หากผู้โดยสารก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อยานพาหนะระหว่างการเดินทาง (เช่น อาเจียน กลิ่นไม่พึงประสงค์ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่ยากต่อการทำความสะอาด) จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาด 25,000 เยน โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้โดยสาร
จำนวนผู้โดยสาร: ทารกและเด็กจะนับเป็นผู้โดยสารด้วย โปรดจองตามจำนวนผู้โดยสารจริง
เพื่อให้การรับ/ส่งเป็นไปอย่างราบรื่น ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันข้อมูลการสั่งซื้อหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อแล้ว โปรดตรวจสอบแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลอัปเดต ระหว่างเวลา 18:00 น. ถึง 22:00 น. (ตามเวลาญี่ปุ่น) ในวันก่อนการเดินทาง คุณจะได้รับแจ้งเวลานัดพบ จุดนัดพบ ยานพาหนะ คนขับ และข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืนยันข้อมูลนี้แล้ว หากคุณไม่ได้รับข้อมูลนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยทันที
โปรดมาถึงสถานที่นัดหมายก่อนเวลานัดรับ 5 นาที หากท่านไม่มาถึงตามเวลานัดรับ พนักงานขับรถมีสิทธิ์ที่จะออกเดินทางได้ทันที เราไม่มีบริการรอรับสำหรับผู้ที่มาถึงหลังเวลานัดรับ
ข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระ: แต่ละคนสามารถนำสัมภาระได้ 1 ชิ้น (ขนาดไม่เกิน 32 นิ้ว) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากต้องการนำสัมภาระมากกว่านั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันหลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว
กรณีไม่มาถึงจุดรับส่งที่กำหนดไว้ตามเวลาที่ตกลงกันไว้: หากผู้โดยสารไม่มาถึงจุดรับส่งที่กำหนดไว้ตามเวลาที่ตกลงกันไว้ (ขึ้นอยู่กับรายละเอียดในคำสั่งซื้อ) คนขับมีสิทธิ์ยกเลิกการเดินทางและออกเดินทางโดยไม่มีความรับผิดใดๆ และผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบต่อเที่ยวบินที่พลาดไปอันเนื่องมาจากการยกเลิกดังกล่าว
โปรดทราบว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจอง (เวลาและสถานที่รับ/ส่ง) ได้ ยกเว้นในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น พายุไต้ฝุ่นหรือพายุหิมะ