โปรดตรวจสอบว่ารุ่นของโทรศัพท์มือถือที่คุณต้องการใช้ eSIM รองรับบริการ eSIM ก่อนซื้อหรือไม่ [ดูหน้ารายละเอียด]
หากคุณเป็นลูกค้าที่มีการตั้งค่าบริการป้องกันโทรศัพท์มือถือ คุณต้องยกเลิกบริการล็อคซิมและป้องกันโทรศัพท์มือถือที่ศูนย์บริการลูกค้าหรือโฮมเพจของบริษัทโทรคมนาคมที่คุณใช้งาน
หลังการซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (คิวอาร์โค้ด) จะถูกส่งทางอีเมลหรือ AlimTalk และไม่สามารถแลกเปลี่ยนและคืนเงินได้หลังจากส่งหรือสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว
ในการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ eSIM ที่ซื้อไปยังอุปกรณ์ ข้อมูลจะต้องมีอยู่ (เครือข่ายมือถือหรือโหมดการเชื่อมต่อ wifi)
หากคุณลบแผนบริการเซลลูลาร์ที่ลงทะเบียนหลังจากสแกน QR แล้ว จะไม่สามารถใช้ eSIM ได้ ดังนั้นโปรดเก็บแผนบริการดังกล่าวไว้จนกว่าจะสิ้นสุดการใช้งาน
สามารถติดตั้งล่วงหน้าได้ที่จุดออกเดินทางและวันที่ใช้งานเริ่มต้นจากจุดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายปลายทาง
หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยน data roaming ของผู้ให้บริการภายในประเทศที่คุณใช้เป็น OFF ก่อนออกเดินทาง (การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติในต่างประเทศ)
ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการสื่อสารของผู้ให้บริการท้องถิ่น การใช้ข้อมูลอาจไม่ราบรื่นในบางพื้นที่ และขึ้นอยู่กับรุ่นที่ใช้ คุณอาจเชื่อมต่อกับ 3G หรือ 2G หากไม่ตรงกับคลื่นความถี่ของผู้ให้บริการในพื้นที่
ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ (จำนวนข้อมูล วันใช้งาน โปรโมชั่น ฯลฯ) อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
เมื่อลบแล้ว eSIM จะไม่สามารถสแกนซ้ำหรือกู้คืนได้ ตามข้างต้น ไม่สามารถขอคืนเงินได้หากคุณไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากความประมาทเลินเล่อหรือขาดความคุ้นเคยกับคู่มือผู้ใช้
ไม่สามารถแลกเปลี่ยนและคืนเงินได้หลังจากส่งหรือสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว
จะไม่มีการคืนเงินหากบริการไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการบำรุงรักษาเครือข่ายโดยผู้ให้บริการในพื้นที่ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุผลอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1. ▶ ซื้อ ◀
- โปรดเลือกความจุข้อมูล eSIM และระยะเวลาการใช้งานที่ต้องการ
- เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยัน รหัส QR จะถูกส่งไปยังอีเมลและโทรศัพท์มือถือของคุณ (* หากคุณไม่ได้รับ กรุณาแจ้งอีกครั้งผ่านศูนย์บริการลูกค้า และเราจะจัดส่งให้ทันที)
*คำสั่งซื้อที่ทำระหว่างเวลา 09:00 น. - 18:00 น. จะจัดส่งในวันเดียวกันทุกๆ 4 ชั่วโมง (หากสั่งหลังเวลา 18.00 น. จะจัดส่งในวันถัดไป ระยะเวลาจัดส่งอาจล่าช้าเล็กน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนการสั่งซื้อ)
ขั้นตอนที่ 2 ▶การตั้งค่า◀
1. การตั้งค่า > เปิดเมนู Cerulean
- เลือก 'เพิ่มแผนเซลลูล่าร์'
(แผนอัตราสามารถเพิ่มได้เฉพาะในสภาพแวดล้อมแบบเครือข่ายเท่านั้น)
2. เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ > สแกนคิวอาร์โค้ด
- สแกนภาพรหัส QR ที่ได้รับทางข้อความและอีเมล
- หากคุณไม่สามารถสแกนรหัส QR คุณสามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง
3. การกำหนดป้ายกำกับแผนอัตราและบรรทัดที่ใช้
[ฉลากแผน]
- ซิมที่มีอยู่ → หลัก
- eSIM (Local SIM) → รอง (ตั้งค่าได้อย่างอิสระสำหรับการเดินทาง ทำงาน ฯลฯ)
[บรรทัดเริ่มต้น]
- ซิมที่มีอยู่ → โทร/ข้อความ, iMassage/FaceTime
- eSIM (Local SIM) → ข้อมูลเซลลูล่าร์ (อนุญาตให้ปิดการสลับ)
4. การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ปิดการสลับข้อมูลเซลลูลาร์
- เมื่อใช้งานในต่างประเทศ ให้ใช้หลังจากบล็อกการแปลงข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อไม่ให้ใช้ซิมที่มีอยู่ (หลัก) เป็นข้อมูล
* หากเปิดโรมมิ่งข้อมูลในขณะที่เลือกแผนอัตราเซลลูลาร์เป็น 'หลัก' อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการโรมมิ่งจากผู้ให้บริการในประเทศ (สายหลัก)
5. การตั้งค่า APN ด้วยตนเอง (เมื่อไม่มีข้อมูล)
- การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > แผนเซลลูลาร์ > เลือกแผน eSIM > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์
- ในกรณีส่วนใหญ่ จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่ในบางกรณี คุณอาจต้องเปลี่ยนข้อมูล APN
* สำหรับข้อมูล APN ตรวจสอบหน้ารายละเอียดสินค้าที่ซื้อ
eSIM ข้อมูลทั่วโลกนี้ครอบคลุมพื้นที่ในหลายประเทศทั่วโลก ช่วยให้ผู้เดินทางสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดจริง ระบบทำงานโดยใช้เครือข่ายพันธมิตรในท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจว่าบริการข้อมูลมีความเสถียรและเชื่อถือได้ทุกที่ที่คุณเดินทางไปต่างประเทศ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแผนที่ แอปพลิเคชันสื่อสาร และแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ ได้ตลอดการเดินทาง
การติดตั้งทำได้ง่ายและเป็นระบบดิจิทัล หลังจากยืนยันการจองแล้ว คุณจะได้รับเวาเชอร์ที่มีรหัส QR ที่ไม่ซ้ำกัน เพียงสแกนรหัส QR นี้ด้วยอุปกรณ์ที่รองรับ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรไฟล์ eSIM โดยปกติแล้ว การเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ หรือเมื่อคุณเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง เพื่อให้สามารถใช้งานข้อมูลได้ทันที
eSIM ข้อมูลไม่จำกัดทั่วโลกนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นโซลูชันข้อมูลเท่านั้นสำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตขณะเดินทาง ให้บริการการใช้งานข้อมูลแบบไม่จำกัด ซึ่งเหมาะสำหรับการท่องเว็บ สตรีมมิ่ง และการใช้งานแอปพลิเคชันส่งข้อความ จะไม่มีบริการโทรศัพท์หรือ SMS ในตัว แต่คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันโทรผ่านอินเทอร์เน็ตและแอปส่งข้อความที่อาศัยข้อมูลในการทำงานได้
eSIM ทั่วโลกนี้ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางอย่างมาก โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดจริง ลดความเสี่ยงของการสูญหาย และหลีกเลี่ยงกระบวนการตั้งค่าที่ซับซ้อน ลักษณะที่เป็นดิจิทัลหมายความว่าการเปิดใช้งานทำได้รวดเร็วผ่านรหัส QR ทำให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทันทีเมื่อเดินทางถึงที่หมาย สิ่งนี้ช่วยให้ผู้เดินทางเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดายสำหรับการนำทาง การสื่อสาร และการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา
ในการใช้อีซิมทั่วโลก สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณจะต้องรองรับ eSIM โทรศัพท์ iPhone รุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่ (XR และใหม่กว่า), สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy บางรุ่น, Google Pixel และโทรศัพท์เรือธง Android รุ่นอื่นๆ รองรับ eSIM สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ของคุณก่อนทำการซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกล็อกโดยผู้ให้บริการเครือข่าย เนื่องจากโทรศัพท์ที่ถูกล็อกอาจไม่รองรับ eSIM จากผู้ให้บริการรายอื่น
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้อมูลมือถือของอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้โปรไฟล์ eSIM คุณสามารถสลับระหว่างซิมการ์ดจริงหลักของคุณกับ eSIM ได้ภายในเมนูการตั้งค่าเซลลูลาร์ของโทรศัพท์ ขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Data Roaming สำหรับ eSIM หากระบบแจ้ง และปิดใช้งานข้อมูลสำหรับซิมการ์ดจริงของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ควรตรวจสอบการใช้งานข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์
นักเดินทางสามารถคาดหวังว่าจะใช้อินเทอร์เน็ตได้ทันทีที่เดินทางถึงที่หมาย eSIM ทั่วโลกนี้ออกแบบมาเพื่อการเปิดใช้งานที่รวดเร็ว โดยมักจะภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ และอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลได้ทันทีเมื่อติดตั้งและกำหนดค่าบนอุปกรณ์ที่รองรับ สิ่งนี้จะช่วยขจัดเวลารอคอยทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการหาซื้อซิมการ์ดจริงในท้องถิ่น ทำให้การเชื่อมต่อเป็นไปอย่างราบรื่นตั้งแต่ก้าวแรกที่ลงจากเครื่อง
เมื่อประเมิน eSIM ทั่วโลก นักเดินทางควรถือเอาพื้นที่ครอบคลุม, ปริมาณข้อมูล (เช่น ตัวเลือกไม่จำกัด), ความง่ายในการเปิดใช้งาน และความสะดวกโดยรวมเมื่อเทียบกับการโรมมิ่งแบบเดิมหรือซิมการ์ดจริง ปัจจัยต่างๆ เช่น ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์, การสนับสนุนลูกค้า และความง่ายในการจัดการแผนของคุณแบบดิจิทัล ก็เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้มีคุณค่าสำหรับการใช้งานข้อมูลระหว่างประเทศที่ไร้กังวล