yên tĩnh và ấn tượng về thị giác với những ngôi nhà lợp mái tranh được thắp sáng rực rỡ trên nền cảnh tuyết phủ.
Lễ hội Ánh sáng Shirakawa-go là một sự kiện mùa đông được mong đợi, thường diễn ra vào một số ngày rất hạn chế, thường là bốn ngày, trải đều trong tháng 1 và tháng 2 hàng năm. Ngày chính xác sẽ do Ban Tổ chức Lễ hội Ánh sáng Shirakawa-go công bố hàng năm, và du khách muốn tham dự cần kiểm tra các thông báo chính thức này càng sớm càng tốt để lên kế hoạch.
Shirakawa-go thường được đến bằng xe buýt từ các thành phố lớn như Takayama, Kanazawa hoặc Toyama. Trong Lễ hội Ánh sáng đặc biệt, việc sử dụng xe cá nhân để đến làng bị cấm nghiêm ngặt. Việc vào cửa thường chỉ giới hạn cho các xe buýt du lịch được chỉ định hoặc các phương tiện đưa đón địa phương đã đặt trước, những phương tiện này yêu cầu đặt chỗ trước do chính sách hạn chế tiếp cận của lễ hội. Shirakawa-go không có ga tàu.
Shirakawa-go nổi tiếng với những ngôi nhà nông thôn gassho-zukuri đặc trưng. Những ngôi nhà truyền thống này có mái tranh dốc đứng, được thiết kế để giống như đôi bàn tay chắp lại cầu nguyện ('gassho'), giúp chúng chống chọi với lượng tuyết rơi dày. Phong cách kiến trúc độc đáo này là một phần quan trọng trong di sản văn hóa của làng và lý do nơi đây được công nhận là Di sản Thế giới của UNESCO.
Du khách đến Shirakawa-go có thể tìm thấy nhiều tiện nghi và dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của mình. Bao gồm các cửa hàng lưu niệm bán đồ thủ công địa phương, nhà hàng truyền thống phục vụ ẩm thực vùng miền và quán cà phê. Một số ngôi nhà gassho-zukuri được mở cửa như bảo tàng, mang đến cái nhìn sâu sắc về lối sống lịch sử. Nhà vệ sinh và trung tâm thông tin du lịch cũng có sẵn để thuận tiện cho du khách.
Du khách tham dự Lễ hội Ánh sáng Shirakawa-go nên dự kiến điều kiện thời tiết mùa đông khắc nghiệt. Nhiệt độ thường giảm mạnh xuống dưới mức đóng băng và tuyết rơi dày là điều phổ biến, tạo nên khung cảnh tuyết phủ đẹp như tranh vẽ cho buổi chiếu sáng. Điều cần thiết là mặc ấm bằng nhiều lớp quần áo, bao gồm đồ giữ nhiệt, áo khoác ngoài chống thấm nước và chống gió, mũ, găng tay và ủng mùa đông chắc chắn, chống trượt.