Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 20:00). Ipapadala ang abiso sa email
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso, Takot sa taas (acrophobia), Hika, Epilepsy, Buntis
Pakidating sa itinakdang lokasyon 15 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
ay hindi angkop para sa mga may altapresyon o hipotension, sakit sa puso, sakit sa bato, diabetes, hika, buntis, epilepsiya, claustrophobia, mga karamdaman sa tainga, o sipon, at iba pang kondisyon na hindi pinapayagan ang pagsali sa mga aktibidad sa tubig; mangyari rin na huwag uminom ng labis na alak at magpuyat noong araw bago ang aktibidad, at maglagda ng kasulatan pagdating sa tindahan. (Dapat munang tuklasin at kumpirmahin ng nagpa‑rehistro ang kanyang kalusugan; kung sa araw ng aktibidad ay hindi makadalo dahil sa kalusugan, hindi ito ibabalik ang bayad. Kung makaramdam ng kahit anong hindi paginhawa habang isinasagawa ang aktibidad, agad na ipaalam sa instruktor; ang sinumang nagtatago ng impormasyon ay responsable sa sarili. Kung ikaw ay madaling magkaroon ng pagkahilo, maaaring magdala ng gamot para sa seasickness.)
itinerary ng Penghu ay hindi kasama ang pick‑up at drop‑off; mangyaring pumunta sa Le Fu Marine Workshop nang mag‑check‑in nang 10~15 minuto bago ang aktibidad. Pagkatapos mag‑check‑in, kung walang sariling sasakyan mula sa shop papunta sa lugar ng paglilibang, magbibigay ng libreng transportasyon ang Le Fu, ngunit ang oras at iskedyul ay kailangang sumunod sa ayos ng Le Fu at hindi maaaring tutulan.
Dahil sa personal na kadahilanan, ang pagkansela nang 0~2 araw bago ang petsa ay hindi refundable; kung ang kondisyon ng dagat ay hindi maganda o ibang di‑taong kadahilanan, hindi ito kasama. Kung ang pagkansela ay dahil sa pagka‑late ng eroplano, bangka, o iba pang iskedyul, hindi tatanggap ng kanselasyon o refund sa mismong araw. Ang pag‑late nang higit sa 10 minuto ay itinuturing na hindi dumalo at hindi maaaring humingi ng refund; kung ang pagka‑late sa pag‑check‑in ay magdudulot ng maikling o hindi makadalo sa mga susunod na aktibidad, labis ang responsibilidad ng nag‑booking. Kung hindi makalubog dahil sa personal na problema o umaalis nang maaga pagkatapos lumubog dahil sa personal na kondisyon, itinuturing na nakadalo at walang refund.
Kung sakaling magkaroon ng pagbabago sa panahon, alon, pagtaas at pagbaba ng tubig, o ang Northeast Monsoon mula Marso-Abril at Setyembre-Nobyembre, pati na rin ang mga hindi maiiwasang salik pangkaligtasan, ang aming tindahan ay may karapatang ayusin o kanselahin ang oras ng aktibidad at ang lugar ng dagat. Kung nag-aalala kang maapektuhan, mangyaring kanselahin sa aming tindahan sa lalong madaling panahon. Kung umulan sa araw ng aktibidad, hindi ito makakaapekto sa itineraryo, maliban kung ito ay isang malakas na bagyo. Gayundin, kung magkakaroon ng pagbabago sa oras, ang tindahan ay aktibong makikipag-ugnayan upang ipaalam ang na-update na oras. Kung walang contact notification, ang lahat ng aktibidad ay normal, mangyaring kumpletuhin ang check-in 15 minuto bago ang oras ng aktibidad.
Ang mga aktibidad ng paglusong at snorkeling sa aming tindahan ay magbibigay ng jacket para sa lamig; ang mga kalahok ay maaaring magdala ng kanilang sariling swimsuit, rash guard, o magaan na kasuotan bilang panloob na damit, at maaari ring magdala ng karagdagang kasuotan para palitan. Para sa mga may malapit na paningin, inirerekomenda ang contact lens.
Kapag nagbu-book ng tour, pakibigay ang pangalan ng aktibidad at oras ng sesyon, bilang ng mga tao, at iwan ang pangalan at numero ng telepono ng pangunahing kinatawan ng aktibidad. Kung may mga bata, matatanda, o may mga kondisyong pisikal o mental ang mga sasali, pakisabi ito nang espesyal sa oras ng pag-book para mapadali ang aming pagsusuri sa aktibidad at pagkontrol sa kaligtasan.
Ang aming tindahan ay may rehistro ng negosyo para sa mga kumpanya at organisasyon, at mayroon kaming pahintulot sa paggamit ng mga lugar sa tubig mula sa Penghu National Scenic Area Administration, na may mga sertipikadong lifeguard at instructor. Ang lahat ng mga aktibidad na sinalihan sa aming kumpanya sa mga lugar sa tubig ay sakop ng insurance (Fubon Insurance Co., Ltd.) para sa pampublikong responsibilidad na aksidente na nagkakahalaga ng NT$3 milyon bawat tao. (Mangyaring kilalanin ang mga legal na operator na dapat may rehistro ng negosyo at insurance para sa pampublikong responsibilidad, at may pahintulot sa paggamit ng mga lugar sa tubig mula sa Penghu National Scenic Area Administration, na may mga sertipikadong lifeguard at instructor, upang sama-samang maprotektahan ang mga karapatan at kaligtasan ng mga turista.)
Ang gastos sa aktibidad ay hindi kasama ang photography; gayunpaman, maghahanda kami ng kamera para sa hindi regular na libreng pagkuha ng larawan sa panahon ng aktibidad. Ang photography ay libreng serbisyo, ngunit ang kalidad, dami, at estilong ibibigay ng instruktor ay maaaring mag‑iba; kung nais ng mas mataas na pamantayan, magdala ng sariling kamera o telepono para sa selfie. Dahil ang video camera ay elektronikong kagamitan na maaaring mag‑crash o hindi makabasa ng memory card, hindi namin garantisadong makakalikha ng mga larawan o video mula sa aktibidad.