Ang petsa ng pag-alis na pinili sa pag-order ay para sa sanggunian lamang, hindi kailangang i-activate sa araw na iyon; ang eSIM ay maaaring i-install nang maaga at dapat i-activate sa loob ng 90 araw pagkatapos maibigay
Kailangan ng koneksyon sa internet habang nag-i-install; kung may error sa pag-scan ng QR Code, pakisuri muna kung matagumpay na na-install ang eSIM, hindi na kailangang i-scan muli kapag matagumpay na itong na-install
Kung kailangang manu-manong idagdag ang eSIM, pumunta sa 'Paalala bago ang biyahe' upang kopyahin ang SM-DP+ Address at Activation Code, hindi na kailangang ilagay ang confirmation code
Kung ipakita ang 'Activating' o 'Unable to activate' habang nag-i-install nang maaga, huwag burahin ang eSIM, buksan itong muli pagkadating sa destinasyon
Pagkadating, mangyaring i-on ang 'Data Roaming' at 'Network Auto-search'; kung hindi makakonekta, maaari mong piliin nang manu-mano ang suportadong network provider
Maaaring makaapekto ang VPN sa katatagan ng koneksyon, kung may abnormalidad, inirerekomendang i-off muna ang VPN
Data at status ng pag-install: Ilagay ang order number upang suriin sa https://search.t-sim.hk/dataplan/order
Ang kalidad ng network ay maaaring magbago depende sa lokasyon, signal coverage, at dami ng gumagamit; kung may problema sa koneksyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24-oras na online customer service para sa tulong