Vui lòng đến ít nhất 15 phút trước thời gian bắt đầu của mỗi chuyến đi.
Thời gian khởi hành thay đổi tùy theo tháng. (18:55 tháng 1 / 2 - 19:55 tháng 4 / 20:30 tháng 5 / 20:55 tháng 6 - 20:55 tháng 8 / 20:30 tháng 8 / 19:55 tháng 9 - 19:55 tháng 11 / 18:55 tháng 11 - tháng 12)
Thời gian hành trình khoảng 60 phút.
Khi tiếp tân, vui lòng xuất trình màn hình hiển thị tên đầy đủ của người đặt chỗ.
Có một cây cột dọc bờ biển ở lối vào bến tàu, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn lên tàu theo thứ tự bạn xếp hàng.
Tàu sẽ khởi hành đúng giờ nên nếu bạn đến trễ, chúng tôi sẽ không thể bắt bạn phải đợi.
Khi một sự kiện được tổ chức tại Red Brick Warehouse, việc xác định vị trí bến tàu có thể khó khăn.
Ngay cả khi bạn không thể đến kịp thời do các quy định về giao thông/giao thông, v.v., chúng tôi sẽ không thể mang theo bên mình. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận bất kỳ khoản hoàn trả nào.
Chúng tôi không cung cấp thông tin về các sự kiện, quy định giao thông, v.v., vì vậy vui lòng tự thu thập chúng.
Nếu hành trình bị hủy do thời tiết xấu hoặc lý do khác, chúng tôi sẽ đăng thông báo về vấn đề đó trên trang web của chúng tôi trước khoảng 12:00 vào ngày đi du thuyền, vì vậy vui lòng kiểm tra.
Nếu thời tiết thay đổi đột ngột sau đó, chúng tôi sẽ đăng trạng thái chuyến bay trên trang web của mình ngay khi thời tiết thay đổi, nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không thể thanh toán chi phí vận chuyển ngay cả khi bạn đã đến bến tàu.
Nếu chúng tôi hủy chuyến đi do thời tiết, v.v., chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền.
Nếu chuyến bay đã được lên lịch và bạn không thể tham dự, chúng tôi sẽ không thể hoàn lại tiền.
Kể cả trong trường hợp trời mưa, chuyến bay về cơ bản vẫn hoạt động như bình thường.
Có khả năng bị sóng bắn tung tóe nên nếu lo ngại vấn đề này, vui lòng mang theo áo mưa.
Số lượng hành khách trên tàu thay đổi tùy theo loại tàu được sử dụng.
Xin lưu ý rằng thời gian kết thúc hành trình có thể bị trì hoãn tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay.
Chúng tôi không cho phép vật nuôi lên máy bay. (Không bao gồm chó dẫn đường)
Vui lòng hạn chế mang đồ ăn và đồ uống vào.
Chúng tôi có thể gửi cho bạn email thông báo gần ngày đặt chỗ, vì vậy vui lòng kiểm tra nếu bạn nhận được.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chịu trách nhiệm nếu chúng tôi không thể xác nhận điều này.
Xin lưu ý rằng chuyến đi có thể được các công ty truyền hình và tạp chí phỏng vấn và chụp ảnh.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn được phỏng vấn hoặc chụp ảnh vào ngày lên máy bay.