กำหนดส่งคืนภายในเวลา 17:00 น. ของวันเดียวกัน
หลังจากนั้น จะต้องนำสิ่งของกลับมาคืนในวันถัดไป และจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1,100 เยนต่อคนต่อวัน ณ สถานที่รับคืน
หากชุดกิโมโนสกปรกมากเมื่อส่งคืน คุณอาจต้องเสียค่าทำความสะอาด 3,300 เยน
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ นักท่องเที่ยวจะได้รับการแจ้งให้ทราบ 1 วัน (ในเวลา 17:00 ตามเวลาท้องถิ่น) ก่อนวันออกเดินทางผ่านทางอีเมล
วันจันทร์ 09:30–17:00
วันอังคาร 09:30–17:00
วันพุธ 09:30–17:00
วันพฤหัส 09:30–17:00
วันศุกร์ 09:30–17:00
วันเสาร์ ปิดบริการ
วันอาทิตย์ ปิดบริการ
เวลาทำการคือ 9:30-17:00 น. แต่โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะอยู่ในสำนักงานตั้งแต่ 9:00 น. และอยู่จนถึงประมาณ 18:00 น.