Tải ứng dụng
Mã dịch vụ #126385
9
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Khách sạn Evergreen Phoenix (Gia Tây), Nghi Lan (2 ngày)
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Khách sạn Evergreen Phoenix (Gia Tây), Nghi Lan (2 ngày)
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Khách sạn Evergreen Phoenix (Gia Tây), Nghi Lan (2 ngày)
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Khách sạn Evergreen Phoenix (Gia Tây), Nghi Lan (2 ngày)
Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Khách sạn Evergreen Phoenix (Gia Tây), Nghi Lan (2 ngày)

Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Khách sạn Evergreen Phoenix (Gia Tây), Nghi Lan (2 ngày)

5.0Xuất sắc

xác nhận đơn hàng muộn nhất 8 ngày trước ngày khởi hành
Thời lượng:2 ngày
Miễn phí huỷ trước 9 ngày
Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ

  • Đặt tour du lịch bằng tàu cao tốc ngay hôm nay trên KKday! Nhận ngay gói "Khách sạn Đài Loan + Vé tàu cao tốc khứ hồi" – đáp ứng mọi nhu cầu về đi lại và chỗ ở của bạn chỉ trong một lần, và thậm chí còn rẻ hơn so với việc mua riêng lẻ!
  • Ưu đãi độc quyền! Đảm bảo có phòng cho các chuyến trả phòng trong vòng 14 ngày! Hủy đặt phòng miễn phí đến 9 ngày trước ngày khởi hành! Có tùy chọn khứ hồi bằng tàu cao tốc.
  • Đặt vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ứng dụng T-EX hoặc tại bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, tận hưởng chuyến đi thoải mái!
  • Để biết thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy điểm thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng điểm KKday độc quyền!
Nhập APP100K nhận ưu đãi 100,000đ! (*)

Giới thiệu sản phẩm

- Thông tin khách sạn -

  • Tên khách sạn: Evergreen Resort Hotel (Jiaoxi)

  • Địa chỉ khách sạn: Số 77, đường Jiankang, thị trấn Jiaoxi, huyện Yilan

  • Số điện thoại khách sạn: (03) 910-0988

  • Dịch vụ đưa đón:
    Đưa đón khứ hồi
    Từ khách sạn đến Evergreen Laurel Hotel (Taipei), Ga tàu hỏa Đài Bắc
    1. Mỗi ngày có một chuyến xe buýt đưa đón giữa Evergreen Resort Hotel (Jiaoxi) và Evergreen Laurel Hotel (Taipei), Ga tàu hỏa Đài Bắc (Cổng Đông 3), đi qua đường hầm Tuyết Sơn, thời gian di chuyển khoảng một giờ.
    * Khởi hành từ Evergreen Resort Hotel (Jiaoxi): 11:30
    * Khởi hành từ Ga tàu hỏa Đài Bắc: 12:45
    * Trong các kỳ nghỉ lễ liên tiếp từ ba ngày trở lên, dịch vụ đưa đón sẽ tạm dừng để tránh việc chậm trễ do tình hình giao thông.
    * Khách đặt phòng cần đặt trước với trung tâm dịch vụ vào ngày trước khi đến, khách lưu trú cần đặt trước với trung tâm dịch vụ 2 giờ trước khi xe khởi hành. Nếu chuyến xe đó không có ai đặt trước, chuyến xe sẽ bị hủy (Số lượng ghế có hạn, vui lòng đặt trước sớm, cho đến khi hết chỗ!)
    * Trong trường hợp bão hoặc thời tiết xấu, dịch vụ đưa đón sẽ tạm dừng để đảm bảo an toàn giao thông. (Dựa trên thông báo tại chỗ, sẽ không thông báo riêng)
    * Tạm dừng dịch vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

  • Thông tin về Brunch & Bữa tối:
    ● Buffet brunch chia thành bốn khung giờ: (1) 07:00-08:30, (2) 08:30-10:00, (3) 10:00-11:30, (4) 11:30-13:00
    ● Bữa tối: Nhà hàng Laurel Buffet hoặc Nhà hàng món ngon Yilan mới (chọn một trong hai)
    . Khung giờ bữa tối tại nhà hàng Laurel: 17:20~19:10, 19:30~21:20
    . Nhà hàng món ngon Yilan mới: 17:30~21:00 (phục vụ theo hình thức món ăn trên bàn)
    Thay đổi giờ hoạt động của Laurel Buffet tầng 2 từ tháng 6 năm 2026:
    ● Giờ phục vụ: Thứ Hai đến thứ Năm: 17:20–19:10; Thứ Sáu đến Chủ Nhật: 17:20–19:10, 19:30–21:20.
    ※ Số lượng chỗ ngồi có hạn, khuyến khích đặt bàn trước để đảm bảo quyền lợi ăn uống.
    ※ Giờ hoạt động bữa tối sẽ được điều chỉnh linh hoạt tùy theo tình hình khách hàng trong ngày, nếu có thêm khung giờ sẽ thông báo sau.
    ※ Vui lòng ghi chú thời gian ăn uống trong phần liên hệ của đơn hàng (đối với bữa tối, vui lòng ghi chú nhà hàng và khung giờ, các món ăn tại nhà hàng món ngon Yilan mới bao gồm các món liên quan đến vịt anh đào) để khách sạn sắp xếp. Nếu không ghi chú, khách sạn sẽ sắp xếp theo tình hình thực tế. Nếu nhà hàng hoặc khung giờ yêu cầu đã hết chỗ, khách sạn sẽ sắp xếp theo khung giờ hoặc nhà hàng có sẵn. Xin lỗi vì sự bất tiện này.

  • Định nghĩa về trẻ em:
    1. Trẻ em dưới 6 tuổi miễn phí (cần xuất trình giấy tờ tùy thân), trẻ em từ 7-12 tuổi không chiếm giường cần thanh toán chi phí bữa sáng & bữa tối và các chi phí phát sinh khác tại chỗ.
    2. Trẻ em trên 12 tuổi được tính như người lớn và cần chiếm giường.

  • Lưu ý:
    1. Gói này không thể thêm người hoặc thêm giường.
    2. Để hưởng ứng chính sách bảo vệ môi trường, khách sạn sẽ không chủ động cung cấp đồ dùng vệ sinh cá nhân dùng một lần. Xin lỗi vì sự bất tiện này.
    3. Thời gian nhận phòng và trả phòng tuân theo quy định của từng khách sạn.

  • Ưu đãi đặc biệt cho người có sinh nhật:
    1. Từ nay đến 30/12/2026, khách lưu trú có sinh nhật trong tháng sẽ nhận được quà tặng độc quyền là một chiếc bánh kem nhỏ hình chữ nhật hoặc hình tròn. (Bánh sinh nhật sẽ được đặt trong Phòng)
    2. Vui lòng điền tên và ngày sinh của người có sinh nhật trong tháng vào phần ghi chú của đơn hàng để khách sạn sắp xếp. Nếu đơn hàng không ghi chú, quà tặng độc quyền sẽ không được cung cấp. (Tên người có sinh nhật phải trùng khớp với danh sách khách trong đơn hàng)
    3. Mỗi Phòng chỉ được tặng quà một lần, nếu lưu trú tiếp sẽ không được tặng lại. Nếu mỗi Phòng có từ 2 người có sinh nhật trở lên cũng chỉ được tặng 1 phần quà.
    4. Do hạn chế về thời gian chuẩn bị, chúng tôi không chấp nhận yêu cầu quà tặng cho người có sinh nhật đối với đơn hàng đặt trong vòng 3 ngày trước ngày khởi hành.
    5. Quà tặng có thể được thay đổi do thiếu nguyên liệu hoặc các yếu tố khác, quà tặng thực tế dựa trên sự cung cấp tại chỗ của khách sạn.

  • Thông báo bảo trì cơ sở vật chất khách sạn
    Để khách sạn trở nên hoàn hảo hơn, chúng tôi sẽ tiến hành bảo trì một số cơ sở vật chất, thời gian tạm dừng hoạt động như sau, xin lỗi vì sự bất tiện của quý khách,
    ● Bồn tắm lộ thiên: 13/10/2026 (Thứ Ba) từ 15:00 đến 16:30.
    ● SPA thư giãn, xông hơi đá muối: 13/10/2026 (Thứ Ba) từ 13:00 đến 16:30.


- Chương trình ưu đãi hiện tại -

  • Thời gian hoạt động:
    Nếu chọn mua 'Kỳ nghỉ Yilan bằng tàu cao tốc', gói này sẽ không bao gồm nội dung hoạt động của 'Chương trình ưu đãi hiện tại'. Quý khách vui lòng đặt đúng gói dịch vụ theo nhu cầu của mình, cảm ơn sự thấu hiểu và hợp tác của quý khách.


- Giới thiệu các loại vé tàu cao tốc -

  • Người lớn: Vé dành cho hành khách từ mười hai tuổi trở lên.

  • Vé người cao tuổi: Công dân từ đủ sáu mươi lăm tuổi trở lên (tính theo ngày đi tàu), có chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có ảnh, số chứng minh nhân dân và ngày tháng năm sinh để chứng minh danh tính.

  • Vé ưu đãi (người khuyết tật): Công dân có giấy chứng nhận khuyết tật (màu hồng). (Mặt sau của giấy chứng nhận khuyết tật phải có ghi chú 'Biện pháp ưu đãi cho người đi kèm cần thiết' và dòng chữ 'Phương tiện giao thông công cộng trong nước' thì mới được cung cấp vé ưu đãi cho một người đi kèm cần thiết)

  • Vé trẻ em: Trẻ em dưới mười hai tuổi có thể mua vé trẻ em, tuy nhiên trẻ em dưới mười hai tuổi cao trên 150 cm phải xuất trình giấy tờ tùy thân.

  • Trẻ em miễn vé: Trẻ em cao dưới 115 cm, hoặc trẻ em cao trên 115 cm nhưng xuất trình giấy tờ xác nhận dưới sáu tuổi, không chiếm chỗ thì được miễn vé. (Người chiếm chỗ vui lòng mua vé trẻ em). Trẻ em miễn vé phải có hành khách người lớn đi cùng, và mỗi hành khách chỉ được mang theo tối đa hai trẻ em miễn vé.



- Câu hỏi thường gặp -

Vui lòng tham khảo mục 'Câu hỏi thường gặp' ở dưới cùng của trang web hoạt động

Thông tin sản phẩm

Thời lượng: 2 ngày

Ngày 1

  • Đi đường sắt cao tốc với tốc độ 300 km/h để rút ngắn thời gian di chuyển tới nơi bạn muốn
    Đi đường sắt cao tốc với tốc độ 300 km/h để rút ngắn thời gian di chuyển tới nơi bạn muốn
  • Nhận phòng khách sạn Evergreen Phoenix để có một đêm tuyệt vời
    Nhận phòng khách sạn Evergreen Phoenix để có một đêm tuyệt vời
  • Ngôi nhà suối nước nóng Nhật Bản
    Ngôi nhà suối nước nóng Nhật Bản
  • Phòng Superior kiểu Tây
    Phòng Superior kiểu Tây
  • Phòng gia đình cao cấp
    Phòng gia đình cao cấp
  • Nhà hàng Buffet Laurel
    Nhà hàng Buffet Laurel
  • Bí quyết sườn bò của đầu bếp Laurel Cuisine
    Bí quyết sườn bò của đầu bếp Laurel Cuisine

Ngày 2

Bữa ăn trong ngày: Bữa sáng
  • Thưởng thức bữa sáng thịnh soạn tại khách sạn

Lưu ý khi đặt dịch vụ

  • Sau khi đặt chỗ, ngày tháng, số lượng người, loại vé, loại phòng, v.v. không thể thay đổi. Vui lòng xác nhận lại số lượng người và thông số vé chính xác trước khi đặt chỗ. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
  • Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
  • Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
  • Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không đảm bảo có chỗ ngồi.
  • Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
  • Do sự khác biệt về khu vực và hệ thống khách sạn, nếu quý khách có nhu cầu đặc biệt (ví dụ: một giường lớn/hai giường nhỏ; nôi em bé, v.v.), vui lòng nêu rõ yêu cầu khi đặt phòng. Chúng tôi sẽ thay mặt quý khách liên hệ với khách sạn để đặt phòng. Tuy nhiên, việc yêu cầu có được đáp ứng hay không phụ thuộc vào tình trạng phòng trống tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
  • Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào từng khách sạn, và có thể phát sinh thêm phí tại chỗ, tùy thuộc vào chính sách của khách sạn.
  • Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
  • Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
  • Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
  • Để đặt chỗ ngồi dành cho người sử dụng xe lăn trên tàu, vui lòng liên hệ với quầy bán vé tại bất kỳ nhà ga nào hoặc gọi đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Đường sắt Cao tốc (4066-3000). Các đại lý du lịch không cung cấp dịch vụ đặt chỗ chỗ ngồi dành cho người sử dụng xe lăn; chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

Lưu ý

  • [Mã đặt chỗ đường sắt cao tốc & mã nhận dạng nhận vé] sẽ được cung cấp trên phiếu đặt hàng 7 ngày trước ngày khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử đường sắt cao tốc hoặc nhận vé tại siêu thị nên lấy vé trong thời gian đó; ai chọn vé giấy, vé sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định 7 ngày trước ngày khởi hành! Để biết thêm thông tin về vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo link (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Trước khi đặt hàng sản phẩm này, vui lòng nhớ đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan của sản phẩm. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách thì người đặt hàng sẽ ở vị trí đại lý, nghĩa là người đặt hàng có nghĩa vụ phải thông báo đầy đủ cho hành khách về hành trình của mình. Các hướng dẫn đặt hàng và hạn chế có tính ràng buộc về mặt pháp lý đối với khách du lịch sau khi nhấp vào đồng ý và việc bào chữa cho sự thiếu hiểu biết hoặc thiếu hiểu biết sau đó của khách du lịch sẽ không được chấp nhận.

  • Nếu bạn mua "Vé tình yêu/Vé kính trọng người cao tuổi", vui lòng nhớ mang theo giấy tờ hợp lệ ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên ga tàu cao tốc kiểm tra. Nếu bạn không mang theo giấy chứng nhận hoặc có bất kỳ khác biệt nào sau khi được đường sắt cao tốc kiểm tra, đường sắt cao tốc có quyền từ chối vé của bạn. Để đi xe, bạn cần mua một vé tàu cao tốc khác trước khi có thể đi xe. Vé kỳ nghỉ đường sắt cao tốc ban đầu không thể được hoàn lại hoặc hoàn trả.

  • Nangang, Đài Bắc và Bản Kiều. Ba ga trên không áp dụng cho hai ga bất kỳ là ga đi và ga đến (ví dụ: nếu ga đích là ga Đài Bắc thì ga đi không áp dụng cho ga Nangang và Bản Kiều).

  • Giá bao gồm một vé khứ hồi đầy đủ cho một chỗ ngồi tương ứng trên toa tiêu chuẩn đường sắt cao tốc; ngày đi phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của hành trình. Một lệnh chỉ có thể vào và ra ga khởi hành và ga đích tại cùng một điểm và đi cùng một chuyến tàu. Nếu hành trình cần được hoãn lại, hành khách phải cung cấp dịch vụ đưa đón khứ hồi của khách sạn. Vật phẩm này là vé khứ hồi và không được phép hoàn tiền một chiều.

  • Vé tàu cao tốc của dự án này là vé đã giảm giá, chỉ có thể sử dụng trong ngày và được ẩn danh. Nếu bị mất, chúng sẽ không được cấp lại, vì vậy hãy giữ chúng đúng cách. Tất cả các tài liệu đã bị thay đổi, làm hỏng hoặc sao chụp sẽ không hợp lệ.

  • Nếu hành trình bao gồm chỗ ở, thời gian nhận phòng và trả phòng tùy thuộc vào quy định của từng khách sạn. Nếu hành trình bao gồm chỗ ở thì số lượng phòng có giá niêm yết có hạn. Các loại phòng thực tế hiện có tùy thuộc vào điều kiện bán hàng và không được đổi sang các loại phòng khác.

  • Đối với các đơn đặt hàng khởi hành sau ngày 29, vui lòng điền từ 2 đến 3 chuyến tàu cao tốc mà bạn muốn đi trong hành trình đi và về vào "Ghi chú đặt hàng". Các chuyến tàu thực tế thu được sẽ tùy thuộc vào phản hồi của nhân viên dịch vụ khách hàng.

  • Để biết chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và quyền lợi của hành khách, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Để biết các thông tin chi tiết khác như điểm khởi hành, loại xe, tình trạng giảm giá, số lượng hành khách, giá cả và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

  • Hình ảnh chỉ mang tính tham khảo, tình hình thực tế sẽ được xác định tại chỗ. Nguồn một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên website này được cung cấp bởi Công ty TNHH Xuất bản Mơ Kế. Không được phép sao chép, sao chép dưới mọi hình thức khi chưa được phép.

  • Tập đoàn Đường sắt cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc đình chỉ dự án này. Mọi thay đổi đối với dự án này và từng sản phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá cả, nội dung, v.v.) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của High Speed Rail Holidays và KKday mà không cần thông báo trước.

  • Khi nhận phòng khách sạn, quý khách phải xuất trình CMND hợp lệ của “khách đặt phòng” và trên 20 tuổi.

  • Để thay đổi hành trình, hoàn tiền và các thủ tục liên quan khác đối với vé tàu cao tốc trong dự án này, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

Cách sử dụng

- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -

  • Đường sắt cao tốc Đài Loan
  1. Vui lòng sử dụng vé vật lý hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc
  2. Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ có hiệu lực trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi sau ngày mở.
  3. Mỗi hành khách trong cùng một thứ tự chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga và không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
  4. Vé tàu cao tốc kỳ nghỉ là loại vé đặc biệt, có ga khởi hành và ga đến cụ thể. Ví dụ: nếu bạn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé khứ hồi sẽ là từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ điểm dừng nào ngoài điểm đến đã chỉ định, và bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé tàu cao tốc chính thức.
  5. Vé tàu cao tốc cho chương trình ưu đãi đặc biệt này là vé giảm giá và chỉ có giá trị đi trên các chuyến tàu được chỉ định vào ngày hôm đó.


  • Khách sạn Evergreen Resort Yilan
  1. Vui lòng xuất trình phiếu này tại quầy khách sạn.


- Thông báo hủy chuyến tàu cao tốc -

  1. Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn lại tiền cho bất kỳ chuyến đi nào.
  2. Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải do KKday xử lý. Việc hoàn tiền và đổi vé không được thực hiện tại quầy vé ở bất kỳ nhà ga tàu cao tốc nào.
  3. Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt một đơn hàng và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, họ phải cùng nhau thực hiện hoàn tiền hoặc đổi vé. Không được phép hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ, và phí hoàn tiền hoặc đổi vé sẽ được áp dụng cho tất cả hành khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.


- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -

  • Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
  • Do hạn chế về thời gian hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được coi là hoãn lại một ngày.
  • Nếu bạn đã xuất vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé)
  • Hủy miễn phí trước hơn tám ngày so với ngày khởi hành. Trước 7-4 ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), đối với các thay đổi hoặc hủy, sẽ bị tính phí hủy 30%.
  • Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc hủy bỏ nào trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng số tiền.
  • Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ vào ngày khởi hành, chúng tôi sẽ tính phí hủy là 100% tổng số tiền.
  • (Ví dụ, nếu bạn khởi hành vào ngày 8/12 và thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11, bạn sẽ bị tính phí hủy miễn phí. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 30%. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 70%.)

Cách sử dụng e-voucher

  • Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Vui lòng xuất trình voucher điện tử KKday tại quầy khách sạn; vui lòng sử dụng vé cứng hoặc vé điện tử di động để vào ga đường sắt cao tốc.

Thời hạn quy đổi

  • Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
  • Bổ sung: Để biết thời hạn chi tiết, vui lòng tham khảo "Cách sử dụng"

Địa điểm trải nghiệm

Tên địa điểm: Khách sạn Evergreen Phoenix Yilan(Jiaoxi)

Địa chỉ: Số 77, đường Jianjian, thị trấn Jiaoxi, huyện Yilan


Chính sách hủy

  • Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
  • Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
Lưu ý
  • Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.

Nhận trợ giúp

Trung tâm trợ giúp của KKday