บัตรโดยสารรถไฟ Interrail Global Mobile Pass (บัตรโดยสารรถไฟยุโรป)

ตามระเบียบของสหภาพยุโรป ผู้โดยสารต้องถือวีซ่าท่องเที่ยวอย่างถูกต้องในการเข้าประเทศที่เป็นทางผ่านตลอดเส้นทางแม้จะไม่ได้ออกจากรถไฟ หรือเดินเข้าพรมแดนประเทศนั้น

สามารถขอคืนเงินบางส่วนได้สำหรับบัตรโดยสาร Interrail Global Mobile Pass ที่ยังไม่ได้ใช้งานและยังไม่ได้เปิดใช้งาน ซึ่งซื้อภายใน 360 วันนับจากวันที่ซื้อ ต้องแสดงบัตรที่ยังใช้งานได้ ยังไม่ได้ใช้งาน ยังไม่ได้ตรวจสอบ หรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน และต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า บัตรที่ใช้งานแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

บัตรพาสจะใช้ในรูปอิเล็กทรอนิสก์ผ่านอุปกรณ์เดิม เมื่อเปิดใช้งานบัตรแล้วจะไม่สามารถใช้บัตรผ่านอุปกรณ์อื่นได้ ยกเว้นแต่อุปกรณ์ที่คุณใช้เปิดบัตรและลงแอปเท่านั้น

ในการเดินทาง โปรดนำหนังสือเดินทางที่มีการลงตราประทับวีซ่าไว้กับตัวคุณตลอดเวลา

เวาเชอร์ที่ได้รับหลังจากสั่งซื้อยังไม่ใช่บัตรโดยสารตัวจริง โปรดแจ้งหมายเลข Pass Number ตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในส่วน "วิธีการใช้งาน" (How to Use) เพื่อเปิดใช้งานและการวางแผนการเดินทางผ่านแอป Interrail Rail Planner APP

หากคุณต้องการสำรองที่นั่งรถไฟล่วงหน้า โปรดไปที่ https://www.kkday.com/en/transportation/europe หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรที่กำหนด หรือ Rail Planner ในสถานีรถไฟที่กำหนด เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการสำรองที่นั่งและชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

Interrail Global Pass ไม่รวมการจองที่นั่ง ผู้ถือบัตรจะต้องจองที่นั่งที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรในสถานีรถไฟที่กำหนด ผ่าน Rail Europe หรือผ่าน https://www.kkday.com/en/transportation/europe

บริการและสิทธิพิเศษส่วนลดต่าง ๆ สำหรับผู้ถือบัตร European Rail Pass อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น โรคระบาด การจราจร สภาพอากาศ ฯลฯ รายละเอียดการให้บริการอาจมีการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการใช้งานทางเว็บ https://www.eurail.com/en/eurail-passes/global-pass

เวาเชอร์ที่ได้หลังซื้อบัตรยังไม่นับเป็นเอกสารหรือบัตรเดินทางที่ถูกต้องในการขึ้นรถไฟ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างถึงวิธีรับบัตร เพิ่ม และเปิดใช้บัตรผ่านแอป Rail Planner App ในโทรศัพท์มือถือ

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดแอป Rail Planner จาก App Store หรือ Google Play แตะ "เริ่มต้นใช้งาน" และเลือก "Interrail Pass"

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัตรโดยเลือก "Mobile Pass" และกรอกชื่อสกุล กับหมายเลขบัตรพาสหกหลัก (โปรดดูช่อง "Reminder" ในเวาเชอร์ของคุณ)

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อทริปของคุณโดยกรอกชื่อทริปตามที่คุณชอบ (ตั้งชื่อทริป) ทริปของคุณจะเป็นแฟ้มอิเล็กทรอนิกส์ (e-folder) ที่บันทึกการเดินทางของคุณ บัตรพาสแต่ละใบต้องมีทริปของตนเอง

ขั้นตอนที่ 4: การเปิดบัตรพาสต้องใส่หมายเลขหนังสือเดินทาง และเลือกวันเดินทางวันแรกที่วางแผนจะใช้บัตรพาสเพื่อขึ้นรถไฟ *ข้อควรจำ: วันที่คุณเลือกเมื่อทำการจองบัตรไม่นับรวมในส่วนนี้ คุณสามารถเปิดบัตรและเลือกวันเดินทางวันใดก็ได้ภายใน 11 เดือนนับจากวันที่ซื้อให้เป็นวันแรกที่ใช้บัตรเดินทาง ขณะเดียวกันคุณสามารถยกเลิกวันเดินทางเมื่อใดก็ได้ก่อนวันเดินทางท่องเที่ยว (ก่อนเวลา 00.00 CET ของวันเดินทาง)

ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ "Planner" ด้านล่างของเมนูในแอป ค้นหาและวางแผนทริปโดยการกรอกสถานีต้นทางที่คุณจะขึ้นรถไฟ สถานีปลายทาง วันและเวลาเดินทาง

ขั้นตอนที่ 6: เลือกเส้นทางรถไฟที่คุณต้องการและคลิก "บันทึกการเดินทาง" เพื่อบันทึกไปยัง "การเดินทางของฉัน" หมายเหตุสำคัญ: การจองที่นั่งไม่ได้รวมอยู่ในบัตร Interrail ของคุณ หากคุณต้องการจองที่นั่งสำหรับการเดินทางด้วยรถไฟ (ระบุว่า "ต้องจองที่นั่ง") คุณจะต้องจองล่วงหน้าและชำระค่าธรรมเนียมการจองที่นั่งแยกต่างหาก ที่นั่งสำหรับผู้ถือบัตรมีจำนวนจำกัดและจัดให้ตามลำดับก่อนหลัง

ขั้นตอนที่ 7: ไปที่ "My Trip" ที่เมนูด้านล่าง และเพิ่มการเดินทางรถไฟลงบัตรพาส/ตั๋วเดินทางของคุณ เมื่อทำการเซฟเที่ยวรถไฟเรียบร้อยแล้ว จะขึ้นแสงสีเหลืองเป็นสัญลักษณ์ที่บอกว่าทำการเซฟเที่ยวรถไฟแล้ว

ขั้นตอนที่ 8: ไปที่ "My Pass" ที่เมนูด้านล่าง และแตะ "Show ticket" ใต้วันท่องเที่ยวเพื่อตรวจสอบ การท่องเที่ยวแต่ละวันจะมีบัตรแยกกัน บัตรแต่ละใบสำหรับแต่ละวันจะมีคิวอาร์โค้ดของตัวเอง คุณสามารถใช้คิวอาร์โค้ดเปิดประตูสถานีรถไฟเพื่อเข้าสู่ชานชาลาได้ (เช่น สถานีในเนเธอร์แลนด์) *ข้อสำคัญ: เจ้าหน้าที่สถานีจะสแกนคิวอาร์โค้ด และตรวจสอบว่าเที่ยวรถไฟได้ถูกบันทึกลงในบัตร/ตั๋วเดินทางของคุณแล้วหรือไม่ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการจองที่นั่ง ข้อมูลส่วนบุคคล และอาจขอดูหนังสือเดินทาง

ข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องการจองที่นั่ง นโยบายการคืนเงิน และคำถามที่พบบ่อย (FAQs) โปรดอ่านจากเวาเชอร์