[Tour trong ngày Kyoto, Nara và Uji] Công viên Nara, Đền Fushimi Inari Taisha, Ngàn cổng Torii, Di sản văn hóa thế giới Đền Todaiji, Đền Byodoin, Uji Matcha, Công viên Uji (Khởi hành từ Osaka hoặc Kyoto)

Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 4 ngày thông qua email.

Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.

Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai, Bệnh tim mạch, Huyết áp cao, Hen suyễn, Động kinh

Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.

Nếu chuyến đi bị hủy do điều kiện thời tiết không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn hoặc số lượng người tham gia không đủ, công ty chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ phí tour, nhưng sẽ không bồi thường cho các chi phí cá nhân như đi lại và chỗ ở mà quý khách đã chi trả.

Trong trường hợp bất khả kháng (bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, lệnh cấm của chính phủ, sự cố máy móc, tai nạn giao thông và các trường hợp khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi) dẫn đến việc hủy chuyến đi trước khi khởi hành, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ phí tour trước khi khởi hành. Nếu chuyến đi bị gián đoạn vào ngày khởi hành hoặc trong suốt chuyến đi do các lý do nêu trên, phí tour còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các chi phí thực tế phát sinh. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu bồi thường bổ sung nào trong những trường hợp này, và mọi tổn thất hoặc chi phí phát sinh khác sẽ do du khách tự chịu.

Nếu quý khách không thể tham gia tour vì lý do cá nhân, chẳng hạn như không đến đúng ngày, đến muộn, bị lạc đường, không khỏe, rời nhóm giữa chừng hoặc tự nguyện bỏ dở chuyến đi, quý khách sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán và sẽ không được bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào, bất kể lý do không thể tham gia là gì. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.

Xin lưu ý rằng do các yếu tố bất khả kháng như kiểm soát giao thông và thay đổi thời tiết, có thể xảy ra sự chậm trễ, điều chỉnh lịch trình hoặc hủy bỏ các điểm tham quan.

Chuyến trở về có thể bị chậm trễ do điều kiện đường xá, thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác, đặc biệt là vào các ngày lễ khi tình trạng tắc nghẽn giao thông thường xuyên xảy ra. Tài xế/hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh lịch trình linh hoạt dựa trên tình hình thực tế, và có khả năng chuyến trở về sẽ muộn hơn dự kiến. Nếu bạn cần đi chuyến bay đêm hoặc nối chuyến với các chuyến đi tiếp theo trong cùng ngày, chúng tôi khuyên bạn nên dành đủ thời gian để tránh ảnh hưởng đến kế hoạch du lịch của mình. Sẽ không có khoản hoàn tiền hoặc bồi thường nào được cung cấp cho việc chậm trễ lịch trình. Xin lưu ý rằng hành khách cần phải bắt chuyến bay nên cân nhắc kỹ việc đặt chỗ hoặc sắp xếp phù hợp cho các chuyến đi tiếp theo của mình.

Do những yếu tố khó lường như tắc nghẽn giao thông, thời gian tham quan mỗi điểm có thể tạm thời được điều chỉnh. Rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của quý khách.

Xe buýt hoạt động theo nguyên tắc một người một chỗ ngồi để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho mọi hành khách. Hiện tại, chúng tôi không nhận đặt chỗ trước. Tùy thuộc vào số lượng đặt chỗ thực tế trong ngày, bạn có thể được xếp ngồi cạnh một hành khách khác giới; chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn.

Trẻ em và người chưa thành niên dưới 18 tuổi phải đi cùng người lớn có đầy đủ năng lực pháp lý. Khách du lịch từ 70 tuổi trở lên nên đi cùng gia đình hoặc bạn bè và ký giấy miễn trừ trách nhiệm vào ngày khởi hành.

Để đảm bảo an toàn cho bạn và bảo vệ quyền lợi của các thành viên khác trong nhóm, nếu bạn mắc bệnh mãn tính, gặp khó khăn trong việc di chuyển hoặc có các vấn đề sức khỏe đặc biệt khác, vui lòng thông báo trung thực cho chúng tôi khi đăng ký để chúng tôi có thể sắp xếp và hỗ trợ trước.

Theo quy định của Nhật Bản, trẻ sơ sinh cũng cần có chỗ ngồi riêng. Do đó, trẻ sơ sinh dưới 3 tuổi sẽ phải trả phí như người lớn. Nếu quý khách dự định đi du lịch cùng trẻ sơ sinh, vui lòng thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng khi đặt tour. Nếu quý khách không thông báo trước và chưa thanh toán, dẫn đến việc xe bị quá tải do có trẻ sơ sinh vào ngày tham quan, hướng dẫn viên có quyền từ chối cho trẻ sơ sinh và phụ huynh đi cùng lên xe để tuân thủ quy định và đảm bảo an toàn cho tất cả hành khách. Trong trường hợp này, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm, phí sẽ không được hoàn trả và mọi tổn thất phát sinh sẽ do phụ huynh gánh chịu. Vui lòng tuân thủ quy định này để tránh ảnh hưởng đến chuyến đi của quý khách.

Một số cửa hàng, máy bán hàng tự động hoặc quầy hàng tạm thời xung quanh các điểm du lịch vẫn yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt. Vì vậy, bạn nên mang theo một lượng tiền mặt yên Nhật đủ dùng để chuyến đi được thuận lợi hơn.

Để giữ gìn vệ sinh toa xe và đảm bảo sự thoải mái cho tất cả hành khách, vui lòng không ăn uống trong xe. Bất kỳ hư hỏng nào đối với ghế ngồi hoặc toa xe sẽ phải chịu phí vệ sinh theo quy định của địa phương. Cảm ơn sự hợp tác của quý khách trong việc tạo ra một môi trường đi lại sạch sẽ và thoải mái.

Hành khách có nhiều hành lý cần ghi rõ chi tiết hành lý khi đặt dịch vụ. Chúng tôi sẽ bố trí trước phương tiện đón và trả khách phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế để đảm bảo hành lý của quý khách được bốc xếp thuận lợi.