เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องชำระเงินมัดจำ RM 200 สำหรับวิลลา และ RM 600 สำหรับห้องสวีท รับบัตรเครดิตหรือเงินสด
เพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งภาษีการท่องเที่ยว Gazette ของรัฐบาลกลางแห่งมาเลเซีย (อัตราภาษี) ปี 2017 จะมีการเรียกเก็บ TTx สุทธิ RM10.00 ต่อห้อง ต่อคืน สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวมาเลเซียและผู้ถือหนังสือเดินทางต่างประเทศทุกคน
เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องชำระเงินมัดจำ RM 200 สำหรับวิลลา และ RM 600 สำหรับห้องสวีท รับบัตรเครดิตหรือเงินสด
ไม่แสดงตัว = ไม่มีการคืนเงิน
ผู้เข้าพักที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องมีผู้ใหญ่คอยดูแล
ผู้เข้าพักเพิ่มเติมจะต้องแจ้งและลงทะเบียนที่แผนกต้อนรับเมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักเพิ่มเติมใดๆ ที่เกินจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดตามนโยบายของโรงแรม จะต้องชำระตามดุลยพินิจของโรงแรม
ไม่มีบริการเตียงเสริมในโรงแรม
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามา ห้ามปรุงอาหารในห้องพัก อาหารจากภายนอกและวัตถุดิบอาหารดิบ ทุเรียน มังคุด และอุปกรณ์ประกอบอาหารไม่ได้รับอนุญาตภายในโรงแรม
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ 3 ตกแต่งห้องในที่พัก มีบริการแพ็คเกจตกแต่งพิเศษเมื่อแจ้งความประสงค์จากโรงแรมและมีค่าธรรมเนียม อาจมีค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมสำหรับห้องพักที่ตกแต่งเองซึ่งก่อให้เกิดความเสียหาย หรือมีขยะเกะกะ/ขยะส่วนเกินในระหว่างการเข้าพัก
ไม่อนุญาตให้ตกปลาที่โรงแรม เนื่องจากน้ำได้รับการคุ้มครองโดยหน่วยงานสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น ไม่อนุญาตให้ใช้เบ็ดตกปลาเข้าไปในบริเวณโรงแรม
เพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งภาษีการท่องเที่ยว Gazette ของรัฐบาลกลางแห่งมาเลเซีย (อัตราภาษี) ปี 2017 จะมีการเรียกเก็บ TTx สุทธิ RM10.00 ต่อห้อง ต่อคืน สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวมาเลเซียและผู้ถือหนังสือเดินทางต่างประเทศทุกคน
ไม่มีบริการเตียงเสริม/เตียงเสริม