| Loại xe thuê | Xe thuê riêng 1 ngày, Xe thuê riêng nhiều ngày |
| Ngôn ngữ của tài xế | Tiếng Trung, Tiếng Nhật |
| Kiểu xe ô tô | 7 chỗ, 10 chỗ |
| Dịch vụ khác | Thuê ghế trẻ em |
Thời gian phục vụ chung là 8:00-22:00. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thuê xe riêng trọn gói ngoài khoảng thời gian này, bạn sẽ bị tính phí đêm muộn là 3.000 yên, phải trả bằng tiền mặt cho tài xế tại chỗ.
Nếu thời gian vượt quá 10 giờ, sẽ tính phí 5.000 yên/giờ và cứ 30 phút sau đó sẽ được tính là một giờ.
Tài xế sẽ đưa ra gợi ý về thời gian trả xe dựa trên hướng dẫn trên bản đồ; nếu thời gian vượt quá thời gian do tắc đường tạm thời trong ngày, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về phí làm thêm giờ.
Một ghế trẻ em được cung cấp miễn phí, ghế trẻ em thứ hai trở lên được tính phí 2.000 yên mỗi ghế.
Nếu địa điểm đón/trả khách nằm ngoài Osaka hoặc Kyoto, chúng tôi sẽ tính phí dịch vụ liên vùng (tùy thuộc vào địa điểm, ví dụ, nếu bạn kết thúc ở Kobe, chúng tôi sẽ tính phí đường cao tốc là 5.000 yên) và sẽ trừ đi thời gian đi/về của tài xế khoảng 1 đến 2 giờ.
Thời gian phản hồi của bộ phận chăm sóc khách hàng: 8:00-21:00.
Nếu có những trường hợp bất khả kháng ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn, chẳng hạn như chuyến bay bị hủy, chậm trễ lớn, v.v. không liên quan đến hành khách, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng càng sớm càng tốt và yêu cầu đổi lịch hoặc hoàn tiền.
Không được phép ăn uống trên xe. Nếu xe bị bẩn, sẽ tính phí vệ sinh theo quyết định của tài xế.
Vì sự an toàn của bạn, hãy luôn thắt dây an toàn khi lái xe.
Tài xế sẽ gợi ý thời gian trả khách dựa trên hướng dẫn trên bản đồ; nếu vượt quá thời gian do tình trạng tắc đường tạm thời trong ngày, hành khách sẽ phải chịu phí làm thêm giờ.
Thời gian thuê xe riêng trọn gói sẽ được tính từ thời gian bạn chỉ định khi đặt hàng. Nếu bạn đến muộn vào ngày đi, thời gian sẽ được trừ trực tiếp vào thời gian thuê xe riêng trọn gói. Nếu tài xế không liên lạc với khách sau 30 phút kể từ thời gian đã định, tài xế có quyền rời đi và không được hoàn lại tiền.