Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
Bạn có thể tùy chỉnh theo ý muốn. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào, vui lòng cho chúng tôi biết trước.
Nếu bạn muốn thay đổi lịch trình ngay cả trong ngày tham quan, hướng dẫn viên luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn.
Bạn có thể bỏ qua địa điểm bạn không đến (※trong trường hợp này chúng tôi không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào) hoặc thay đổi sang địa điểm khác.
Nếu bạn thêm một số điểm mới theo yêu cầu của mình, vui lòng thanh toán phí vé tại chỗ. (Lưu ý rằng bạn có thể phải trả thêm phí vận chuyển)
- Về Trải nghiệm hái trà
Chỉ diễn ra một lần trong năm vào mùa hái trà, kéo dài từ ngày 15 tháng 4 (thứ bảy) đến ngày 28 tháng 5 (chủ nhật), kết thúc ngay khi mầm trà chín.
Trong trường hợp trời mưa, sự kiện sẽ bị hủy vào lúc 5:00 chiều ngày trước ngày diễn ra sự kiện, nếu dự báo thời tiết tại Thành phố Uji là 70% hoặc cao hơn.
Trong trường hợp đó, sự kiện sẽ được thay thế bằng trải nghiệm pha trà matcha tại Sankyuan Tea House.
Lưu ý
Các biện pháp đối phó của chúng tôi chống lại sự lây lan của COVID-19
Chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phòng chống virus corona một cách triệt để như sau.
Trước khi bắt đầu chuyến tham quan, chúng tôi sẽ khử trùng bên trong xe.
Tài xế và hướng dẫn viên được khuyến khích rửa tay, súc miệng và kiểm tra sức khỏe thường xuyên.
Tài xế và hướng dẫn viên đeo khẩu trang trong suốt chuyến tham quan.
Chúng tôi thường xuyên thông gió trong xe.
Yêu cầu của chúng tôi đối với khách hàng
Để phòng ngừa các bệnh truyền nhiễm, một số cơ sở không được phép vào nếu không đeo khẩu trang. Vui lòng đeo khẩu trang trước và tham gia tour.
Vui lòng đeo khẩu trang và không ăn uống, nói chuyện lớn tiếng trên xe.
Chúng tôi sẽ luôn thay không khí trong xe trong suốt chuyến đi.
Xin vui lòng mang theo tất cả rác thải trên xe để phòng ngừa lây nhiễm cho tài xế và hướng dẫn viên.
Vui lòng đến địa điểm họp đúng giờ.
Xin lưu ý rằng các điểm tham quan có thể đông đúc vào những ngày cuối tuần, ngày lễ và sự kiện.
Trong trường hợp tắc đường hoặc bất kỳ lý do bất khả kháng nào khác, xin lưu ý rằng lịch trình có thể thay đổi hoặc thời gian tham quan có thể bị rút ngắn.
Sẽ không hoàn lại tiền trong trường hợp khách hàng không đến địa điểm họp đúng giờ.
Chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền trong trường hợp chuyến tham quan bị hủy do những tình huống khắc nghiệt như bão và các thảm họa thiên nhiên khác.
Theo quy định của luật pháp Nhật Bản, vui lòng thắt dây an toàn trên xe buýt du lịch.
Không được hút thuốc trong xe.
Xin vui lòng không đứng dậy hoặc đi bộ khi xe đang chạy.
Công ty chúng tôi sẽ xử lý mọi đồ vật còn sót lại trong xe.
Xin vui lòng tự quản lý tài sản có giá trị của mình.
Chính sách hủy
- Nếu hủy 8 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Từ 3 - 7 ngày trước ngày đã chọn, phí huỷ 30%
- Từ 1 - 2 ngày trước ngày đã chọn, phí huỷ 50%
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 0 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
