• Chiêm ngưỡng lễ hội ánh sáng đẹp lung linh chỉ có duy nhất tại vườn Morning Calm
• Tự tay hái dâu tươi và trải nghiệm làm mứt dâu thủ công
• Thưởng thức tiệc BBQ gà nướng đậm chất Hàn Quốc
• Miễn phí cho trẻ em dưới 3 tuổi, không ngồi ghế riêng trên xe và không bao gồm bữa ăn. 2 người lớn sẽ được miễn phí cho 1 trẻ em đi cùng. Xin lưu ý, một số nhà hàng và điểm tham quan vẫn có thu phí đối với trẻ em dưới 3 tuổi (ngay tại chỗ)
• Trong văn hóa ẩm thực Hàn Quốc, hầu hết các nhà hàng chỉ cung cấp một thực đơn và thực đơn được cung cấp trong hành trình đã được thống nhất. Nếu du khách có yêu cầu đặc biệt về khẩu phần ăn, vui lòng tự chuẩn bị đồ ăn và chúng tôi không thể hoàn tiền về lí do này, kính mong quý khách thông cảm.
• Để đảm bảo an toàn, du khách trên 65 tuổi không được tham gia trượt tuyết và sẽ được hoàn tiền 5,000KRW/người. Vui lòng điền rõ số lượng khách trên 65 tuổi đi cùng tại phần "Ghi chú", nếu không quý khách sẽ không được hoàn tiền.
Cần ít nhất 6 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Phụ nữ mang thai, Huyết áp cao
Mỗi du khách sẽ được nhận 1 phần bao gồm túi sưởi, nước đóng chai và bánh gạo khi tham gia hành trình (không bao gồm cho trẻ em dưới 3 tuổi)
Tour không bao gồm bữa trưa. Du khách nên chuẩn bị bữa trưa hoặc dùng bữa với chi phí tự túc
Xin lưu ý, tour không thể đảm bảo điều kiện tuyết (để có thể trải nghiệm trượt tuyết) trong ngày đi tour
Vui lòng có mặt trước 15 phút so với giờ hẹn. Du khách tới trễ vì lí do cá nhân sẽ không thể tiếp tục tham gia tour và không được hoàn tiền.
Du khách sẽ được thông báo qua các ứng dụng nhắn tin (VD: WhatsApp, WeChat, Line) nếu lịch trình có thay đổi
Tour vẫn sẽ hoạt động trong điều kiện trời nắng/mưa, tuy nhiên lịch trình thực tế phụ thuộc vào tình hình thời tiết và giao thông trong ngày. Xin lưu ý, du khách không thể yêu cầu dời lịch hoặc hoàn tiền vì thời tiết không như dự kiến
Khuyến khích quý khách tự mua bảo hiểm để bảo vệ quyền lợi cá nhân khi đi du lịch
Các hoạt động trong chuyến đi đều có nguy cơ xảy ra tai nạn, du khách cân nhắc trước khi tham gia. KKday và nhân viên trong chuyến đi không chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra tai nạn. Du khách cũng cần phải đảm bảo bản thân đang không gặp bất kỳ vấn đề sức khoẻ nào trước khi tham gia chuyến đi.
Nếu bề mặt tuyết không đủ dày hoặc thời tiết không phù hợp để chơi trượt ván (đối với tour khởi hành trước 1/3/2020), quý khách sẽ đổi đến tham quan công viên Edelweiss Swiss Theme Park. Xin lưu ý, du khách không được hoàn tiền trong trường hợp này
Lịch trình thực tế sẽ phụ thuộc vào tình hình giao thông trong ngày. Xin lưu ý, du khách không nên chọn đi tour vào cùng ngày vừa đáp đến hoặc chuẩn bị rời Seoul, du khách có thể trễ tour hoặc muộn chuyến bay vì tour không diễn ra theo dự kiến (giao thông tắc nghẽn, v.v.)