| Loại vé | Vé điện tử (vào cửa trực tiếp), Vé ưu tiên |
| Loại triển lãm | Triển lãm nghệ thuật, Triển lãm lịch sử |
| Loại điểm tham quan | Lịch sử & văn hóa, Nghệ thuật cổ điển |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Không rào cản (Thân thiện với xe lăn), Lưu trữ hành lý |
・為確保導覽品質,每團人數以 10 人為上限。若逢旅遊旺季,每團人數可能調整為至多 20 人,並將提供專屬耳機方便聆聽導覽解說。
・如遇人潮較多的時段,可能導致入場時間稍微延遲,敬請見諒。
・館內開放非商業用途之攝影,但嚴禁使用閃光燈、腳架或三腳架,敬請留意。
・館內禁止攜帶長柄雨傘、大型後背包、行李等物件,如需置物,可於場館入口服務處免費寄物。
・館內設有無障礙設施,乘坐輪椅之旅客可安心參與。
請攜帶護照以備查驗。
當日導覽人員將手持 「Ciao Florence」粉紅色識別牌於入口前等候,請務必提前 20 分鐘抵達集合地點報到。如因遲到導致無法參加行程,恕無法補償或退費,敬請知悉。