[Seoul] ZIMCARRY Serbisyo sa Paghahatid ng Bagahe sa Parehong Araw (Estasyon ng Seoul • Hotel)

Ang nilalaman ng produktong ito ay mula sa machine translation at maaaring hindi tumugma sa aktwal na impormasyon. Mangyaring isaalang-alang ito bago mag-book.

※ Gabay sa Serbisyo ng Paghahatid ng Bagahe ng ZIMCARRY

--------------------

* Siguraduhing suriin ang sumusunod na impormasyon bago gamitin ang serbisyo!

• Mga Maaring Magamit na Akomodasyon: Magagamit lamang sa mga hotel at akomodasyon na may front desk at mga serbisyo sa pag-iimbak ng bagahe.
- Maaaring mahirap gamitin ang mga akomodasyon na wala sa opisyal na website ng Jim Carrey.
- Pakitingnan ang mga rehistradong akomodasyon [dito] .

• Pamantayan ng Dami: Batay sa 'bilang' ng mga aytem, ​​hindi sa laki ng bagahe.
- Halimbawa 1: 1 maleta + 1 backpack = Kabuuang 2 reserbasyon
- Halimbawa 2: 4 na maleta + 2 backpack = Kabuuang 6 ang nakalaan

• Oras ng Pagsusuri: Pakitiyak na suriin ang lokasyon ng pagbaba, huling oras ng pagbaba, at oras ng pagkuha para sa napili mong opsyon sa pagpapadala.

• Mga Kinakailangang Impormasyon sa Pagpaparehistro: Siguraduhing irehistro ang iyong 'mga larawan ng bagahe' at 'voucher ng hotel' sa pamamagitan ng link na ipapadala pagkatapos makumpirma ang iyong reserbasyon isang araw bago ang iyong pamamalagi.

--------------------

1. Paano gamitin ang serbisyo sa paghahatid ng bagahe

• Opsyon 1. Estasyon ng KTX Seoul → Seoul Hotel
① Piliin ang petsa ng serbisyo at oras ng pag-drop-off ng bagahe para makapag-reserve.
② Kapag nakumpirma na ang iyong reserbasyon, sa araw ng serbisyo, ihulog ang iyong mga bagahe sa tindahan ng Jim Carry sa KTX Seoul Station.
③ Masiyahan sa malayang paglalakbay nang walang mabibigat na bagahe.
④ Kunin ang mga naihatid na bagahe sa front desk ng hotel.

• Opsyon 2. Seoul Hotel → Estasyon ng KTX Seoul
① Piliin ang petsa ng serbisyo at oras ng pagkuha ng bagahe upang magpareserba.
② Pagkatapos makumpirma ang iyong reserbasyon, mangyaring iwan ang iyong mga bagahe sa front desk ng hotel bago mag-11:00 AM sa araw ng paggamit, anuman ang oras ng pag-check out.
③ Masiyahan sa malayang paglalakbay nang walang mabibigat na bagahe.
④ Kunin ang iyong mga bagahe sa tindahan ng Jim Carry sa KTX Seoul Station.

--------------------

2. Mga Panuntunan sa Laki at Paghawak ng Bagahe

• Mga magagamit na bagahe
- Mga Dimensyon: Ang Kabuuang Lapad (P) + Haba (L) + Taas (T) ay 180cm o mas mababa, ang timbang ay 30kg o mas mababa
- Mga Uri: Mga maleta at backpack
- Mga Pamantayan: Batay sa 'bilang' ng mga bag, hindi sa laki.
- Halimbawa 1: 1 maleta + 1 backpack = Kabuuang 2 reserbasyon
- Halimbawa 2: 4 na maleta + 2 backpack = Kabuuang 6 ang nakalaan

• Mga bagay na hindi maaaring ipadala (dapat dalhin nang personal)
- Pera, mahahalagang metal, mga elektronikong aparato na may mataas na halaga, mga mapanganib na materyales at mga nasusunog na sangkap, mga armas/paputok, iba pang mahahalagang gamit at mga marupok na bagay
- Walang makukuhang kabayaran para sa pagkawala o pinsala ng mga mahahalagang bagay, mga bagay na may mataas na halaga, o mga bagay na nanganganib na mabasag, kaya siguraduhing isama ang mga ito.

--------------------

3. Mga Madalas Itanong (FAQ)

• Bago gamitin ang serbisyo

T1. Mayroon ba nito sa lahat ng hotel?
A1. Ang serbisyong ito ay makukuha lamang sa mga hotel at akomodasyon na may front desk at mga serbisyo sa pag-iimbak ng bagahe. Maaaring mahirap itong gamitin sa mga hindi rehistradong hotel, kaya mangyaring suriin nang maaga [dito] .

T2. Bakit ko kailangang irehistro ang mga litrato ng bagahe at mga voucher ng reserbasyon sa hotel?
A2. Kinakailangan ang pagpaparehistro upang tumpak na matukoy ng mga kawani ng paghahatid ang iyong mahalagang bagahe, maihambing ito sa impormasyon ng iyong reserbasyon sa hotel, at ligtas na maihatid ito sa itinalagang hotel.

T3. Maaari ko bang gamitin ang serbisyo kahit na magkaiba ang mga pangalan ng 'may-ari ng delivery service reservation' at 'may-ari ng hotel reservation'?
A3. Oo, posible. Gayunpaman, siguraduhing irehistro ang iyong hotel reservation voucher para sa tumpak na paghahatid. Mangyaring mag-iwan ng contact ID, dahil maaaring humingi ng karagdagang beripikasyon ang customer service center kung kinakailangan.

T4. Maaari ba akong makatanggap ng hiwalay na mga abiso bago gamitin ang serbisyo?
A4. Kapag nakumpirma na ang iyong reserbasyon, ipapadala ang isang email na naglalaman ng mga tagubilin sa paggamit at isang link para irehistro ang mga larawan ng iyong bagahe.

• Paggamit ng Hotel

T5. Kailangan ko bang kontakin ang hotel nang maaga?
A5. Hindi na kailangang makipag-ugnayan sa amin nang hiwalay. [Kapag umaalis ng hotel] Mangyaring ipaalam sa front desk na gumagamit ka ng luggage carrier o ipakita ang iyong 'Help Card'. [Pagdating sa hotel] Mangyaring kunin ang iyong naihatid na bagahe sa front desk.

T6. Ang oras ng aking pag-checkout sa hotel ay pagkatapos ng 11:00 AM. Ano ang dapat kong gawin?
A6. Anuman ang oras ng pag-check out, dapat mong iwanan ang iyong bagahe sa front desk bago mag-11:00 AM para sa normal na paghahatid.

• Paghahatid at Pagtanggap

T7. Anong oras natatapos ang paghahatid? May posibilidad ba ng pagkaantala?
A7. Ang mga bagahe ay ihahatid nang sunud-sunod sa loob ng inihayag na takdang panahon. Ang mga oras ng paghahatid ay maaaring bahagyang maantala depende sa trapiko at kondisyon ng panahon.

T8. Ano ang mangyayari kung mahuli ako sa paghatid o pagkuha ng aking mga gamit?
A8. Mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa Customer Center. Maaaring may limitasyon sa paggamit o maaaring may karagdagang gastos depende sa mga kondisyon ng operasyon.

• Baguhin ang Reserbasyon

T9. Maaari ko bang baguhin ang impormasyon ng aking reserbasyon?
A9. Mangyaring makipag-ugnayan sa Customer Center bago ang iyong nakatakdang petsa ng paggamit, at ipapaalam namin sa iyo kung posible ang mga pagbabago depende sa mga kondisyon ng operasyon.

--------------------

4. Mga Pag-iingat para sa Pagbili at Paggamit

1) Mga Pag-iingat Bago Bumili

• Ang mga bayarin sa bagahe ay kinakalkula batay sa dami, at kung ang aktwal na mga item ay naiiba sa impormasyong inilagay, maaaring kailanganin ang pagbabayad ng pagkakaiba on-site.
• Ang iyong reserbasyon ay tuluyang makukumpirma kapag naipadala na ang 'voucher' o 'reservation history link' pagkatapos makumpleto ang pagbabayad.
• Pakisuring muli ang petsa ng paggamit ng serbisyo, ruta ng paghahatid, huling oras ng paghahatid sa parehong araw, at oras ng operasyon bago magbayad.
• Hindi maaaring mag-refund para sa mga kanselasyon o hindi pagsipot sa parehong araw.
• Dapat mong personal na dalhin ang mga mahahalagang gamit, mga bagay na maaaring masira, mahahalagang metal, pera, mapanganib na mga kalakal, atbp., at walang makukuhang kabayaran kung sakaling magkaroon ng pinsala o pagkawala.

2) Mga Pag-iingat Bago Mag-reserve

• Maaari lamang ipadala ang bagahe kung ang kabuuan ng lapad, taas, at lalim ay 180cm o mas mababa at ang bigat ay 30kg o mas mababa.
• Pakitiyak nang maaga kung available ang hotel para sa serbisyo bago magpareserba.
• Para sa serbisyo ng paghahatid ng hotel, dapat mong ihatid ang iyong bagahe sa front desk bago mag-11:00 AM, anuman ang oras ng pag-check out. (Hindi magagamit ang serbisyo kung wala kang dala na bagahe.)
• Pakilagay nang tama ang impormasyon, dahil maaaring limitahan ang paggamit ng serbisyo kung ang impormasyong ibibigay mo (pangalan ng reserbasyon, pangalan ng tuluyan, atbp.) ay hindi tumpak.

3) Mga pag-iingat pagkatapos mag-book

• Pakitiyak na tama ang impormasyong inilagay noong nagre-reserve (pangalan ng reserbasyon, pangalan ng hotel, ruta ng paghahatid, atbp.).
• Pakitiyak na i-upload ang iyong 'mga larawan ng bagahe' at 'hotel reservation voucher' sa pamamagitan ng 'Reservation Details Link' sa voucher/email na ipinadala sa kumpirmasyon ng reserbasyon bago ang araw ng iyong pamamalagi.
• Mangyaring sumunod sa mga itinakdang oras ng pagkuha at pagkuha ng bagahe. Maaaring hindi available ang same-day delivery kung bibisita ka sa tindahan pagkatapos ng itinakdang oras o kung wala ang iyong bagahe sa front desk ng hotel.
• Pakipakita ang mga detalye ng iyong mobile reservation o naka-print na voucher kapag bumisita sa isang tindahan ng Jim Carry para ihatid o kunin ang iyong bagahe.
• Mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa Customer Center kung kailangan mong baguhin ang impormasyon ng iyong reserbasyon o kung may anumang isyung lumitaw on-site.

--------------------

5. Pinsala sa Bagahe at Iba Pang Mga Pagtatanggi

* Ginagawa ng Jim Carry ang lahat upang ligtas na maihatid ang iyong mga bagahe. Gayunpaman, siguraduhing suriin ang mga sumusunod na bagay bago gamitin, dahil ang kumpanya ay hindi mananagot para sa anumang mga isyu na maaaring lumitaw sa proseso ng paghahatid.

1) Maliit na pinsala sa hitsura na nagaganap sa normal na proseso ng pagpapadala

• Kaunting pagkasira, pinsala, o pagkawala ng mga gulong, hawakan, at mga aksesorya (mga name tag, atbp.)
• Mga pinong gasgas, yupi, marka ng presyon, mantsa, at dumi sa ibabaw ng bagahe
• Pinsala na dulot ng mga depekto o pagtanda ng bagahe mismo

2) Mga pinaghihigpitang gamit at malalaking bagahe

• Bagahe na lumalagpas sa sukat (kabuuang 180cm o mas mababa) at timbang (30kg o mas mababa)
• Pagkawala at pagkasira ng mga mahahalagang gamit, pera, alahas, mga elektronikong aparatong may mataas na halaga, mga bagay na maaaring masira, at mga produktong madaling masira na wala sa iyong pag-aari

3) Iba pang force majeure

• Mga pagkaantala sa paghahatid at mga pinsala na dulot ng hindi maiiwasang mga panlabas na salik na hindi namin kontrolado, tulad ng mga natural na sakuna, masamang panahon, o matinding pagsisikip ng trapiko

--------------------

6. Impormasyon sa Serbisyo sa Kustomer ni Jim Carrey

✓ Kung makakaranas kayo ng anumang abala o may anumang katanungan habang ginagamit ang serbisyo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng messenger at email channels sa ibaba.

• LINE ID: zimcarrydga
• WhatsApp: +82 10-2416-8215
• E-mail: zimcarrydga@gmail.com