Cần ít nhất 10 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai, Hội chứng sợ độ cao
Lượng tuyết rơi là yếu tố tự nhiên và con người không thể kiểm soát được. Mong bạn thông cảm.
Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết quy định bạn không được vào khu trượt tuyết nếu không mang theo thiết bị trượt tuyết để tránh tai nạn.
Mỗi hành khách sẽ được tặng một túi ấm và bữa sáng đơn giản (bánh mì/cơm nắm, không chọn loại). (Trừ trẻ em dưới 4 tuổi)
Để bảo vệ quyền lợi của tất cả hành khách một cách công bằng, xe đưa đón sẽ khởi hành đúng giờ và không liên lạc hay chờ đợi riêng từng hành khách trước khi khởi hành; vui lòng đảm bảo tuân thủ đúng giờ tập trung và đến điểm tập trung trước. Nếu quý khách đến muộn vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại phí, vui lòng thông báo trước.
Nếu thời gian tập trung không thay đổi, hành khách chỉ cần có mặt tại điểm tập trung đúng giờ theo thời gian ban đầu trên hành trình và sẽ không liên hệ riêng trước khi khởi hành; tuy nhiên, nếu thời gian tập trung thay đổi (thời gian khởi hành có thể thay đổi tùy theo thời gian tập trung). về tình hình, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn), hướng dẫn viên sẽ liên hệ với khách từ một đến hai ngày trước khi khởi hành qua Whatsapp / Line / Wechat, v.v. Hãy nhớ chú ý đến tin nhắn và trả lời
Thời gian trên là thời gian ước tính gần đúng, việc thực hiện còn phụ thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết trong ngày. Trong trường hợp trời mưa hoặc tuyết, việc khởi hành vẫn diễn ra như bình thường, quý khách không được phép yêu cầu hoàn tiền hoặc thay đổi ngày khởi hành do tạm thời hủy chuyến. Xin lưu ý.
Tất cả các xe buýt du lịch của công ty chúng tôi đều được bảo hiểm toàn diện do chính phủ Hàn Quốc chỉ định, nhưng hành khách nên mua bảo hiểm du lịch của riêng mình để được bảo vệ toàn diện hơn. Vì trượt tuyết là môn thể thao có rủi ro cao nên du khách phải mua bảo hiểm du lịch kèm theo các vật dụng bảo vệ liên quan để bảo vệ sự an toàn của chính mình.
Nếu trong chuyến đi có trường hợp khẩn cấp nào xảy ra, nhân viên công ty chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ, tuy nhiên nếu thương tích, thương vong do yếu tố ngoài ý muốn, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường liên quan nên quý khách lưu ý.
Do tình trạng ùn tắc giao thông thường xuyên ở Hàn Quốc, du khách không nên đến Hàn Quốc vào ngày đầu tiên hoặc trở về nước vào ngày cuối cùng để tham gia, để không bỏ lỡ tình huống họp hoặc chuyến bay.
⚠️Tất cả các hành trình du lịch của công ty chúng tôi đều không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân. Các hoạt động ngoài trời có những rủi ro và mối nguy hiểm cụ thể. Du khách phải tự đánh giá sức khỏe hoặc khả năng của mình. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại vật chất hoặc thương tích nào do các yếu tố ngẫu nhiên hoặc không lường trước được gây ra.