eSIM ของ European Data Lunchbox
- ไอเทมจำเป็นเมื่อต้องเดินทางในยุโรป ใช้ eSIM ที่ใช้เน็ตได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ด!
- เครือข่ายท้องถิ่นได้รับการให้บริการโดยผู้ให้บริการในยุโรปหลายราย (ดูรูปภาพในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ด้านล่าง)
- คุณสามารถเลือกแผนและวันที่ได้ เช่น 500MB, 1GB, 2GB และ 3GB ด้วยความเร็วสูงสุด 4G (ฮอตสปอตเป็นไปได้)
- สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมโปรดดูที่ SIM และ WiFi
- สำหรับคำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ eSIM (เช่น รุ่นที่ไม่เกี่ยวข้อง) โปรดดูคำถามและคำตอบของผลิตภัณฑ์
ตัวเลือกแพ็กเกจ
ข้อมูลสินค้า
ข้อมูลสินค้านี้แปลโดยระบบอัตโนมัติและอาจให้ข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์ โปรดพิจารณาก่อนทำการสั่งซื้อ หรือติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์หากมีคำถามเพิ่มเติม
- คู่มือผู้ใช้ eSIM
เกาหลี [iOS/Android]
ภาษาอังกฤษ [iOS/Android]
ภาษาญี่ปุ่น [iOS/Android]
- ประเทศที่มีจำหน่าย
33 ประเทศในยุโรป:
กรีซ เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ เดนมาร์ก เยอรมนี ลัตเวีย โรมาเนีย ลักเซมเบิร์ก ลิทัวเนีย ลิกเตนสไตน์ มอลตา เบลเยียม บัลแกเรีย สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สเปน สโลวาเกีย สโลวีเนีย ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ เอสโตเนีย สหราชอาณาจักร ออสเตรีย อิตาลี สาธารณรัฐเช็ก โครเอเชีย ไซปรัส ตุรกี โปรตุเกส โปแลนด์ ฝรั่งเศส ฟินแลนด์ ฮังการี
41 ประเทศในยุโรป:
กัวเดอลูป กรีซ เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ เดนมาร์ก เยอรมนี ลัตเวีย รัสเซีย โรมาเนีย ลักเซมเบิร์ก ลิทัวเนีย มาร์ตินีก มอนเตเนโกร มอลตา เบลเยียม บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา บัลแกเรีย เซอร์เบีย สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สเปน สโลวาเกีย สโลวีเนีย ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ แอลเบเนีย เอกวาดอร์ สหราชอาณาจักร ออสเตรีย ยูเครน อิตาลี ยิบรอลตาร์ สาธารณรัฐเช็ก โครเอเชีย ไซปรัส หมู่เกาะแฟโร โปรตุเกส โปแลนด์ ฝรั่งเศส เฟรนช์เกียนา ฟินแลนด์ ฮังการี
ข้อมูลแผนข้อมูล
การจัดส่งรหัส eSIM QR ในวันเดียวกัน
เทอร์มินัลที่เปิดใช้งาน eSIM
วิธีการติดตั้ง eSIM
ข้อควรระวัง eSIM
วิดีโอการติดตั้ง eSIM - iPhone (iOS)
วิดีโอการติดตั้ง eSIM - Android
ข้อกำหนดซิมการ์ด
| ความเร็วในการรับ-ส่งข้อมูล | 500MB, 1GB, 2GB, 3GB |
| ขีดจำกัดข้อมูล | 4G |
| พื้นที่ครอบคลุมสัญญาณ | ประเทศลัตเวีย, ประเทศแอลเบเนีย, ประเทศสโลวีเนีย, ประเทศบัลแกเรีย, ประเทศฝรั่งเศส, ประเทศเซอร์เบีย, ประเทศสโลวาเกีย, ประเทศโรมาเนีย, สหราชอาณาจักร, ประเทศอิตาลี, ประเทศเยอรมนี, ประเทศเช็กเกีย, ประเทศโปรตุเกส, ประเทศสเปน, ประเทศเนเธอร์แลนด์, ประเทศตุรกี, ประเทศออสเตรีย, ประเทศโปแลนด์, สาธารณรัฐไอร์แลนด์, ประเทศฮังการี, ประเทศโครเอเชีย, ประเทศลิทัวเนีย, ประเทศเอสโตเนีย, ประเทศสวีเดน, ประเทศนอร์เวย์, ประเทศมอลตา, เบลเยียม, ประเทศเดนมาร์ก, ประเทศรัสเซีย, ประเทศฟินแลนด์, ประเทศสวิตเซอร์แลนด์, ประเทศไอซ์แลนด์, ลักเซมเบิร์ก, ลิกเตนสไตน์, มาซิโดเนีย, ไซปรัส |
| ผู้ให้บริการ | ผู้ให้บริการหลายราย |
| ขนาดของซิมการ์ด | eSIM |
| การเปิดแชร์ข้อมูลฮอตสปอต | มีให้บริการ |
| คลื่นความถี่วิทยุที่รองรับ(4G) | B1（2100 MHz） |
| ไม่รวม | โทรออกด้วยเสียง, ส่งข้อความ SMS |
| ไม่รองรับ | โทรศัพท์ล็อคซิม, โทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้, เครื่อง Wi-Fi แบบพกพา |
| หมายเหตุ | ฮอตสปอต eSIM ไม่สามารถใช้งานได้ใน 41 ประเทศในยุโรป |
ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการสั่งซื้อ
โปรดทราบ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือที่คุณต้องการใช้กับ eSIM รองรับบริการ eSIM หรือไม่ก่อนซื้อ [อ้างอิงถึงหน้ารายละเอียด]
หากคุณเป็นลูกค้าที่ตั้งค่าบริการป้องกันโทรศัพท์มือถือไว้ คุณต้องปลดล็อคซิมการ์ดและยกเลิกบริการป้องกันโทรศัพท์มือถือที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทโทรคมนาคมของคุณหรือบนเว็บไซต์เพื่อใช้งาน
หลังจากการซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (คิวอาร์โค้ด) จะถูกส่งทางอีเมลและข้อความแจ้งเตือน ไม่สามารถเปลี่ยนและคืนเงินได้หลังจากส่งหรือสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว
ข้อมูลจะต้องมีอยู่จึงจะลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ eSIM ที่ซื้อบนเครื่องได้ (เครือข่ายมือถือหรือโหมดการเชื่อมต่อ wifi)
หากคุณลบแผนบริการเซลลูลาร์ที่ลงทะเบียนไว้หลังจากสแกน QR คุณจะไม่สามารถใช้ eSIM ได้ ดังนั้นโปรดคงแผนบริการไว้จนกว่าการใช้งานจะสิ้นสุดลง
สามารถติดตั้งล่วงหน้าได้ที่จุดออกเดินทางและระยะเวลาการใช้งานเริ่มนับจากเวลาที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายปลายทาง
หากเป็นไปได้ กรุณาปิดการโรมมิ่งข้อมูลของบริษัทโทรคมนาคมในประเทศที่คุณใช้ก่อนเดินทางออกนอกประเทศ (การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งในต่างประเทศ)
ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการสื่อสารของบริษัทโทรคมนาคมในพื้นที่ การใช้ข้อมูลอาจไม่ราบรื่นในบางพื้นที่ และขึ้นอยู่กับรุ่นที่ใช้ หากคลื่นความถี่ไม่ตรงกับเครือข่ายของบริษัทโทรคมนาคมในพื้นที่ คุณอาจเชื่อมต่อกับ 3G หรือ 2G
ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ (ข้อมูลที่ให้ จำนวนวันใช้งาน โปรโมชั่น ฯลฯ) อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทโทรคมนาคมที่ให้บริการ
หากไม่สามารถลงทะเบียน eSIM หรือไม่สามารถใช้ได้หลังจากการลงทะเบียน (※ต้องติดตั้ง eSIM ไว้) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้หลังจากที่คุณกลับมา และไม่สามารถคืน/คืนเงินได้ [ โทรในประเทศ : 1566-9070 / โทรจากต่างประเทศ : 02-775-1401 ]
เมื่อ eSIM ถูกลบแล้ว จะไม่สามารถสแกนใหม่หรือกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากความผิดของคุณเองหรือขาดความเข้าใจในคำแนะนำการใช้งานข้างต้น จะไม่มีการคืนเงิน
ไม่สามารถแลกเปลี่ยนและคืนเงินได้หลังจากส่งหรือสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว
จะไม่มีการคืนเงินหากไม่มีการใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษาเครือข่ายบริษัทโทรคมนาคมในพื้นที่ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุผลอื่น ๆ
คู่มือผู้ใช้ eSIM ภาษาเกาหลี [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/KR_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
คู่มือผู้ใช้ eSIM ภาษาอังกฤษ [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/EN_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
คู่มือผู้ใช้ eSIM ภาษาญี่ปุ่น [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/JP_eSIM_Manual_iOS_AOS_v2.pdf
วิธีการใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1 ▶การซื้อ◀
- โปรดเลือกความจุข้อมูล eSIM และระยะเวลาการใช้งานที่คุณต้องการ
- เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยัน รหัส QR จะถูกส่งไปยังอีเมลและโทรศัพท์มือถือของคุณ (* หากไม่ได้รับกรุณาแจ้งความประสงค์อีกครั้งผ่านฝ่ายบริการลูกค้าแล้วเราจะส่งไปให้คุณทันที)
*หากสั่งซื้อก่อน 09:00 - 18:00 น. ทุกวัน จะถูกจัดส่งในวันเดียวกันทุก 4 ชั่วโมง (หากสั่งหลัง 18.00 น. จะจัดส่งในวันถัดไป ระยะเวลาในการจัดส่งอาจล่าช้าเล็กน้อยขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ)
ขั้นตอนที่ 2 ▶การตั้งค่า◀
1. เปิด การตั้งค่า > เมนูเซนเซอร์
- เลือก 'เพิ่มแผนบริการเซลลูล่าร์'
(สามารถเพิ่มแผนราคาได้ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายเท่านั้น)
2. เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ > สแกนรหัส QR
- สแกนภาพรหัส QR ที่ได้รับทางข้อความหรืออีเมล
- หากคุณไม่สามารถสแกนโค้ด QR ได้ คุณสามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง
3. ระบุป้ายเรทแพลนและการใช้สาย
[ป้ายแผน]
- ซิมที่มีอยู่ → หลัก
- eSIM (ซิมการ์ดท้องถิ่น) → รอง (ตั้งค่าได้อย่างอิสระสำหรับการเดินทาง ทำงาน ฯลฯ)
[สายหลัก]
- ซิมที่มีอยู่ → โทร/ข้อความ, iMassage/FaceTime
- eSIM (ซิมการ์ดในเครื่อง) → ข้อมูลเซลลูลาร์ (อนุญาตให้ปิด)
4. การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ปิดการสลับข้อมูลเซลลูลาร์
- เมื่อใช้ในต่างประเทศ ให้ใช้หลังจากบล็อคการแปลงข้อมูลเซลลูลาร์ เพื่อไม่ให้ซิมการ์ดที่มีอยู่ (หลัก) เป็นข้อมูลได้
* หากคุณเปิดการโรมมิ่งข้อมูลในขณะที่เลือกแผนบริการเซลลูลาร์เป็น 'หลัก' ค่าธรรมเนียมการโรมมิ่งอาจถูกเรียกเก็บจากบริษัทโทรคมนาคมในประเทศ (สายหลัก)
5. การตั้งค่า APN ด้วยตนเอง (เมื่อไม่มีข้อมูล)
- การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > แผนเซลลูลาร์ > เลือกแผน eSIM > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์
- ในกรณีส่วนใหญ่จะตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งข้อมูล APN จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง
* ตรวจสอบหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเพื่อดูข้อมูล APN
นโยบายการยกเลิกการจอง
- ไม่มีการคืนเงินหรือขอเปลี่ยนสำหรับการจองนี้
- เนื่องจากสินค้าบนเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากผู้ให้บริการทั่วทุกมุมโลก การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับเวลาท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ให้บริการโดยจะใช้เวลาตั้งแต่ 2-5 วันทำการ เมื่อคำขอยกเลิกของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
European Data eSIM ให้บริการครอบคลุมหลายประเทศทั่วยุโรป ผ่านการร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่นหลายราย เพื่อให้คุณสามารถใช้งานเครือข่ายได้อย่างกว้างขวางตลอดการเดินทางในภูมิภาค สำหรับรายชื่อประเทศที่แน่นอน โปรดดูรายละเอียดในรายละเอียดสินค้าหรือข้อมูลความพร้อมให้บริการเมื่อทำการเลือก
คุณสามารถซื้อ European Data eSIM ได้สะดวกทางออนไลน์ก่อนเดินทาง โดยทั่วไป ขั้นตอนจะเกี่ยวข้องกับการเลือกแผนข้อมูลและระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นคุณจะได้รับโค้ด QR สำหรับ eSIM และคำแนะนำในการเปิดใช้งานทางอีเมล การเปิดใช้งานมักจะทำได้โดยการสแกนโค้ด QR ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ ซึ่งจะช่วยให้คุณตั้งค่าได้อย่างราบรื่นและสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ทันทีที่เดินทางถึง วิธีนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้โดยไม่ต้องหาซิมการ์ดท้องถิ่น
European Data eSIM มีแผนข้อมูลที่หลากหลายและยืดหยุ่นให้เลือกตามความต้องการในการเดินทางของคุณ เช่น 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 6GB, 10GB และ 20GB แผนเหล่านี้มาพร้อมกับระยะเวลาใช้งานที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณสามารถเลือกระยะเวลาที่เหมาะสมกับแผนการเดินทางของคุณมากที่สุด ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้คุณเลือกแผนที่ตรงกับการใช้งานข้อมูลและระยะเวลาการเดินทางของคุณ
European Data eSIM รับประกันการครอบคลุมที่เชื่อถือได้ด้วยการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่นในยุโรปหลายราย การทำงานร่วมกันหลายเครือข่ายนี้ช่วยให้ eSIM สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แข็งแกร่งที่สุดในภูมิภาคและประเทศต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความแรงของสัญญาณและความเร็วข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งนี้ช่วยรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ ตลอดการเดินทางของคุณ เพิ่มความสะดวกและความน่าเชื่อถือ
European Data eSIM ส่วนใหญ่จะเสนอแพ็กเกจข้อมูลแบบจำกัด เช่น 500MB, 1GB, 2GB, 3GB สูงสุด 20GB และอื่นๆ มากกว่าที่จะเป็นแผนข้อมูลแบบไม่จำกัด อย่างไรก็ตาม มีการรองรับฟังก์ชันฮอตสปอต ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ คุณสมบัตินี้มีประโยชน์สำหรับการเชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต ทำให้ประสบการณ์การเดินทางของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น
European Data eSIM มีข้อดีหลายประการสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ ช่วยลดความจำเป็นในการสลับซิมการ์ดจริง ทำให้ซิมการ์ดหลักของคุณยังคงใช้งานได้สำหรับการโทรและข้อความ การเปิดใช้งานมักจะทำได้ทันทีเมื่อเดินทางถึง ทำให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทันที ให้การเชื่อมต่อที่ราบรื่นทั่วหลายประเทศในยุโรป ด้วยความร่วมมือกับผู้ให้บริการท้องถิ่นที่หลากหลาย ทำให้มั่นใจได้ถึงบริการที่สม่ำเสมอ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเข้ากันได้ของเครือข่าย
ข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นของการใช้ European Data eSIM ได้แก่ ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ เนื่องจากไม่ใช่โทรศัพท์ทุกเครื่องที่รองรับเทคโนโลยี eSIM ผู้ใช้อาจพบว่าการจัดการปริมาณข้อมูลทำได้ยากหากคุ้นเคยกับแผนข้อมูลแบบไม่จำกัด เนื่องจาก eSIM ส่วนใหญ่เป็นแพ็กเกจข้อมูลแบบจำกัด นอกจากนี้ การตั้งค่าเริ่มต้นยังต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM ซึ่งควรทำก่อนออกเดินทาง
European Data eSIM ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่นที่มีชื่อเสียงหลายรายในยุโรป เพื่อให้บริการครอบคลุมเครือข่ายที่กว้างขวางและเชื่อถือได้ การร่วมมือเหล่านี้ช่วยให้ eSIM สามารถมอบการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งทั่วภูมิภาคต่างๆ ทำให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ผู้ให้บริการที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศและแผนที่เลือก แต่บริการนี้ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แข็งแกร่งเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
รับความช่วยเหลือ
