Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (23:59 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Giá dịch vụ không bao gồm phần ăn cho trẻ em dưới 1 tuổi
Giá dịch vụ không bao gồm vé vào cửa cho du khách dưới 1 tuổi, quý khách vui lòng mua vé trực tiếp tại quầy.
Vui lòng chuẩn bị khăn tắm riêng, kem chống nắng và quần áo dự phòng để thay đổi trong suốt chuyến đi.
Chương trình tham quan có thể được điều chỉnh tùy thuộc vào điều kiện thực tế nhưng vẫn đảm bảo số lượng địa điểm tham quan.
Khách hàng cần chủ động cung cấp đầy đủ họ tên, số CMND và ngày tháng năm sinh để mua bảo hiểm du lịch.
Nếu bạn là người ăn chay trường, vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt phòng.
Mọi dịch vụ không sử dụng trong chương trình tour đều không được hoàn tiền.
Rooty Trip không cung cấp bất kỳ sản phẩm y tế nào cho khách hàng. Vui lòng mang theo thuốc cá nhân hoặc kem chống nắng để tự chăm sóc bản thân.
Mùa du lịch tốt nhất ở Phú Quốc là mùa khô, kéo dài từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau. Thời điểm này thời tiết nắng đẹp, trời trong, biển lặng và êm đềm, rất thích hợp để khám phá Vương quốc sao biển ở Bãi Sao, lặn biển cùng sao biển ở Hòn Rùm, và chèo thuyền kayak trên sông Cửa Cạn. Nên tránh mùa mưa (từ tháng 5 đến tháng 10) để có trải nghiệm hoạt động trên biển tốt nhất.
Ở phía Bắc Phú Quốc, bạn có thể ghé thăm làng chài Rạch Vẹm yên bình, nơi nổi tiếng với "Vương quốc sao biển", với hàng trăm con sao biển sinh sống ở vùng nước nông trong vắt. Trên sông Cửa Cạn, bạn có thể trải nghiệm chèo thuyền kayak hoặc đi thuyền, len lỏi qua những cánh rừng nguyên sinh và rừng ngập mặn, cảm nhận vẻ đẹp của thiên nhiên. Một số tour còn bao gồm lớp học nấu ăn kiểu Việt Nam, giúp bạn học cách chế biến các món ăn đặc sản địa phương và có cơ hội ngắm cảnh Campuchia từ xa.
Nên dành 5 ngày 4 đêm hoặc lâu hơn cho chuyến đi Phú Quốc để có thể khám phá trọn vẹn cảnh quan thiên nhiên và văn hóa khu vực phía Bắc. Như vậy, bạn không chỉ tham gia các tour sâu vào Bãi Sao, sông Cửa Cạn, mà còn có thời gian khám phá Vườn quốc gia Phú Quốc, ngắm hoàng hôn tại Bãi Sao hoặc ghé thăm chợ đêm địa phương để trải nghiệm không khí đảo, làm cho chuyến đi thêm phong phú.
Khi tự túc du lịch đến các điểm tham quan phía Bắc Phú Quốc, bạn có thể thuê xe máy, tuy nhiên cần có bằng lái quốc tế và chú ý an toàn. Nếu không quen đường hoặc muốn tiện lợi hơn, bạn có thể cân nhắc dịch vụ thuê xe riêng hoặc tham gia các tour trong ngày có bao gồm đưa đón. Nhiều tour trong ngày bao gồm việc di chuyển đến Vườn quốc gia Phú Quốc, làng chài Rạch Vẹm và sông Cửa Cạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian lên kế hoạch và hiệu quả hơn.
Đối với việc di chuyển giữa các điểm tham quan phía Bắc Phú Quốc như Vườn quốc gia, Hòn Rùm hay Bãi Sao, nếu đi taxi, chi phí sẽ tùy thuộc vào khoảng cách và tình hình giao thông, có thể khá cao cho mỗi chuyến đi. Dịch vụ thuê xe riêng thường tính phí theo nửa ngày hoặc cả ngày, sẽ tiết kiệm hơn. Tham gia các tour du lịch có bao gồm đưa đón là lựa chọn được khuyến nghị nhất khi cân nhắc ngân sách, vì chi phí đã bao gồm di chuyển, tránh chi phí phát sinh và việc mặc cả, đồng thời đảm bảo sự thoải mái.
Khi lên kế hoạch cho lịch trình phía Bắc Phú Quốc, bao gồm các hoạt động đặc sắc như lớp học nấu ăn hay chèo thuyền kayak, ngân sách cho một ngày nên tính toán dựa trên các hạng mục có trong tour. Thông thường, các hoạt động trải nghiệm sâu như vậy sẽ bao gồm cả chi phí di chuyển, hướng dẫn viên và các thiết bị cần thiết cho hoạt động. Về ăn uống, chi phí cho các món ăn đường phố hoặc nhà hàng địa phương khá phải chăng, bạn có thể linh hoạt sắp xếp theo nhu cầu cá nhân. Nên chọn các tour đã bao gồm nhiều trải nghiệm, thường sẽ có giá trị hơn.
Khi du lịch Phú Quốc, bạn nên đổi tiền Đồng Việt Nam tại sân bay, ngân hàng trong thành phố hoặc các tiệm vàng lớn. Tỷ giá tại sân bay có thể không tốt bằng nhưng tiện lợi cho việc sử dụng khẩn cấp. Ngân hàng trong thành phố thường cung cấp tỷ giá tốt hơn và đảm bảo an toàn. Một số tiệm vàng cũng cung cấp dịch vụ đổi tiền, tỷ giá thường khá tốt, nhưng cần lưu ý về số tiền và an ninh. Nên mang theo tiền mặt USD hoặc EUR để đổi, và có thể sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán các giao dịch lớn.
Từ Bãi Sao Gành Dầu (Ganh Dau Beach) ở phía Bắc Phú Quốc, vào những ngày trời quang đãng, bạn có thể nhìn thấy rõ đảo Koh Tonsay (còn gọi là Đảo Thỏ) của Campuchia và một phần cảnh quan ven biển của Campuchia. Đây cũng là địa điểm ngắm cảnh biển tuyệt vời, đặc biệt là cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp nhìn ra biển.