Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (20:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Hoạt động này không phù hợp với những người bị huyết áp cao hoặc thấp, bệnh tim, bệnh thận, tiểu đường, hen suyễn, phụ nữ mang thai, động kinh, sợ không gian hẹp, các bệnh liên quan đến tai, cảm lạnh và các bệnh khác không phù hợp với hoạt động dưới nước. Vui lòng không uống quá nhiều hoặc thức khuya vào ngày hôm trước. Vui lòng ký vào giấy miễn trừ sau khi đến cửa hàng. (Người nộp đơn trước tiên phải xác định và xem xét tình trạng sức khỏe của chính mình. Nếu không, nếu bạn không thể tham gia do vấn đề sức khỏe, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền. Nếu bạn cảm thấy không khỏe trong quá trình hoạt động, vui lòng thông báo ngay cho huấn luyện viên. Nếu bạn che giấu bất cứ điều gì, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm. Nếu bạn dễ bị chóng mặt, bạn có thể đánh giá xem có nên chuẩn bị thuốc chống say sóng hay không.
Phí tham quan không bao gồm đón và trả khách. Vui lòng đến Lefu Ocean Workshop trước 10 đến 15 phút trước khi hoạt động bắt đầu. Sau khi làm thủ tục nhận phòng, nếu du khách không có phương tiện di chuyển từ cửa hàng đến khu vui chơi giải trí, Love Club sẽ hỗ trợ phương tiện di chuyển miễn phí, nhưng thời gian và hành trình phải do Love Club sắp xếp và không được phép phản đối.
Không hoàn lại tiền nếu hủy trong vòng 0~2 ngày vì lý do cá nhân; các yếu tố không phải do con người như điều kiện biển xấu không được tính. Chúng tôi sẽ không chấp nhận hủy hoặc hoàn tiền vào ngày diễn ra hoạt động nếu bạn không thể tham gia hoạt động này do chuyến bay, tàu hoặc các sự chậm trễ khác. Nếu bạn đến muộn hơn 10 phút, bạn sẽ bị coi là không tham gia và sẽ không được hoàn lại tiền. Vui lòng chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc làm thủ tục đăng ký dẫn đến việc bỏ lỡ chuyến đi hoặc không thể tham gia. Nếu bạn không thể xuống nước vì lý do cá nhân hoặc đến nước sớm vì lý do cá nhân, bạn sẽ được coi là đã tham gia và sẽ không được hoàn lại tiền.
Trong trường hợp thời tiết, thủy triều thay đổi, gió mùa đông bắc vào tháng 3-4, tháng 9-11 và bất khả kháng, khách sạn của chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ thời gian hoạt động của hành trình và khu vực biển. Nếu bạn lo lắng về tác động, vui lòng hủy càng sớm càng tốt. Nếu trời mưa vào ngày diễn ra hoạt động, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến hành trình, trừ khi đó là cơn giông lớn. Ngoài ra, nếu thời gian thay đổi hoặc điều chỉnh, cửa hàng sẽ chủ động liên hệ với bạn để thông báo về thời gian điều chỉnh. Nếu không có thông báo liên hệ, mọi thứ vẫn bình thường đối với sự kiện. Vui lòng kiểm tra trước 15 phút so với thời gian sự kiện.
Hoạt động lặn biển và lặn ống thở của chúng tôi sẽ cung cấp quần áo chống lạnh. Người tham gia có thể mang theo đồ bơi, bộ đồ sứa hoặc quần áo nhẹ làm đồ lót. Bạn cũng có thể mang theo một bộ quần áo dự phòng để thay. Nếu bạn bị cận thị, bạn nên đeo kính áp tròng.
Khi đặt chuyến đi, vui lòng cung cấp tên và thời gian của hoạt động bạn muốn đặt, số lượng người và để lại tên và số điện thoại liên lạc của người đại diện sự kiện. Nếu có trẻ em, người già hoặc người có vấn đề về thể chất hoặc tinh thần tham gia hoạt động, vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt chỗ để chúng tôi có thể tiến hành đánh giá hoạt động và kiểm soát an toàn
Cửa hàng của chúng tôi là một công ty đã đăng ký và đã nộp đơn xin giấy phép sử dụng mặt nước từ Văn phòng Hành chính Bành Hồ và có chứng chỉ cứu hộ và huấn luyện viên. Những người tham gia hoạt động của công ty chúng tôi được yêu cầu mua bảo hiểm tai nạn trách nhiệm công cộng (Công ty bảo hiểm Fubon) trong phạm vi vùng biển với mức phí là 3 triệu Đài tệ/người. (Vui lòng xác nhận rằng người điều hành hợp pháp phải có đăng ký kinh doanh và bảo hiểm trách nhiệm công cộng, đồng thời phải xin giấy phép khu vực nước từ Văn phòng hành chính Bành Hồ và có chứng chỉ cứu hộ và huấn luyện viên để cùng bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của khách du lịch)
Chi phí cho chuyến đi này không bao gồm chụp ảnh, nhưng máy ảnh sẽ được chuẩn bị để chụp ảnh miễn phí theo thời gian trong suốt hoạt động. Tuy nhiên, chụp ảnh là dịch vụ miễn phí và kỹ thuật, tính thẩm mỹ và số lượng ảnh của huấn luyện viên khác nhau. Nếu bạn có yêu cầu cao, vui lòng chuẩn bị máy ảnh hoặc điện thoại di động của riêng bạn để chụp ảnh tự sướng. Máy ảnh là sản phẩm điện tử và có thể không ổn định hoặc bị treo hoặc không đọc được thẻ nhớ. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng ảnh và video có thể được tạo ra trong sự kiện.