Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai
Nếu nơi lưu trú của bạn cách điểm hẹn 5 phút đi bộ, bạn sẽ phải tự đi bộ đến điểm hẹn. Bằng cách này, bạn sẽ không cần phải chuẩn bị sớm và đi vòng quanh thành phố để đón nhóm khách hàng khác. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào cần dịch vụ đưa đón, vui lòng thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi ít nhất 3 ngày trước khi khởi hành và chúng tôi sẽ sắp xếp cho bạn
Xin lưu ý rằng thời gian khởi hành có thể thay đổi tùy theo mùa và tình trạng chỗ trống, vì vậy vui lòng kiểm tra email sau khi đặt chỗ
Vui lòng sẵn sàng và đợi ở sảnh khách sạn của bạn 10 phút trước giờ đón theo lịch trình
Xin lưu ý rằng khả năng quan sát Bắc Cực quang phụ thuộc vào điều kiện thời tiết và các trường hợp bất khả kháng khác. Trong trường hợp tầm nhìn Bắc Cực quang không lý tưởng hoặc bằng không, tài xế và hướng dẫn viên sẽ cố gắng hết sức để tìm kiếm các điểm ngắm Bắc Cực quang lý tưởng; sẽ không chấp nhận đổi lịch và hoàn tiền
Du khách được khuyến cáo nên mặc quần áo ấm khi ra ngoài
Hãy chắc chắn điền vào WhatsApp có thể sử dụng trong chuyến đi của bạn, nhà cung cấp có thể cập nhật thông tin liên quan